Snel en volgens afspraak geleverd. Belangrijker was dat het kookeiland iets op voorraad had wat nergens anders ik Nederland te koop is. Namelijk een Santiago kruis. Zodat ik eindelijk mijn tarta santi... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bij onze eerste aankoop werden we geattendeerd op een aanbieding die er aan kwam, daar hebben we op gelet en er gebruik van gemaakt. Het telefonisch contact was ook goed. Goed advies en service. Leu... Se mer
Företaget har svarat
Bestelde spullen zijn ok, maar zes dagen levertijd is te lang. Bij verzending met iedere ander bedrijf dan DPD zou dit een vijfsterren recensie zijn. Aanvulling na reactie door Kookeiland Ok. Ju... Se mer
Företaget har svarat
Vandaag (woensdag 17 april) zijn wij alleraardigst geholpen door de 2 medewerkers in de winkel. De omgang met de klant stond zeker voorop. En uiteraard hebben we met een aankoop van een knoflook/lim... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dé kookwinkel van Arnhem sinds 1995. Kom langs in onze winkel in de Zwanenstraat, in één van de leukste 7Straatjes van Arnhem. Voor deskundig advies, service en kwaliteit is dit het adres voor uw keukengerei. Wij geloven in persoonlijk advies en eerlijk meedenken. Geen snelle verkooppraatjes, maar praktische tips en producten waar je echt iets aan hebt in de keuken. Onze webshop is 24/7 geopend.
Kontaktuppgifter
Zwanenstraat 12, 6811 DD, Arnhem, Nederländerna
- 026-4439597
- info@hetkookeiland.nl
- hetkookeiland.nl
4,8
Utmärkt
661 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
een goede snelle levering van gevraagde…
een goede snelle levering van gevraagde produkten
30 juni 2025
Precies wat ik zocht
Prima spullen. Groot assortiment. Klein thermosflesje gevonden, precies wat ik zocht. Correcte en snelle levering.
23 maj 2025
Een andere transporteur dan DPD zou fijn zijn
Bestelde spullen zijn ok, maar zes dagen levertijd is te lang. Bij verzending met iedere ander bedrijf dan DPD zou dit een vijfsterren recensie zijn.
Aanvulling na reactie door Kookeiland
Ok. Jullie kunnen er niets aan doen. En de reactie wordt gewaardeerd!
Van 3 naar 5 sterren!
16 maj 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Bert,
Hartelijk dank voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de bestelde producten!
Wat betreft de levering: we begrijpen dat zes dagen lang is en dat dit je ervaring heeft beïnvloed. In de meeste gevallen levert DPD de volgende werkdag, mits voor 13.00 uur besteld. We merken gelukkig zelden problemen met hun service, maar uiteraard kan er altijd iets onverwachts vertragen.
We waarderen je feedback en nemen het mee in onze evaluatie. Hopelijk mogen we je bij een volgende bestelling wél op vijf sterren trakteren 😉 ( Beste Bert, deze reactie van 3 naar 5 sterren wordt zeer gewaardeerd)
Met vriendelijke groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Goede speciaalzaak
Bij onze eerste aankoop werden we geattendeerd op een aanbieding die er aan kwam, daar hebben we op gelet en er gebruik van gemaakt. Het telefonisch contact was ook goed. Goed advies en service. Leuke winkel om te kijken wat er op keuken en kookgebied alles mogelijke is.
Mvg Larck en Jennifer
11 maj 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Larck en Jennifer,
Wat ontzettend leuk om jullie review te lezen — dank jullie wel voor de mooie woorden! Fijn dat jullie onze service en advies als prettig hebben ervaren, en dat jullie gebruik konden maken van de aanbieding.
We doen ons best om elke klant persoonlijk te helpen en het is altijd fijn om te horen dat dat wordt gewaardeerd. Jullie zijn van harte welkom om nog eens langs te komen in de winkel, er is altijd weer iets nieuws te ontdekken op kookgebied!
Met culinaire groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Heel vriendelijk en meedenkend
Heel vriendelijk en meedenkend. Ik ga binnenkort meer bestellen.
6 maj 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Hendrik Noorderhaven,
Wat fijn om te horen, dank je wel voor je mooie woorden! We vinden het belangrijk om met je mee te denken en je zo goed mogelijk te helpen. Superleuk dat je van plan bent om binnenkort weer te bestellen — we kijken ernaar uit!
Tot snel en hartelijke groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Prompte reactie op ontvangst van order…
Prompte reactie op ontvangst van order en prompte aflevering
6 maj 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Ria Brosnahan,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen — precies zoals we het graag zien.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Fijne service!
29 april 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Iris,
Wat leuk om vijf sterren van je te krijgen – dank je wel! Fijn dat onze service zo gewaardeerd wordt. We hopen je snel weer terug te zien in onze webshop of winkel!
Met culinaire groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Heel goed en uitgebreid assortiment
Heel goed en uitgebreid assortiment. Zeer snelle en zorgvuldige verzending. Top producten uit een geweldige webshop !
4 maj 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Charlotte,
Wat een geweldige review — dank je wel! We doen ons best om een zorgvuldig geselecteerd assortiment aan te bieden en zijn blij dat dit zo gewaardeerd wordt. Fijn dat ook de verzending en service in de smaak vielen.
Tot een volgende keer in onze webshop of winkel!
Hartelijke groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Doe wat ie moet doen en het uiterlijk…
Doe wat ie moet doen en het uiterlijk ziet er ook mooi uit je hoef er bijna niets aan te doen het is een aanrader
13 april 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Rien Roepen,
Wat fijn om te horen dat het product niet alleen goed functioneert, maar er ook nog eens mooi uitziet! En helemaal leuk dat je het een aanrader noemt — dank je wel voor je enthousiaste feedback.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Ab,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn dat je tevreden bent over het product, de levering én de prijs — precies waar we op inzetten. 😊
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met culinaire groet,
Marloes van der Togt
Het Kookeiland
Prima service en fijne ervaring met kleine kanttekening
Ik ben vooral aangenaam verrast door de toegankelijke directe emailcommunicatie, zonder verdere verkoopdwang. Het zijn geen 5 sterren, omdat ik bij mijn inschrijving voor een account niet door het formulier kwam zonder een akkoordvinkje te plaatsen bij de nieuwsbrief. Het is zo geen opt in, maar verplicht.
2 april 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Faye Oosterhoff,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw open feedback! Wat fijn om te horen dat u onze service en directe, toegankelijke communicatie zo waardeert. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich prettig en vrij voelen bij ons, zonder onnodige verkooppraatjes.
Uw opmerking over het verplichte nieuwsbrief-vinkje nemen we serieus. We begrijpen dat dit niet ideaal is en gaan kijken hoe we dit kunnen verbeteren, zodat inschrijven voor een account nog klantvriendelijker wordt.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en uw waardevolle input. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag weer bij Het Kookeiland Arnhem – waar koken en service hand in hand gaan!
Met culinaire groet,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
Snelle levering en prima artikel!
Het door ons bestelde product was precies zo als verwacht.
31 mars 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Beste [Simon de Jong,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de vijf sterren! Wat fijn om te horen dat het bestelde product helemaal aan uw verwachtingen voldoet en snel geleverd is. Wij wensen u veel kookplezier en heerlijke momenten met uw nieuwe aanwinst.
Graag tot ziens bij Het Kookeiland Arnhem – waar we samen koken tot een feestje maken!
Met culinaire groet,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Schutten,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw fijne woorden! Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. We hopen dat uw aankoop bijdraagt aan veel heerlijke en inspirerende kookmomenten.
U bent altijd van harte welkom bij Het Kookeiland Arnhem – voor alles wat koken nóg leuker maakt!
Met culinaire groet,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
Svar från hetkookeiland.nl
Beste Tjerkje Kalff,
Hartelijk dank voor uw mooie review en de 5 sterren! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent over onze snelle verzending en de kwaliteit van onze producten. Ook fijn om te lezen dat u onze winkel een fijne plek vindt om te shoppen.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Het Kookeiland in Arnhem!
Met culinaire groet,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
Een steelpannetje met teut... eindelijk!
Vlotte service, mooie kwaliteit, betaalbaar! En na lang zoeken bij het Kookeiland een klein steelpannetje met teut gevonden!
27 mars 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Superleuk om te horen dat je zo blij bent met je steelpannetje met tuit! Goed om te weten dat we je zoektocht succesvol hebben kunnen maken. We zijn blij dat je onze service, kwaliteit en prijzen waardeert.
Tot snel in de winkel of online!
Groetjes,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
Zeer snelle service en goede adviezen.
Zeer snelle service en goede adviezen.
Wel vond ik nadat ik een behoorlijk bedrag uitgegeven had, dat er persoonlijke noot bij de aflevering ontbrak, of een kleine attentie.
25 mars 2025
Svar från hetkookeiland.nl
Beste JB,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw positieve woorden over onze snelle service en adviezen. We waarderen uw feedback zeer en nemen uw opmerking over de persoonlijke noot en een kleine attentie bij de aflevering ter harte.
Bij Het Kookeiland Arnhem streven we ernaar om onze klanten niet alleen van kwalitatieve producten te voorzien, maar ook van een warme en persoonlijke ervaring. We zullen uw suggestie bespreken om onze service nog verder te verbeteren.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een nog betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Het Kookeiland Arnhem
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.