Da die Reise erst noch ansteht, kann ich diese noch nicht bewerten. Aber was den E- Mail Verkehr angeht, top Leistung. Nahezu am selben Tag bekommt man eine Antwort, jegliche Gedanken/Fragen die ei... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die 10-tägige Wanderreise vom 12.7.26 in Schottland war vom ersten bis zum letzten Tag sehr gut organisiert. Die Wandertouren entsprachen dem angekündigten Schwierigkeitsgrad und waren gut zu bewälti... Se mer
Ich habe an der Wanderreise Vesteralen &Lofoten im Juli 26 teilgenommen. Für mich ging ein Trsum in Erfüllung. Eine absolut faszinierende Reise, mit zwei verschiedenen gut bis sehr guten Unterkünft... Se mer
Meine ersten Erfahrungen mit Highländers sind sehr gut. Irland im Juni war erstklassig. Und auch jetzt, obgleich mir meine nächste Reise leider storniert wurde, muss ich sagen, ist die Rückabwicklung... Se mer
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Företagsinformation
Om Highländer Reisen
Skrivet av företaget
🌍 Highländer Reisen – zu den Wundern der Natur 🌍
Manchmal reicht ein einziger Schritt raus aus dem Alltag – rein ins Abenteuer. Genau dafür gibt es uns: Highländer Reisen. Unser Claim „Zu den Wundern der Natur“ ist bei uns kein leeres Versprechen, sondern Herzstück all unserer Reisen.
Unser Schwerpunkt liegt auf komfortablen Erlebnis- und Wanderreisen in Kleingruppen mit sympathischen, deutschsprachigen Guides, sowie auf einzigartigen Polarlichtreisen rund um den Arctic Circle in Lappland. Ob gemütlich oder sportlich – wir bringen Dich an die schönsten Stellen Europas und der Welt: über grüne Hügel, an steilen Küsten entlang oder durch wilde Bergwelten.
Wandern bedeutet bei uns: Natur hautnah spüren, tief durchatmen, zur Ruhe kommen – und gleichzeitig tolle Menschen kennenlernen.
Wir nehmen Dich mit an Orte, die verzaubern – zu Polarlichtern, Vulkanen, Fjorden oder tropischen Inseln. Unser Programm ist so vielfältig wie die Welt selbst: Ob gemütliche Wanderreise in Schottland, spektakuläre Trekkingtour in Island, entspannte Erlebnisreise in Namibia oder Polarlicht-Abenteuer in Norwegen – bei uns findest Du Deine ganz persönliche Dosis Naturwunder.
Was uns außerdem wichtig ist: Wir kompensieren 100 % der CO₂-Emissionen aller Flüge, die wir buchen.
🌟 Kleingruppen, echte Begegnungen 🌟
Bei Highländer reist Du in kleinen Gruppen von meist maximal 12 bis 16 Personen. Das heißt: keine anonyme Busladung, sondern Gemeinschaft, Lachen, Gespräche und gemeinsame Erinnerungen. Viele unserer Gäste sind Alleinreisende, andere kommen mit Freunden oder als Paar. Bei uns spielt das keine Rolle: Alle teilen die Lust aufs Wandern, auf Naturerlebnisse und auf neue Bekanntschaften.
🧭 Unsere Guides: Mehr als eine Reiseleitung 🧭
Unsere Guides sind nicht einfach nur Reiseleiterinnen und Reiseleiter – sie sind Herz und Seele jeder Tour. Sie kennen ihre Region wie ihre Westentasche, führen Dich auf verborgene Pfade, erzählen Geschichten, organisieren Picknicks mit Aussicht und wissen, wo man abends am besten einkehrt. Ihre Leidenschaft macht aus einer Reise ein einzigartiges Highländer-Erlebnis.
🏡 Unterkünfte: landestypisch, gemütlich, 3 - 5 Sterne 🏡
Bei Highländer Reisen übernachtest Du nicht in seelenlosen Bettenburgen. Wir wählen unsere Unterkünfte mit Bedacht: oft familiengeführte, kleinere Hotels, gemütliche Pensionen oder landestypische Lodges mit besonderem Flair.
Die Häuser liegen oft inmitten wunderschöner Natur oder in kleinen, authentischen Orten. Du kannst abends gemütlich zusammensitzen, regionale Spezialitäten genießen und Dich mit Deinen Mitreisenden austauschen. So fühlt sich jede Unterkunft ein bisschen wie ein zweites Zuhause an – entspannt, herzlich und voller Gastfreundschaft.
Ob uriges Gästehaus in den Highlands, kleine Finca auf Madeira oder Lodge mit Blick auf die Fjorde: Unsere Unterkünfte passen zu unseren Reisen – naturnah, nachhaltig ausgewählt und mit dem gewissen Etwas.
🌐 Reiseziele: Von Europa bis ans Ende der Welt 🌐
Ob Du lieber nah dran bleibst oder ferne Horizonte suchst:
- Wanderreisen weltweit – z. B. Schottland, Irland, Norwegen, Island, Kanada, Spanien, Südafrika, Costa Rica, Montenegro, Italien und viele mehr.
- Polarlichtreisen in Skandinavien und Island – perfekt für Winterabenteuer.
- Erlebnisreisen weltweit – z. B. Japan, Neuseeland, Namibia und weitere faszinierende Ziele.
- Schiffsreisen – auf kleinen Expeditionsschiffen nach Grönland, Spitzbergen, Britische Inseln uvm.
Eins haben sie alle gemeinsam: Du reist achtsam zu den Wundern der Natur.
💚 Wer reist mit uns? 💚
Unsere Reisen sind perfekt für alle, die sich in einer kleinen, familiären Kreisen wohler fühlen als unter Hunderten. Viele unserer Gäste auf den Gruppenreisen sind Alleinreisende zwischen 35 und teilweise über 70 Jahren, aber auch Freunde und Paare, die Lust auf Bewegung, Natur und gute Gespräche haben. Viele kommen wieder – weil ihnen das vielfältige und weltweite Reiseangebot bei uns gefällt.
✨ Highländer verbindet ✨
Gemeinsam neue Wege gehen, gemeinsam lachen, gemeinsam staunen – genau das lieben unsere Gäste. Viele kommen immer wieder, weil sie neben traumhaften Naturerlebnissen auch neue Freundschaften gefunden haben. Wenn Du also Lust hast, unsere Welt zu entdecken und dabei in guter Gesellschaft zu sein: Komm mit!
Kontaktuppgifter
Burgmauer 10, 50667, Köln, Tyskland
- 022129248480
- info@highlaender-reisen.de
- highlaender-reisen.de
4,8
Utmärkt
430 omdömen
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Svar från Highländer Reisen
Liebe Frau Rehm,
vielen Dank für tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und kompetent erlebt haben.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Einen schönen unkomplizierten und stressfreien Urlaub zu haben
Der Finnlandurlaub war super und es hat alles geklappt. Gute Beratung, Organisation und Freundlichkeit. Deswegen haben wir nochmal einen Urlaub geplant nach Irland.
11 maj 2026
Svar från Highländer Reisen
Liebe Frau Wanke,
genau so soll Urlaub sein – unkompliziert, entspannt und einfach schön.
Wie toll, dass Sie sich auf Ihrer Reise nach Finnland rundum wohlgefühlt haben. Und dass Sie direkt noch eine weitere Reise mit uns geplant haben, freut uns natürlich ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Übersichtliche Internetseite
Übersichtliche Internetseite
Gute Mitarbeiter
Schnelle Antworten
8 maj 2026
Svar från Highländer Reisen
Liebe Frau Neblicht,
wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Homepage als übersichtlich empfunden haben und mit der Betreuung durch unser Team zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer Reisen Team
Svar från Highländer Reisen
Liebe Frau Kröll,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich durch unsere Reisebeschreibung gut informiert gefühlt haben und der Austausch mit unserem Team angenehm und unkompliziert war.
Viele Grüße,
Ihr Highländer Reisen Team
Svar från Highländer Reisen
Lieber Herr Zampedri,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anfrage schnell und unkompliziert bearbeiten konnten. Genau so soll es sein!
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Neuseeland intensiv
Neuseeland intensiv vom 07.03.- 30.03.2026
Was für eine Reise, unglaubliche 25 Tage, minus der Zeitverschiebungen.
Was war wirklich topp?
Die Betreuung per Email und oder Telefon. Das waren wirklich 10 Sterne bei Highländer.
Was war nicht gut?
So viel gesehen und manchmal war Gesehenes nicht notwendig gewesen. Zu oft sind wir zu spät irgendwo angekommen, um einen zusätzlichen Ausflug wahrnehmen zu können. Wir denken das wir beinahe alle Seen und Wasserfälle auf der Südinsel gesehen haben. Jedoch mehr als Zwischstopps genutzt, damit wir nicht zu lange im Bus sitzen mussten. Beschreibungen waren mehr wie überlühmt und geschönt.
Beispiel: Die Fahrt zu den abschmelzenden Gletscherzungen des Franz Josef Glacier ist kurz, das Naturschauspiel dafür jedoch umso größer. Der Gletscher fällt fast bis zum Meeresspiegel hinab und rinnt aus Eismassen durch den sattgrünen Regenwald....
Wahrheit: Man kann ihn nicht mehr sehen, da er sich zu weit zurück gezogen hat.
Ein deutscher Traver-Guide der lange hier schon lebt. Für Informationen über Land und Leute einfach nur perfekt. Kleiner Nachteil, er sprach- redete immer ohne große Pausen, auch wenn keiner mehr was hören wollte.
Vom Wetter her war alles dabei, von Sonne satt mit Sonnenbrand, bis Starkregen und nass bis zu den Füßen. Jedoch für das Wetter kann Niemand!
Unterkünfte und inkludierte Mahlzeiten waren zum Teil nicht das Geld wert. Ein Phänomen welches sich immer mehr und mehr bei unseren Reisen durchzieht.
Motel sind das Zauberwort und von dem Frühstück aus dem eigenen Kühlschrank / Pyjamafrühstück genannt wird kein Mensch wirklich satt. Wobei manch ein Hotel nicht besser abschnitt, keine Butter, kein Toast und der Rest des Buffets manchmal echt eine Herausforderung. Nur 2 Hotels schnitten richtig gut ab.
Das sollte man wissen:
Nebenkosten, dass wussten wir, ist hier nichts für Sparfüchse in diesem Land. Jedoch das wir so viel mehr ausgegeben haben am Ende, da waren selbst wir überrascht. Und das obwohl wir schon unsere Lunchpausen selbst gestaltet haben.
Flüge:
Unsere besseren Sitzplätze bei Singapur Airline und New Zealand waren jeden Cent wert. Platz, Komfort, Personal und die Mahlzeiten der Knaller.
Hingegen Lufthansa ab Vancouver unterirdisch.
Würden wir Jemanden diese Reise so weiterempfehlen? Leider ein klares Nein, da das Gesamtpaket nicht überzeugte.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Highländer Reisen
Liebe Birka,
lieber Andreas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Besonders freuen wir uns über Ihr großes Lob für unsere Betreuung vor der Reise – Ihr „10 Sterne“-Feedback geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank dafür!
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Gesamtpaket Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Diese Reise ist bewusst als intensive Rundreise konzipiert und legt den Fokus klar auf die landschaftlichen Höhepunkte Neuseelands auf beiden Inseln. Gerade diese abwechslungsreiche Naturvielfalt gehört für viele Gäste zu den besonderen Höhepunkten der Reise. Leider lassen sich dabei teils längere Fahrtstrecken nicht immer vermeiden.
Ihre Anmerkung zum Franz Josef Glacier können wir gut nachvollziehen. Der Gletscher befindet sich leider aktuell in einer starken Rückzugsphase. Wir werden die Beschreibung an dieser Stelle künftig präziser formulieren, um die Gegebenheiten vor Ort künftig noch transparenter darzustellen.
Auch Ihre Hinweise zu den Unterkünften und inkludierten Mahlzeiten nehmen wir ernst und haben diese bereits an unsere Partner vor Ort weitergegeben. Die kleinere Gruppengröße ermöglicht bewusst auch Übernachtungen abseits der klassischen Touristenrouten und damit ein ursprünglicheres Naturerlebnis. In einigen abgelegenen Regionen sind die Infrastruktur sowie Restaurantangebote allerdings etwas einfacher gehalten als in größeren Städten. Dennoch verstehen wir gut, dass dies nicht in allen Punkten Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat, und werden das Programm diesbezüglich nochmals überprüfen.
Auch wenn wir bedauern, dass Sie die Reise am Ende nicht uneingeschränkt weiterempfehlen würden, schätzen wir Ihre differenzierte Rückmeldung sehr. Solche Erfahrungen helfen uns dabei, unsere Reisen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
bestens
bestens, wir haben ruck zuck ein gutes Angebot für Kunden bekommen, die Kommunikation war sehr sehr nett und unkompliziert, gern wieder
29 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Liebes TUI TRAVEL Star Team,
vielen Dank für die schöne Rückmeldung und die angenehme Zusammenarbeit.
Es freut uns sehr, dass alles so zügig geklappt hat und der Austausch so unkompliziert war. Genau das ist uns in der Zusammenarbeit besonders wichtig.
Wir freuen uns, wenn wir Euch auch künftig wieder unterstützen dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Buchung freundlich, schnell und kompetent
Buchung verlief sehr unkompliziert und schnell. Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Ablauf der Buchung war auch sehr freundlich. Die Unterlagen sind auch sehr gut.
29 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Liebe Mika,
das klingt nach einem rundum angenehmen Start in Ihre Reiseplanung.
Besonders schön ist, dass alles zügig geklappt hat und auch Ihre individuellen Wünsche berücksichtigt werden konnten.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle Reise!
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Freundlichkeit, Erreichbarkeit,
Ich hatte nur 2 telefonische Kontakte, in denen meine Fragen beantwortet werden konnten
27 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Liebe Elisabeth,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Fragen direkt klären konnten und Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Frau Leinmüller beriet uns sehr kompetent, alle Fragen wurden beantwortet und wir bekamen sofort ein Angebot nach unseren Wüschen unterbreitet. Die Buchung war unkompliziert, E-Mails wurden sofort beantwortet. Bin schon sehr gespannt auf die Reise und freue mich darauf.
24 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Liebe Frau Pirmann,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es ist immer ein gutes Zeichen, wenn von Anfang an alles rund läuft – von der ersten Idee bis zur Buchung. Dass Sie sich dabei gut beraten gefühlt haben und alles zügig geklärt werden konnte, freut uns sehr.
Dann bleibt uns nur noch, Ihnen schon jetzt eine richtig tolle Reise zu wünschen!
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Sehr gut organisierte
Sehr gut organisierte, präzise Kommunikation bei Anmeldung der Reise.
17 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Danke für Ihr positives Feedback.
Schön, dass für Sie alles gepasst hat.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Das Team ist sehr freundlich und…
Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit, hat alles prima geklappt mit der Buchung. Freuen uns auf die Reise. Vielen Dank.
23 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung.
Klasse, dass bei der Buchung alles so gut funktioniert hat. Dann kann die Reise ja kommen – wir wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle Zeit.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Schlechte Kommunikation aber Bereitschaft Fehler zu korrigieren
Aufgrund der Daten im Netz gehe ich davon aus, dass die Stornierung der Reise, die intern schon beschlossen war, nicht zeitnah an die Teilnehmer weitergegeben wurde. Und nur meine Nachfrage die Mitteilung veranlasst hat. Wer weiss wie lange es sonst noch gedauert hätte. Das empfinde ich nicht als kundenfreundlich
Update28.04: In der Zwischenzeit hatte ich ein Gespräch mit Highländer. Ja die Kommunikation ist nicht gut gelaufen, aber was mich hoffen lässt, ist die Bereitschaft diese Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Aufgrund dieser positiven Erfahrung werde ich Highländer auch weiterhin in meiner Urlaubsplanung berücksichtigen. Ich habe ja auch schon top organisierte Reisen mit diesem Veranstalter gemacht
23 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Guten Tag Elke,
vielen Dank für das Telefonat, das wir hierzu geführt haben.
Ich habe Ihren Fall wie besprochen noch einmal geprüft und in unserem Änderungsverlauf gesehen, dass die Reise bei uns intern am 20.04. (Montag) als „abgesagt“ markiert wurde.
Ihr Anruf bei uns erfolgte vier Tage später. In diesem Telefonat haben Sie dann von uns erfahren, dass Ihre Reise im Juli leider nicht stattfinden kann.
Im Falle von Absagen informieren wir die betreffenden Teilnehmerinnen und Teilnehmer bisher immer innerhalb weniger Werktage. In Ihrem Fall sind Sie uns mit Ihrem Anruf sozusagen zuvorgekommen. Das hat in dem Moment natürlich keinen guten Eindruck hinterlassen. Dafür möchte ich mich noch einmal bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben nun intern festgelegt, dass in seltenen Fällen wie Ihrem die Information an die Teilnehmenden künftig zeitgleich erfolgen soll. So vermeiden wir in Zukunft, dass es zu solchen unangenehmen Situationen kommt.
Es tut mir auf jeden Fall sehr leid, und wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotz der Umstände noch einmal auf einer anderen Reise begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
René Verkaar
Die Auskunft von Frau hüfelmann war…
Die Auskunft von Frau hüfelmann war kompetent und nachvollziehbar. Die Absprachen wurden eingehalten.
Es ist meine erste Reise mit highländer und es wäre schön wenn alles weiterhin so gut klappt.
23 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Liebe Frau Mauz,
danke für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent und nachvollziehbar erlebt haben und alles wie vereinbart funktioniert hat. Gerade bei der ersten Reise ist das besonders wichtig.
Wir setzen alles daran, dass auch der weitere Verlauf genauso reibungslos abläuft.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Die Beratung war erste Klasse
Die Beratung war erste Klasse. Frau Leinmüller war immer mit Rat und Tat zur Stelle. Meine Fragen wurden umgehend beantwortet. Ich habe die Traumreise für meinen Mann gebucht und bin überzeugt dass es die richtige Wahl war.
23 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Eine Reise für den eigenen Partner auszuwählen, ist etwas ganz Besonderes – da ist ein gutes Gefühl bei der Entscheidung umso wichtiger.
Dass Sie die Beratung als so zuverlässig und unterstützend erlebt haben, freut uns sehr. Wir geben das Lob gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine unvergessliche Zeit und bedanken uns für Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Svar från Highländer Reisen
Lieber Jon,
vielen Dank für Ihre positiven Worte zu unserem Service. Schön, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Super Beratung und Gespräch vorweg
Super Beratung und Gespräch vorweg! Freue mich auf die Reise
23 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Liebe Frau Herbig,
wie schön, dass Sie sich im Vorfeld so gut beraten gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Zeit und viele schöne Erlebnisse. Besten Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Schnelle, kompetente u. freundliche Ansprechpartner
Ich habe für alle Fragen eine schnelle Reaktion mit hoher Qualität und Hilfsbereitschaft erlebt. Dabei war der Ansprechpartner immer freundlich und ich fühlte mich gut aufgehoben.
17 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Lieber Herr Berghahn,
es ist schön zu lesen, dass Sie sich während der gesamten Kommunikation so gut aufgehoben gefühlt haben - genau so soll es sein.
Gerade eine schnelle Rückmeldung und ein verlässlicher Austausch sind uns wichtig – umso mehr freut uns Ihr positives Feedback dazu.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Freundlich, kompetent, zuverlässig, schnell
Mit der Überschrift ist eigentlich alles gesagt :-)
16 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Liebe Susanne,
vielen Dank für Ihre kurze und aussagekräftige Rückmeldung 🙂
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Schnell und sehr freundliche…
Schnell und sehr freundliche Telefonabwicklung. Mehr kann ich im Moment noch nicht bewerten.
16 april 2026
Svar från Highländer Reisen
Lieber Herr Wagner,
es freut uns sehr, dass Sie den ersten Kontakt mit uns als angenehm und unkompliziert erlebt haben.
Wir stehen Ihnen jederzeit gern bei Fragen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Detta är Trustpilot
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