Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered a monitor on September 15th (Order ID: HL1885), and after nearly 10 days, no monitor and no adequate response from customer service. I had to reach out multiple times, only to be told the... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I accidentally entered the wrong delivery address (moved house that week) and despite it being entirely my fault the customer service people were excellent! They rearranged delivery as soon as i... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I bought a Samsung Air Dresser, but unfortunately, it stopped working due to a fault just a few days after purchase. I reached out to the customer service centre, and they promptly replaced it with a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bought a Samsung monitor as it was in the sale. Arrived in good protected packaging. All plugged up and switched on fine so far no problems. Numerous of leaflets came with it and set up guide with w... Se mer

Företagsinformation

  1. Elektronikföretag

Skrivet av företaget

As an exclusive reseller for Samsung V.I.P. partners, HiiLIFE provides a one stop shop for all Samsung products inclusive of AV, White Goods, TV and Air Conditioning. From conception to installation, HiiLIFE covers all of our customers requirements and provides a seamless service to allow streamlined and simple project delivery.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

26 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor Service Delivery. May be scam.

I ordered a monitor on September 15th (Order ID: HL1885), and after nearly 10 days, no monitor and no adequate response from customer service. I had to reach out multiple times, only to be told the monitor was damaged in transit. They promised a refund yesterday, but nothing has been received, and they have ignored all my follow-up attempts.

At this point, I’m suspicious of their positive reviews on this platform. The reviews are not a lot so the website itself might even be the scam.

24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hii Life

Svar från Hii Life

Thank you for your feedback.

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the issues with your order. As discussed during our recent call, we have processed a full refund, and we believe the matter has now been resolved. However, if you find that this is not the case, please do not hesitate to reach out to our team, and we will be more than happy to assist you further.

For context, your order experienced an unusual situation where an end-of-life product was damaged in transit and returned before delivery by our logistics team. Since the item was no longer available, we initiated a refund process. Unfortunately, this process took longer than expected due to a PayPal payment dispute that was raised. We understand this led to a delay, and we are actively reviewing our procedures to prevent such occurrences in the future.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very pleased with my purchase…

Very pleased with my purchase experience with Hii Life, David from sales was very helpful in assisting me with my order. Overall it was a smooth transaction. Delivery arrived on time.

12 april 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best customer service I’ve ever had!

I accidentally entered the wrong delivery address (moved house that week) and despite it being entirely my fault the customer service people were excellent! They rearranged delivery as soon as it was possible for the to do so with no extra cost to me! They kept me updated throughout the entire process without me having to ask once, which shows how good their customer service is!

The product arrived quickly (next day) after it was rearranged (didn’t even pay for next day delivery I don’t think). It’s exactly what I ordered, brand new, and packaged well to avoid any breakage.

I will absolutely use this company again purely because I trust that if anything happened I’d have no issues getting it resolved!

14 mars 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer