Logotyp för HeyTrip
Besök webbplatsen

HeyTrip Omdömen 

1
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

leider bin ich nicht zufrieden

leider bin ich nicht zufrieden. ich hatte tickets mit sitzplätzen gebucht und auch die sitzplätze bereits bezahlt. leider wurden keine sitzplätze für mich reserviert. eigentlich hätte ich sonst nur 60 euro anstatt 90 euro bezahlt. mir wurde leider auch kein geld zurück erstattet. sitzplätze mussten jetzt noch zusätzlich bei der DB direkt gebucht werden.

22 juni 2026
Logotyp för HeyTrip

Svar från HeyTrip

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Der von Ihnen gezahlte Betrag von 90,99 EUR setzt sich aus dem Ticketpreis in Höhe von 81,99 EUR (Preis des Beförderers, auf dem Ticket ausgewiesen) sowie einer Servicegebühr in Höhe von 9,00 EUR zusammen, über die Sie vor Abschluss des Kaufs informiert wurden und der Sie zugestimmt haben. Eine Gebühr für die Sitzplatzreservierung wurde nicht erhoben - diese Option ist nicht automatisch im Ticketpreis enthalten.

Wir verstehen jedoch, dass diese Information möglicherweise nicht deutlich genug hervorgehoben war. Vielen Dank für Ihr Feedback — dank solcher Kommentare können wir unseren Service weiterentwickeln. Wir werden diesen Hinweis künftig noch deutlicher kennzeichnen, um ähnliche Missverständnisse zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeyTrip-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer