Hade en saknad vara och även svårt att komma i kontakt med deras kundservice för en retur. Tillslut fick jag en kontakt med deras kundservice och de rättade till felet och mer därtill så jag blev k... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Hilke – tidlös elegans med omtanke Hilke är ett svenskt varumärke som förenar klassisk elegans med modern design. Med en stil som är både feminin, stilren och sofistikerad skapas unika inredningsdetaljer och smycken som förhöjer vardagen och blir älskade över tid. Sedan 2015 har grundaren Giovanna Hilke byggt upp en kollektion där passion, kvalitet och hållbarhet står i centrum. Visionen är att skapa design som inte bara smyckar hem och stil – utan också förmedlar omtanke, harmoni och långsiktig skönhet. Hilke är särskilt kända för sina exklusiva ljusstakar i mässing, designade för att bli tidlösa klassiker i moderna och eleganta hem. Våra mässingsljusstakar uppskattas för sitt hantverk, sin skandinaviska formgivning och sin höga kvalitet – en kombination som gör dem till ett självklart val för den som söker en vacker och hållbar ljusstake i mässing. Utöver ljusstakar erbjuder vi handgjorda smycken och inredningsdetaljer som bär samma DNA av svensk design, ansvarstagande produktion och exklusivt uttryck. Hilke är mer än ett varumärke – det är en livsstil där estetik, kvalitet och omtanke möts i perfekt balans.
BOX 11031, 580 11, LINKÖPING, Sverige
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hade en saknad vara och även svårt att komma i kontakt med deras kundservice för en retur. Tillslut fick jag en kontakt med deras kundservice och de rättade till felet och mer därtill så jag blev kompenserad för strulet. Även returen verkar inte vara något problem att fixa.
Så från att först varit besviken, så är jag extremt nöjd med hur de bemött mig och även sett till att göra mig till en nöjd kund.
Så jag har numera en positiv upplevelse och kommer garanterat att handla fler gånger.
Kan även tilläggas att jag är nöjd med det jag beställt och returen är enbart att enstaka varor inte föll mig i smaken.

Svar från Hilke Collection AB
Väldigt nöjd med mina dryckesunderlägg kommer absolut köpa mer från er i framtiden!
Jag är mycket nöjd med mina saker! Leveransen var lite stökig med fyra ändringar av leverandagen men till sist kom det fram! Allt är som det skull!
Väldigt fina produkter och snabb leverans. Kommer i exklusiva förpackningar som gör varan extra lyxig att ge bort som present.
Alltid lika spännande och roligt att se vad för något nytt som kommit. Trevlig och hjälpsam personal.
Gillar vackra produkter!
Bra kvalitet på mina Ljusen vackra färg och tusen tack för snabbt leverans
Mvh Yvonne Karlsson
Fantastiskt vackra koppar, väldigt nöjd!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.