HiGHLASH Omdömen 

Leider katastrophal! Ich erhielt 2 falsche Produkte. Die Bearbeitung der Anfrage beim Kundenservice hat sehr lange gedauert! Angeblich sollte ich Ersatz bekommen. Bis heute kam nichts an! Frechheit!

Lieferzeiten stimmen leider nicht sonst gut.

Vor einigen Wochen habe ich bereits eine Bewertung abgegeben. Vor zwei Wochen eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung im Laufe der letzten Woche verschickt wird. Wieder zwei Wochen vergangen keine Ware erhalten und auch keine Versandbestätigung. Ich hatte das Glück, dass ich auf Rechnung bestellt habe. Stornieren kann man ja auch nicht. Sie wirken immer unseriöser ich erhalte ständig Werbung mit Bestellcodes und neuen Produkten, sowie auf Instagram wird ständig gepostet anstatt sich vielleicht mal um die bestellte Ware der wartenden Kunden zu kümmern! Also schön noch mehr Leute anlocken zum bestellen, die dann ihre Sachen nicht bekommen. Ganz tolle Taktik! Falls die Bestellung irgendwann kommt oder och sie docj noch stornieren kann werde ich nie wieder bestellen so gut das Serum auch war. Von den Wimpern war ich sowieso nicht so begeistert gibt bessere auf dem Markt.

Bestellt auf keinen Fall bei diesem Online Shop!
Ich habe im Juni das Wimpernserum bestellt, bis heute habe ich die Ware nicht erhalten. Auf meine Mails, dass ich die Bestellung nun stornieren will und mein Geld zurück fordere, wird einfach nicht reagiert!
Und das ist kein Einzelfall, wenn man sich die Bewertungen hier ansieht.
Die Firma nimmt Bestellungen entgegen, obwohl Produkte nicht lieferbar sind.
Eine bodenlose Frechheit und der Kundenservice eine Katastrophe.

Nie polecam, 2 miesiące czekania i zwodzenia a jak zapytałam jak mogę odzyskać pieniądze to zerwali kontakt. Nie ma ani rzęs ani pieniędzy

Ich habe mir von High Lashes sehr viel erhofft. Leider muss ich sagen, dass ich seit Mai 2023 immer noch auf meine Bestellung warte, von High Lashes wurde ich nicht eigenständig darüber informiert. Erst als ich mehrmals nachgefragt habe, wurde mir vom Kundenservice dann geantwortet (3 E-Mails wurden einfach ignoriert). Ich wurde jedoch nur vertröstet, auf meine Fragen (z. B. Geld zutück erhalten etc.) im Mail wurde auch nicht eingegangen. Das Geld habe ich bereits bezahlt…
Ich bin mehr als enttäuscht und hoffe einfach, dass ich meine Bestellung überhaupt noch bekomme.

Ich bin auch der Meinung, dass das absoluter Betrug ist!!! Ich habe vor über 2 Moanten bestellt und bis heite nichts erhalten! Zahlreiche Mails bleiben unbeantwortet und wenn mal was zurück kommt immer der gleiche Standardtext, es tut ihnen leid Probleme mit dem Versenden aber wird priorisiert verpackt! Zum Glück habe ich noch nicht bezahlt!
Vollkatastrophe! Vorallem das „Influenzer“ dafür auch noch werben, bin nämlich dadurch drauf gestoßen.

Ich würde nicht mal einen Stern geben!
Ich habe am April bestellt, nach über 2 Monat Verzögerung der Bestellung, wollte ich mein Geld zurück. Ich warte immer noch auf mein Geld, jeden 3 Tag schreibe ich! Kann ich also absolut nicht empfehlen.

Vollkatastrophe. Die Lieferung hat schon ewig gedauert, aber von der Retoure keine Reaktion und schon gar kein Geld zurück.
Jetzt kam das Feedback mit Entschuldigung und Gutschrift 👍vielen Dank 😊. Schade das es offensichtlich solche Probleme gibt . Habe auch das serum bestellt und innerhalb von 3 Wochen hat es mega Wirkung gezeigt. Nach 6 Jahren Fake lashes waren meine Wimpern kaum noch vorhanden und jetzt sieht man deutlich wie Volker und länger sie schon sind . Das werde ich wieder bestellen. Hoffentlich klappt alles🙏So jetzt muss ich meine Bewertung wieder korrigieren: anstatt der zugesagten Gutschrift wurde meine Kreditkarte erneut mit dem Betrag belastet . Ich erhielt die Nachricht, dass die Retoure doch nicht eingegangen ist . Also alles auf rückwärts und Finger weg von dieser Firma .

Frechheit - ich warte seit 5 Wochen auf meine Bestellung. Der zu zahlende Betrag wurde sofort nach Bestellung von meinem Paypalkonto eingezogen - obwohl die Firma ganz genau weiß, dass sie nicht versenden können. Und wie ich sehe, bin ich nicht die einzige, der es so geht. Kontaktiert man den Kundenservice, bekommt man keine Antwort.
Die Produkte sind toll - das Wimpernserum echt ein Hammer, meine Wimpern sind viiiel länger geworden durch regelmässige Anwendung über mehrere Monate.
Kundenservice schlechter als schlecht!

Warte seit einem Monat auf meine Bestellung und wenn ich nachfrage was mit meiner Bestellung ist bekomme ich immer die selben Antworten “Ihr Paket sollte in den nächsten 10 Tagen versendet werden“, “Wir hoffen das der Versand nächste Woche wieder normal funktioniert“…. bla bla bla

Am besten man bestellt dort gar nichts den wenn man bestellt muss man ewig warten bzw. wer weiß bekommt man die Bestellung überhaupt und deren Grund warum es so lange dauert ist aufgrund von COVID-19 aber nur zur Information am Rande COVID-19 ist schon lange vorbei. Scheinbar ist der Shop etwas hinten geblieben oder hat verschlafen das die Pandemie schon vorbei ist.

Brak kontaktu, brak zamówienia czekam już od 03.06.2023. Sprawe zgłaszam na policje. I rządam zwrotu środków pieniężnych.

Ich muss meine Bewertung einfach ändern. Denn nachdem ich mich beschwert habe, hat sich der Kundendienst gemeldet und mein Paket umgehend verschickt. Hatte ich mich doch nicht getäuscht bei meiner ersten Bestellung. Denn die Produkte sind echt top!!!

Ich warte seit knapp einen Monat auf meine Bestellungen und werde andauernd mit Antworten vonwegen „Lieferschwierigkeiten“ abgespeist! Einmal und nie wieder werde ich dort bestellen!

Warte seit Wochen auf meine Bestellung und werde ständig nur vertröstet.
Würde nie wieder dort bestellen.

Ich habe lange überlegt, mir das Wimpernserum zu kaufen. Da die Hochzeit von meinem Bruder ansteht, habe ich zugeschlagen und es gekauft. Ich benutze es nun schon mehr als 6 Wochen, leider ist nichts passiert! Würde ich persönlich nie wieder kaufen. Trotz regelmäßiger Anwendung morgens und abend, sind die Wimpern nicht länger geworden noch dichter. Am liebsten würde ich null Sterne geben!

Das Anbringen ist wirklich ein Kinderspiel - selbst für mich als Anfänger. Ich fände farblosen Kleber besser. Der schwarze ist sehr schwer zu entfernen, wenn man z. B. Etwas auf das Augenlid bekommt. Außerdem ist die Bürste zum Auftragen beim ersten benutzen in der Tube stecken geblieben.

Das serum für die Wimpern habe ich vor kurzem getestet. Man sieht wirklich einen positiven Erfolg, da die Wimpern in paar Wochen schon länger werden. Jedoch finde ich die Bürste/Pinsel zu dünn. Da ich finde das man das Gefühl bekommt kaum richtig Produkt aufzunehmen und das an die Wimpern kaum Produkt dran kommt. Daher hab ich immer einen anderen pinseln genommen um mehr Produkt aufnehmen zu können. Ansonsten kann ich das Produkt weiter Empfehlen. Der eine Punkt Abzug wegen dem Pinsel. Kann auch an mir liegen da ich davor andere Produkte mit einem stabileren Kopf benutzt habe.

Ich bestelle schon seit Jahren die Produkte von High Lash, besonders die Wimpern sind unschlagbar und so einfach aufzutragen. Vor allem für Leute denen es schwer fällt wimpern zu kleben sind die von Highlash perfekt, da sie einfach anzubringen sind und dazu noch toll aus. Die Mascara ist auch sehr gut und macht lange Wimpern und klumpt nicht.