Hade en saknad vara och även svårt att komma i kontakt med deras kundservice för en retur. Tillslut fick jag en kontakt med deras kundservice och de rättade till felet och mer därtill så jag blev k... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Hilke – tidlös elegans med omtanke Hilke är ett svenskt varumärke som förenar klassisk elegans med modern design. Med en stil som är både feminin, stilren och sofistikerad skapas unika inredningsdetaljer och smycken som förhöjer vardagen och blir älskade över tid. Sedan 2015 har grundaren Giovanna Hilke byggt upp en kollektion där passion, kvalitet och hållbarhet står i centrum. Visionen är att skapa design som inte bara smyckar hem och stil – utan också förmedlar omtanke, harmoni och långsiktig skönhet. Hilke är särskilt kända för sina exklusiva ljusstakar i mässing, designade för att bli tidlösa klassiker i moderna och eleganta hem. Våra mässingsljusstakar uppskattas för sitt hantverk, sin skandinaviska formgivning och sin höga kvalitet – en kombination som gör dem till ett självklart val för den som söker en vacker och hållbar ljusstake i mässing. Utöver ljusstakar erbjuder vi handgjorda smycken och inredningsdetaljer som bär samma DNA av svensk design, ansvarstagande produktion och exklusivt uttryck. Hilke är mer än ett varumärke – det är en livsstil där estetik, kvalitet och omtanke möts i perfekt balans.
BOX 11031, 580 11, LINKÖPING, Sverige
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Köpte två st.ljusstakar till min dotter i examen present. Det är ett minne för livet. Min dotter älskar dom. Dom är lyxiga och stilrena design är vacker.
.MVH nöjd mamma.
Snabbt, snyggt och elegant. Sen att Schenker strulade till leveransen är en annan historia :-)
Snabb leverans. Lite dålig info om produkten jag beställde, men det blev ju en trevlig överraskning när den dök upp efter 2 dagar. Den innehöll mer än vad jag förväntat mig. Vilkt då gjorde det bra priset till ett superbra pris.
Köpet och varan är helt rätt. Det gick fort från beställning till leverans. Anledningen att jag bara ger tre stjärnor är att jag tycker att Hilke borde ge en rabattkupong till ett nästa köp.

Svar från Hilke Collection AB
Snabb leverans och gjorde ett väldigt bra intryck.
Alltid lika nöjd med varor från Hilke! :-D Ren och skär magi...(!)
Snabb hjälp från kundtjänst vid fråga ang produkt samt snabb åtgärd.
Fin och kom väldigt bra förpackad, dock så var inte hålet på den stora/understa tallriken i mitten av själva tallriken, så hela kakfatet är lite snett,

Svar från Hilke Collection AB
Jag gjorde en beställning i oktober, vid ordertillfälle stod att min vara fanns i lager och skulle väntas levereras inom några dagar. Nu är det januari 2021. Vid kontakt har en miss i systemet uppstått och min vara skulle skickas omgående 15december.. Jag har ännu inte mottagit min order eller fått någon uppdatering om när min order kan väntas nå mig. Mycket dåligt.

Svar från Hilke Collection AB
Har lämnat ett omdöme tidigare. Bra o snabb service.👍👍
Väldigt snabb och trevlig mailkontakt, tillmötesgående och serviceminded. Kan starkt rekommendera denna butik!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.