Hetgoedkoopste.nl Omdömen 

Onderwerp: Klacht over Het Goedkoopste B.V. – levering van drie defecte accu’s en niet-nakoming afspraak

Geachte heer, mevrouw,
Hierbij dien ik een klacht in tegen Het Goedkoopste B.V. (hetgoedkoopste.nl), tevens partner van bol.com.
Ik heb bij deze verkoper drie accu’s besteld: een 60Ah, een 74Ah en een 44Ah. Alle drie de accu’s zijn defect geleverd. De gemeten SOH-waarden lagen ver onder de norm. Bij levering al 70%, later verder gedaald tot 37% en uiteindelijk 1%.
De verkoper reageert structureel ontwijkend. Mijn inhoudelijk correcte vragen worden bagatelliseerd. Er wordt een onjuiste verklaring gegeven dat nieuwe accu’s met een lage SOH worden getest en in gebruik beter zouden worden tot 100%. Dit is aantoonbaar onjuist. Nieuwe accu’s behoren bij levering op of dicht bij 100% SOH te scoren en nemen in de loop van de jaren af. Een accu die “beter wordt”, bestaat niet.
Vandaag heb ik via een andere bol-partner (Porza) nieuwe accu’s ontvangen. Deze zijn door mij direct doorgemeten en scoren 100% SOH, zoals het hoort. Dit bevestigt dat de verklaring van Het Goedkoopste B.V. onjuist is.
Daarnaast heeft de verkoper een afspraak gemaakt – en schriftelijk bevestigd – om de defecte accu’s op dinsdag op te halen. Hij is niet komen opdagen. Ik ben vandaag speciaal van vakantie teruggekomen en heb de gehele dag gewacht. Dit bleek volledig zinloos.
De verkoper schuift de verantwoordelijkheid af op de importeur of fabrikant. Op grond van het Burgerlijk Wetboek is de verkoper zelf verantwoordelijk voor de conformiteit van de geleverde producten.
Ik heb de verkoper herhaaldelijk en netjes verzocht om tot een oplossing te komen. Tot op heden ontvangt ik uitsluitend loze beloften.
Ik verzoek u om te bemiddelen en de verkoper te houden aan zijn wettelijke verplichtingen. Tevens zoek ik een passende compensatie voor de geleden overlast en de verloren vakantiedag. Mocht een redelijke oplossing uitblijven, dan behoud ik mij alle rechten voor, waaronder het indienen van een tegenvordering.
Ik ben bereid alle correspondentie, ordergegevens en meetresultaten toe te sturen.

Niet doen. Goedkoop is duurkoop. Men probeert online eigen merk accu’s te slijten onder foto’s van een veel duurder merk tegen een veel te dure prijs. Misleidend

Fluistermotor met accu en acculader gekocht in Soest. Goed geholpen, goedkoop en goede kwaliteit

Kupiłem bardzo dobre akumulatory do mojego Mercedesa i nadal działają jak nowe. Jestem bardzo zadowolony z zakupu i zdecydowanie polecam!

Accu gekocht in Soest. Prima!

Betrouwbare partij met duidelijke communicatie en correcte afhandeling.
Vanuit onze zakelijke ervaring waarderen wij vooral de professionele werkwijze.

Ruttenberg Ontruimingen Soest

Top service vriendelijke personeel der hangt echt een leuke en gezellige sfeer in dit bedrijf

TLDR; Koop NIET van Het Goedkoopste B.V.! Het enige dat goedkoop is, zijn de smoesjes op het moment dat je er achter komt dat je een slecht product hebt gekocht!

Het begint allemaal aardig; ik koop een accu, vlot geleverd. De accu doet wat je ervan mag verwachten, prima. Laat je dus niet misleiden door de goede recensies, je komt er pas na een half jaar achter dat je genaaid bent!

De accu komt met zogenaamde 24 maanden fabrieksgarantie. Ik dacht het niet! Fast forward 8 maanden later; je auto begint storingscodes te geven, je accu is binnen no-time leeg. Uiteindelijk kom je bij de accu uit. Neemt contact op om met de verkoper om de problemen te bespreken. Dan beginnen de excuses;
1. Nee, dat ligt aan je dynamo.

Nou meneer, ik weet dat mijn dynamo in orde is. Oke, kom dan maar langs om het door te meten. Uur rijden, maar prima.

2. Nee je auto heeft een start-stop systeem.

Nou meneer, ik heb deze auto inmiddels 7 jaar, ik ken de auto van binnen en buiten en weet echt wel heel zeker dat deze auto dat niet heeft.

3. Uw auto heeft een IBS-systeem dus dan had u alsnog een start-stop accu moeten kopen.

Nou dan is het wel vreemd dat alle onderdelen databases voor mijn voertuig gewoon een accu voor auto's ZONDER start-stop systeem aanbevelen. Met andere woorden; het zoveelste smoesje om te verhullen dat je slechte producten verkoopt.

Maar gelukkig, ze hebben wel een oplossing; start stop accu kopen. Krijg je dan 10 euro korting op de accu. Met één zoekopdracht zie je dezelfde accu bij de concurrent voor twee tientjes minder, dan de zogenaamde korting prijs. De Goedkoopste BV verkoopt B en C kwaliteit accu's en is zelfs daarin niet de goedkoopste, maar duurder dan de concurrent. Op het moment dat je daarachter komt, hoef je voor service niet aan te kloppen. U bent bij deze gewaarschuwd!

Scherpe aanbieding 12 V bootaccu. Goede, snelle en efficiente levering. 2 jaar garantie. Hoop die uiteraard niet nodig te hebben.

Accu verkoop soest

Top zonnepaneel! Dank voor de snelle service

Zeer slecht. Accubooster besteld die oa een auto kan opstarten. Was niet het geval dus terug gestuurd wat niet werd geaccepteerd omdat de booster 'gebruikt' is en uit de doos is geweest. Hoe kan ik hem zonder te 'gebruiken' testen of weten dat deze goed genoeg is?! Eindeloze discussie met het bedrijf zonder resultaat. En dan lees je ergens in deze reviews dat je mag testen en binnen 30 dagen mag retourneren, dit is niet zo. Ik bestel hier nooit weer wat!

Goed en goedkoop. Precies zoals de naam zegt. En snelle levering ook.