Hade en saknad vara och även svårt att komma i kontakt med deras kundservice för en retur. Tillslut fick jag en kontakt med deras kundservice och de rättade till felet och mer därtill så jag blev k... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är mycket nöjd med mina saker! Leveransen var lite stökig med fyra ändringar av leverandagen men till sist kom det fram! Allt är som det skull!
Väldigt fina produkter och snabb leverans. Kommer i exklusiva förpackningar som gör varan extra lyxig att ge bort som present.
Gillar vackra produkter! Bra kvalitet på mina Ljusen vackra färg och tusen tack för snabbt leverans Mvh Yvonne Karlsson
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hilke – tidlös elegans med omtanke Hilke är ett svenskt varumärke som förenar klassisk elegans med modern design. Med en stil som är både feminin, stilren och sofistikerad skapas unika inredningsdetaljer och smycken som förhöjer vardagen och blir älskade över tid. Sedan 2015 har grundaren Giovanna Hilke byggt upp en kollektion där passion, kvalitet och hållbarhet står i centrum. Visionen är att skapa design som inte bara smyckar hem och stil – utan också förmedlar omtanke, harmoni och långsiktig skönhet. Hilke är särskilt kända för sina exklusiva ljusstakar i mässing, designade för att bli tidlösa klassiker i moderna och eleganta hem. Våra mässingsljusstakar uppskattas för sitt hantverk, sin skandinaviska formgivning och sin höga kvalitet – en kombination som gör dem till ett självklart val för den som söker en vacker och hållbar ljusstake i mässing. Utöver ljusstakar erbjuder vi handgjorda smycken och inredningsdetaljer som bär samma DNA av svensk design, ansvarstagande produktion och exklusivt uttryck. Hilke är mer än ett varumärke – det är en livsstil där estetik, kvalitet och omtanke möts i perfekt balans.
Kontaktuppgifter
BOX 11031, 580 11, LINKÖPING, Sverige
- 01340042
- giovanna@hilkecollection.se
- hilkecollection.se
4,8
Utmärkt
694 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ett företag som är mån om att kunderna…
Ett företag som är mån om att kunderna är nöjda, vilket är väldigt bra och viktigt. Jag kommer att handla igen 😍
12 november 2020
Snabbt och bra
10 november 2020
Otroligt nöjd med varorna och så…
Otroligt nöjd med varorna och så oerhört behjälplig och trevlig personal.
4 november 2020
Fantastiskt fin Livelli ljusstake
Fantastiskt fin Livelli ljusstake, som dessutom levererades tillsammans med en snygg ”ge-bort-papperspåse” (uppskattades!!). Så nöjd!
30 oktober 2020
Snabbt effektivt
28 oktober 2020
Mycket bra och snabb leverans
12 oktober 2020
Snabb service & bra produkter
28 september 2020
Leveranstid
Enligt hemsidan stod leveranstiden som 1-3 dagar men min beställda vara kom den 6e. Detta var tyvärr olyckligt för min del då det var en present som skulle ges bort den 5e dagen efter min beställning. Tyckte jag var i god tid men varan hann ändå inte komma. Det står dessutom olika leveranstid på hemsidan och orderbekräftelsen (vilket var något förvirrande) men varan kom inte inom någon av dessa perioder. Kan kanske vara posten som ligger till grund för detta men mitt helhetsintryck blev inte så bra. I övrigt gillar jag produkterna väldigt mycket!
24 september 2020
Svar från Hilke Collection AB
Hej. Tack för ditt omdöme =) Vi mejlade dig straxt efter din order då du bor i Linköping och frågade om du ville hämta i butik istället, därför dröjde det lite med leveransen. Då vi inte fick något svar på ett par dagar så valde vi att skicka det ändå. Hoppas du är nöjd annars. Ha en fin dag/ TEAM Hilke
Håller inte utlovad leveranstid
Håller inte utlovad leveranstid, skyller på transportören fast det är deras ansvar mm,
Sedan ljuger de enligt mail från dom så sändes det efter 2 dagar ,mm
ETT FÖRETAG MAN INTE KAN LITA PÅ !
& har fortfarande inte sett till packet
Betalt & klart är det 😢
18 september 2020
Svar från Hilke Collection AB
Hej. Tack för ert omdöme. Våra leveranstider är 1-3 arbetsdagar och vi har haft kommunikation med er gällande detta. Ni har även fått ta del av sändningsnummer där det påvisar att paketet är skickat i tid. Paket lämnade oss efter 1 arbetsdag och det tog lite längre tid än vanligt hos speditören att nå er. Speditören har meddelat att det är på väg. Vid val när man handlar hos oss så kan man välja att betala först när man får varan (klarna), det finns även valet att betala vid order. Vi kan endast påverka leveranser från vårt håll och har utrett detta med speditör och er som kund 🙂
Kan ju inte annat än att ge högsta…
Kan ju inte annat än att ge högsta betyg till er efter det underbara gehör jag fick av er när jag hade missuppfattat hur man kunde få rabatt vid köp 😜 Idag hämtade jag ut mitt paket med en helt underbar kudde.
Tack igen för ert kundbemötande 🙏🏻
18 september 2020
Så fina muggar ock snabb leverans
Så fina muggar ock snabb leverans
Älskar dessa muggar
13 september 2020
Alltid nöjd med både varor och service!
12 september 2020
Blev besviken på piccolo no1 då den var…
Blev besviken på piccolo no1 då den var skrapig inuti och under på den ena. Men de var snälla och kompenserade mig. 😊
11 september 2020
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.