Higarden Omdömen 

224
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TrustScore 4.5 av 5

4,7

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Προσεγμένο κατάστημα με τεράστια γκάμα προϊόντων σε αρκετά χαμηλές τιμές σε σχέση με της χώρας μου(Ελλάδα). Εξερετική επικοινωνία και ενημέρωση των αποθεμάτων στα προϊόντα.Αποστολή προϊόντων ακριβώς... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles hat bestens funktioniert - Ich war sehr zufrieden mit Verpackung, Versand, und Qualität der Ware Danke!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Für mich kein Kundenservice vorhanden. Defekte Ware geliefert keine Rückmeldung auf Email. !!!!!!!! Muss meine Meinung revidieren?!!!!! Der Kundenservice ist doch vorhanden. Bin sehr positiv über... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Shop! Nach anfänglichen kleinen Problemen, die schnell und immer freundlich behandelt wurden, kann ich nur 5 Sterne geben. Es wird wert auf hohe Kundenfreundlichkeit gelegt, auch die Produkt... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Trädgårdsbutik

Skrivet av företaget

Higarden.de spezialisiert sich auf Produkte für Indoor- und Outdoor-Pflanzenzucht. Wir bieten ein breites Sortiment an Gartenbedarf, einschließlich Düngemittel, Substrate, Beleuchtung und Ausrüstung für Hydroponik. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte und fachkundige Beratung für alle Gartenbegeisterten zu liefern - von Anfängern bis hin zu erfahrenen Züchtern. Mit persönlichem Ansatz, diskreter Verpackung und schneller Lieferung bemühen wir uns, maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Ob Sie Kräuter auf dem Balkon anbauen oder einen umfangreichen Indoor-Garten betreiben, bei uns finden Sie alles Notwendige für erfolgreiches Gärtnern.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

224 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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2 stjärnor
1 stjärna

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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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4,7

Alla omdömen

(224)

51 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

👍👍👍👍great job

Perfekt 👍👍👍👍👏👏👏👏👏

10 juni 2025
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Svar från Higarden

Hello,

Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that you found everything perfect. It means a lot to us!

We look forward to your next order.

Best regards,
HiGarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast Delivery 👍

14 juni 2025
Logotyp för Higarden

Svar från Higarden

Hello,

Thank you for your feedback! We're thrilled that you were happy with our fast delivery. Your satisfaction is our priority. 👍

Looking forward to serving you again!

Best regards,
HiGarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Well packed

Well packed, fast delivery - nothing to complain

13 juni 2025
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Svar från Higarden

Hello,

Thank you for your review! We're glad to hear you were satisfied with the well-packed items and fast delivery. Your satisfaction means a lot to us.

Looking forward to your next order!

Best regards,
HiGarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

👍!!!

Fast delivery, I am happy

13 juni 2025
Logotyp för Higarden

Svar från Higarden

Hello,

Thank you for your review! We're delighted to hear that you were happy with the fast delivery. Your satisfaction makes us happy too. 👍

We look forward to your next order!

Best regards,
HiGarden.de

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Artikel wurde als „Netafim PE-Schlauch…

Artikel wurde als „Netafim PE-Schlauch schwarz und weiß, 16mm PN4“ verkauft.
Im Normalfall bestehend aus 2 schichten in der stärke 1,5mm.

Gesendet wurde einschichtiges, nur weißes Rohr mit der Stärke 1,0mm.

Also die günstigste Variante verkauft als die teuerste Variante,super.

Update 4.7.25
Der exakt gleiche Artikel wird weiterhin im Shop angeboten mit 2-3 Tagen Lieferzeit.
Es wird also weiterhin das falsche Produkt an unwissende Käufer verkauft.
Der Artikel wurde nie offline genommen und mir wird erzählt dass man den Artikel momentan nicht vorrätig hat.Ganz großes Kino

11 juni 2025
Logotyp för Higarden

Svar från Higarden

Sehr geehrter Käufer,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Lieferung des falschen Produkts entstanden sind. Uns war nicht bekannt, dass ein falscher Artikel versendet wurde, bis wir Ihre Bewertung gelesen haben. Nach unserer Überprüfung haben wir festgestellt, dass unser Lieferant uns versehentlich das falsche Produkt geschickt hat, was leider zu diesem Fehler führte. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits mit dem Hersteller zusammenarbeiten, um dieses Problem zu lösen und ähnliche Fehler in Zukunft zu vermeiden.

Um die Angelegenheit zu klären, möchten wir Ihnen den vollen Betrag von 13,90 € für Ihre Bestellung erstatten. Sie können das falsch gelieferte Produkt behalten oder entsorgen, je nachdem, was Ihnen lieber ist. Leider haben wir das korrekte Produkt aufgrund dieses Lieferantenfehlers derzeit nicht auf Lager, weshalb wir Ihnen den Betrag zurückerstatten.

Bitte bestätigen Sie uns, ob diese Lösung für Sie in Ordnung ist, und wir werden die Erstattung umgehend vornehmen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass diese Lösung zeigt, wie wichtig uns Ihre Zufriedenheit ist. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihr Vertrauen in unseren Shop wiederherstellen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Higarden.de

Update 4.7.25 - Wir haben den angebotenen Schlauch sofort nach Feststellung des Problems aus dem Angebot genommen. Wir haben Ihnen drei E-Mails geschrieben, versucht, Sie anzurufen, und Ihnen auch eine Nachricht über WhatsApp geschickt. Sie haben weder auf unser Angebot einer 100%igen Rückerstattung reagiert. Und jetzt beschuldigen Sie uns, dass wir weiterhin schlechte Ware anbieten, aber das ist eine Lüge! Ich weiß nicht, was Sie wollen, zumal es sich um eine Bestellung von wenigen Euro handelt. Wir haben Ihnen eine Entschädigung angeboten, aber Sie haben nie geantwortet. Ganz großes Kino.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Für mich kein Kundenservice vorhanden

Für mich kein Kundenservice vorhanden. Defekte Ware geliefert keine Rückmeldung auf Email.
!!!!!!!! Muss meine Meinung revidieren?!!!!!
Der Kundenservice ist doch vorhanden. Bin sehr positiv überrascht über die Reaktion von Higarden ! Hätte ich nicht mit gerechnet und bin überaus erfreut das es solch angenehme Menschen gibt. Vielen Dank dafür nochmal.

19 juni 2025
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Svar från Higarden

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Problem gekommen ist. Leider hatten wir keine E-Mail von Ihnen erhalten und konnten daher nicht früher reagieren.

Nachdem wir Ihre Rezension gelesen haben, haben wir Sie sofort kontaktiert. Anhand der erhaltenen Fotos konnten wir feststellen, dass der Schaden während des Transports entstanden ist. Wir haben umgehend auf unsere Kosten ein neues Produkt an Sie verschickt.

Wir hoffen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind und Ihre Meinung über unseren Kundenservice ändern werden. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
HiGarden.de

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lampe da soweit gut

Missverständnis behoben

12 juni 2025
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Svar från Higarden

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es scheint hier ein Missverständnis gegeben zu haben, welches wir bereits gemeinsam klären konnten. Wir freuen uns, dass die Situation nun aufgeklärt ist und Sie bereit sind, Ihre Bewertung entsprechend anzupassen.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen für die Zusammenarbeit. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
HiGarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Happy

Schnelle Lieferung, gute Verpackung, angemessene Preise. Alles bestens. Ich empfehle den Kauf.

9 juni 2025
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Svar från Higarden

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und unseren Preisen zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel!

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei HiGarden.de begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
HiGarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles ist gut

Alles ist gut

7 juni 2025
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Svar från Higarden

Hallo,

vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei HiGarden.de begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Higarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles super

6 juni 2025
Logotyp för Higarden

Svar från Higarden

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Higarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles top…

Alles top…. Sehr nett auch wenn Probleme auftreten…

7 juni 2025
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Svar från Higarden

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, auch wenn Probleme auftreten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen bestmöglich zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Higarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top1

Macht was sie soll leuchtet

5 juni 2025
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Svar från Higarden

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass alles wie erwartet funktioniert und Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Higarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bester Preis

Bester Preis! Versand war schnell und kostenlos. Nach wenigen Tagen erhielt ich das Paket mit DHL. Sehr zuverlässig. Ich wurde nicht enttäuscht und habe mich gefreut. Vielen Dank!

14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Higarden

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis, dem schnellen und kostenlosen Versand sowie der Zuverlässigkeit zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Mit freundlichen Grüßen,
Higarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super schnelle Lieferung 👌sauber…

Super schnelle Lieferung 👌sauber verpackt und ordentlich 👌also bis jetzt alles bestens 😅

14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Higarden

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sauberen Verpackung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft begeistern zu können. 😊

Mit freundlichen Grüßen,
Higarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Service schnelle Lieferung alles…

Top Service schnelle Lieferung alles zufriedenstellend

4 juni 2025
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Svar från Higarden

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Higarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Higarden

Svar från Higarden

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Mit freundlichen Grüßen,
Higarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Friendly Customer Support

Friendly Customer Support. Fast answers. My 3 order with many items. Always good shipping with DHL. I recommend this shop.

10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Higarden

Svar från Higarden

Hello,

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you've been happy with our friendly customer support, fast responses, and reliable shipping. Your trust and recommendation mean a lot to us. We look forward to serving you again in the future!

Best regards,
Higarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fair prises

Fair prises, fast delivery

29 maj 2025
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Svar från Higarden

Hello,

We’re delighted to hear that you appreciate our fair prices and quick delivery! Thank you for choosing us, and we look forward to your next visit.

Best regards,
Higarden.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top!

Top! Schneller Versand, Ware wie beschrieben. Gerne wieder.

30 maj 2025
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Svar från Higarden

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der Qualität der Ware zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Higarden.de

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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