H&H Créateur de meubles Omdömen 

Nous sommes fait arnaqué par le gérant du magasin H et H de Nîmes avec la complicité de l’enseigne qui cautionne ces agissements.

Nous avons achete un ensemble canapé méridienne et pouf, bonne qualité, magnifique rendu. Un manque de Conseil avec un velours noir et les poils d animaux. Mais surtout un probleme avec la table basse et le tiroir abîmé , en contrepartie on nous propose 60€ en bon d achat ou l échange de la table. Au final nous avons le doute d'avoir récupéré la table d exposition. ....A réception, elle était déjà vernie avec un défaut en plein milieu du bois sur le dessus comme celle en magasin...Tres decevant SAV commercial. Vu le montant total dépensé nous aurions apprécié une meilleure consideration. Nous sommes mitigés pour recommander le magasin

Commerçant très à l'écoute du client. Très bon service après vente avec un personnel attaché compétent. Très bon suivi client. Enfin un vrai commerçant!

Aucun conseil magasin à éviter:
J’ai acheté un ensemble canapé 4 places et fauteuil 1,5 places et 2 reposes pieds pour pouvoir créer un grand canapé type méridienne avec les 2 reposes pieds.
Lors de mon passage en magasin le modèle du canapé choisi n’était pas en exposition. J’ai reçu une photos du canapé avec mon bon de commande mais avec une assise droite et non arrondie!
Donc impossible de me rendre compte de l’impossibilité de positionner les reposes pieds cote à cote devant le canapé comme souhaité.
Je n’ai pas bénéficié non plus lors de cet achat d’une perceptive de positionnement de l’ensemble commandé en 3D ( a priori lors de mon appel pour faire la réclamation une autre vendeuse s’est étonnée ne pas avoir bénéficié de cette option avant de signer)
Ce service m’aurait incontestablement fait prendre conscience que l’ensemble n’était pas compatible avec mes attentes.
C’est à la livraison que je me suis aperçue du problème.
J’ai immédiatement contacté le magasin suite à cette déception, il m’a été répondu que j’étais responsable .
Après avoir attendu plus de 6 mois pour être livré !
Avoir versé un acompte de 50% à la commande soit plus de 2200€ en janvier 2024
Avoir du louer un camion car les frais de livraison de cette enseigne sont à plus de 500€ non négociable.
Aucun geste commercial, aucune solution proposée par le magasin.
Si vous avez un budget de plus de 5000€ fuyez ce magasin !
Mon achat a eu lieu à creil dans l'Oise .

Nous avons acheté 3 fauteuils Brendon. Nous les avons commandé en beige comme sur la photo du site. Nous nous sommes déplacés en magasin pour voir le model d'expo qui était gris et les échantillons de tissus étaient beige. Nous avons reçu notre commande 2 mois après. Alors que soit disant ils étaient en stock au pays bas. Quand nous les avons reçu les fauteuils sont taupe au niveau de l'assise et beige au dos. A aucun moment le vendeur nous avait dit qu'il était plus foncé que sur la photo du site. J'ai appelé le magasin pour savoir s'il avait une erreur. On m'a dit que non . Je me retrouve avec des fauteuils qui ne correspondent pas à la photo et de plus ils sont fabriqués en chine. J'ai trouvé la fiche technique du produit. Je trouve cela scandaleux au prix que l'ont paie. Ils pourraient être fabriqué en Europe à ce prix là. J'attends le retour du siège social....

Meuble livré en juin 2023. Meuble livré dans une résidence secondaire. Constat un cintrage de 7 cm sur une hauteur de 120 cm en mars 2024.

Raison invoquée choc thermique alors qu'il s'agit d'un différentiel d'hygrométrie entre l'intérieur du meuble et le panneau
Le SAV refuse de couvrir cet incident du fait que le meuble a plus de 5 ans. Ce qui n'a jamais été évoquée lors de la vente..

Un ami (du métier) qui a réparé cet incident parle d'amateurisme.

Moi je vous dirai : "courage, fuyez ce magasin"

Excellent magasin, entreprise chaleureuse avec une équipe très sympa !!

Accueil très professionnel et souriant dans ce magasin qui propose du mobilier de qualité et des articles originaux pour la décoration intérieure . Nous remercions les deux personnes qui nous ont conseillé et sommes ravis de nos achats de ce jour. Nous reviendrons.

Accueil très chaleureux avec de bon conseils.
Nous recommandons le magasin de St Priest.

Malgré une utilisation loin d'être quotidienne, le simili cuir se désagrège très facilement.
Plus d'autres choix que de les recouvrir de housses!

Je donne un avis negatif sur l achat d un salon h et h
Apres 15 jours la meridienne a cede.
On a change la meridienne et elle a de nouveau cede apres 2 jours.
Pour ma part, il y a un defaut de fabtication.
H et h fait l autruche.
Pas moyen de les joindre

Un grand merci pour les conseilles de la décoratrice de Bourg-en-Bresse et le responsable pour le geste commercial...très satisfait de notre achat merci

Mon père de 82 ans s'est fait escroquer. Pour 2 fauteuils, on lui a annoncé des frais de livraison de 90€. Lorsque le livreur est arrivé, on lui demandé 180€. Pourtant j'étais bien avec lui lors de la commande.

Bel accueil dans ce magasin où la déco et sympa on et bien conseillé et nous sommes très content de nos chaises belles qualité on a négocié le prix !! Je recommande

Super découverte !! Magasin vraiment beau !
J'y ai trouvé mon canapé Bayonne, hâte de le réceptionner !
Merci à Wioletta et Katia pour leurs conseils avisés !

Un 5 étoiles pour le magasin de Sorgues. Enormément de choix, on a trouvé notre bonheur.Canapé acheté il y a 1 an qui n'a pas bougé et là on vient de commander toute la salle à manger.

Nous avons acheté un canapé chez l'enseigne h&h il y a tout juste 1 an. À la livraison du canapé ce dernier n'était en aucun cas aussi confortable que celui essayé en magasin. Nous en avons fait part au magasin dans lequel nous l'avions acheté : ils nous ont dit d'attendre que ce dernier allez se détendre et qu'il fallait "mettre ses genoux sur le canapé pour le détendre". Incroyable !! Jamais entendu cela...

1 an apres canapé toujours aussi inconfortable et les coutures du milieu commence déjà à se péter.

Rapport qualité / prix médiocre. Ce n'est vraiment pas une marque de qualité

Après deux ans d'utilisation, nos chaises de salle à manger cèdent une à une. Conclusion: qualité très médiocre pour le prix payé.

H&H Saint Egreve
Accueil toujours parfait dans ce magasin très bien tenu, beaucoup de choix de mobiliers et accessoires de décoration.

Nous sommes en possession de fauteuils de la game CHRIST les poignées se désagrègent le magasin dans lequel nous les avons acheté à fermé
Deux mails envoyés à la Sté mère sans réponse
Déjà à l’achat les délais de livraisons n’ont pas été respectés et là impossible d’avoir une réponse concernant notre problème