Hillerød El-Service Omdömen 29

Jeg kontaktede Hillerød El-Service omkring udskiftning af en kontakt og fejlsøgning på et stik. Jeg havde på forhånd ikke fået et overslag så jeg regnede med at der ville blive faktureret på tid.
Blev ringet op af administrationen umiddelbart efter henvendelse, der sagde at de havde nogen i området som kunne komme med det samme, og kort tid efter kom to lærlinge.
Kort fortalt gik der 1 time og 53 minutter fra start til slut hvor de fik udskiftet kontakten men ikke repareret det defekte stik. Undervejs var de begge afsted for at købe en ny kontakt.
Regningen lød på 6669 kr hvor jeg bl.a. blev faktureret for 2 × 3 timer samt for reservedele som slet ikke var brugt til opgaven. De delte der var brugt til opgaven var faktureret med en pris der var mere end tre gange den pris jeg selv kunne have købt dem til.
Min kontakt til regnskabsafdelingen gav ikke anledning til nogen form for undskyldning for den fejlagtige fakturering men derimod til en lang række nedladende bemærkninger om at anvende en saglig og respektfuld tone. Overordnet set fastholdt de detaljerne i fakturering, men efter mange henvendelser og korrektion på nogle af posterne fik jeg et nedslag på 2300 kr. og en regning der tilnærmelsesvis afspejler virkeligheden.
Desværre havde jeg ikke selv besøgt Trustpilot inden jeg kontaktede Hillerød El-service, for så vil jeg også have set at knapt halvdelen af anmeldelserne var på 1 stjerne, så jeg håber at denne anmeldelse kan hjælpe fremtidige forbrugere.

Hillerød El-Service kom med det samme og så på opgaven og afgav hurtigt skriftligt tilbud. Vi var afhængige af andre håndværere inden el-arbejdet kunne udføres, men de var utrolig tålmodige og stod hele tiden klar til at udføre arbejdet. Alle aftaler blev overholdt til punkt og prikke, og arbejdet, der blev leveret af en serviceminded og flink medarbejder, var flot udført trods vanskeligt med plads. Prisen var også i orden, så vil helt klart anbefale dem og selv bruge dem en anden gang

Hillerød El-service leverede en hurtig og virkelig kompetent opgaveløsning og var meget behjælpelige efter aflevering af opgaven med at svare på spørgsmål vedr. bl.a. ladestander til elbil. Og så var prisen også helt i orden!

Lavede arbejde på vores gamle eltavle som de derefter ikke formåede at rette tilbage - selv efter 4 besøg. De fandt aldrig den oprindelige fejl på systemet (de gjorde vi selv - en defekt vandpumpe der kortsluttede) og nu virker vores lys i badeværelset ikke.

Han (Jonas) kom til aftalt tid, og arbejdet blev udført til punkt og prikke.

Så en super god oplevelse til en fair pris, for de mange timer han var her.

Personligt var han meget flink og behagelig, og som blot kløede på, selvom noget var/blev lidt mere vanskeligt. Så stor ros til hans tilgang til opgaverne.

Godt produkt (varmepumpe)
Leveret til tiden.
Venligt personale
Og firma sender reminder om service efter 1 år

Jeg kan IKKE anbefale firmaet!

Vi føler os snydt og bedraget!

Magen til en ubehagelig og arrogant økonomi afdeling skal man lede længe efter!

Forvent fejl i arbejde og fejl i regning!

De var ude hos mig og sætte stillads op for at hænge 2 tunge loftlamper op. De gjorde et suverænt og præcist arbejde, var utrolig tålmodige, når jeg lige ombestemte mig med placeringen, og har hængt dem skarpt og præcist. Jeg kunne ikke være mere tilfreds :)

Vi er sædvanligvis glade og tilfredse med både reaktionstiden og den service vi får hos Hillerød El-Service. Vi har dog lige fået opsat et 220V stik ved siden af et eksisterende el-udtag. Det blev klaret på et kvartters tid og kostede ca. 2.000 kr. Det synes vi er lidt pebret for sådan en installation. Så skal I have lavet den type småopgaver bør I nok finde en anden elektriker.

Da sommeren bragede derudaf, og hverken jeg eller min hund kunne holde ud at være hverken indenfor eller udenfor, kontaktede jeg HES for at få en luft til luft pumpe installeret.
Dagen efter blev der kigget kigget på det, tilbudet var yderst attraktivt servicen i top. Og et par dage efter var det hele sat op.
Hurtig og professionel service, et firma der er til at stole på.

Havde initielt en god oplevelse også i forbindelse med installationen af solcelleanlæg, men det har været umuligt at få HES til at tilmelde min installation til Radius så kan ikke anbefale at bruge dem, da det nu har taget næsten 2 år hvor de har lovet at få det på plads.

Vi kan desværre langt fra anbefale Hillerød El-Service.

Vi fik lavet et arbejde for kr. 35.000.

Udskiftning af gamle ulovlige og brandfarlige installationer i et gammelt hus. Vi havde et yderst utilfredsstillende forløb, hvorfor vi efterfølgende fik deres arbejde kontrolleret. Det viste sig, at Hillerød elservice bare havde sat nye stikkontakter henover gamle, ulovlige og brandfarlige installationer.

Jeg har benyttet Hillerød El i mange år - 20 år - dog blev jeg noget forfærdet efter en stor skade, vi havde på vores el anlæg og som blev dækket af forsikringen. Det hele gik dog lidt langsomt fra Forsikrings side, så Hillerød El nåede at rykke 2 gange, hvor de hver gang fik at vide at pengene var på vej. Hele beløbet på over 44.000 blev også betalt, men i mellemtiden havde Hillerød El skrevet mora ranter på. Jeg ringede til Jan og sagde om han ikke ville være sød at slette disse renter, når han nu havde fået hele beløbet, og vi havde handlet med hinanden i så mange år og de har iøvrigt aldrig oplevet hverken os eller selskabet ikke betale, hvad vi skyldte. Det nægtede han åbenbart, for her efter mere end to år efter er jeg blevet registreret som dårlig skyldner for renterne 1.200 som i mellemtiden er blevet til 5.400.
Jeg har fundet ny, god og pålidelig elektriker, men det er da ærgerligt for så lille en ting og efter så mange år.

Har anvendt firmaet til et par mindre opgaver, hvorunder jeg har lavet aftaler om udførsel af disse på givne tidspunktet, hvor jeg havde taget fri fra arbejde, for at lukke elektrikeren ind. Mindst 3 gange er jeg brændt af uden nogen forklaring endsige undskyldning. En af opgaverne trak endvidere ud i mere end en måned, uden der blev fulgt op - vi måtte selv rykke. Selve det udførte arbejde var OK- men vælger fremover et firma der overholder indgåede aftaler - øv at det er nødvendigt :(

Har lige haft besøg af elektriker og lærling. De skulle tilslutte en ovn. Der var vist nogle udfordringer men de klarede det SÅ fint. Tak for det.

Vi har fået foretaget et eleftersyn af deres overmontør, og det blev identificeret ved eftersynet, at der er forhold der skal udbedres. Derefter er der tavshed (i mere end to måneder), vi hører intet om hvad det vil koste at udbedre fejlene, eller hvornår de kan komme og lave det. Og det selvom vi har rykket dem mange gange både via mail og telefonisk. Inden vi fik foretaget eleftersynet, kom en lærling og reparerede et spot, som ikke virkede. Nu virker ingen af de spot, heller ikke på den baggrund hører vi fra Hillerød El-Service. Jeg har skrevet til dem, at de åbenbart ikke ønsker os som kunder, men det ville da være nemmere for alle, at de blot sagde det til os. Heller ikke det reagerer de på. Så jeg kan beklageligvis ikke anbefale dette firma, måske de gør et fremragende job - men jeg ved det simpelhen ikke. En stjerne til deres unge lærling, som egentlig virkede pålidelig nok.

Jeg skulle have lavet en del småting i fb m installation af nyt køkken.
Første besøg: flink ung elektriker, der lyttede fint efter opgaverne men endte alligevel med at glemme halvdelen og kappe strømmen til en del ting. Jeg ringede og bad ham komme igen og genetablere det ødelagte samt fixe de ting, han havde glemt.
Andet besøg: flink ung elektriker kom og fixede det glemte og noget af det ødelagte. Resten ville han fixe, efter køkkenet var installeret. Han sluttede besøget af med at få stød i en stikkontakt og glemme sin bilnøgle. Jeg opdagede senere flere fejl og mangler. Blandt andet fik min kone 400V stød af en ledning, han ikke havde muffet af. Jeg ringede til firmaet og bad dem sende en anden til at afslutte opgaven.
Tredje besøg: erfaren, ældre elektriker kom med sin lærling og brugte 7 timer på at prøve at regne ud, hvorfor der pludselig ikke var strøm på diverse ting, efter deres kollega havde været der. De endte med at måtte lave nye installationer, da der “vist var klippet nogle kabler over”.
Opgaven blev løst til sidst, og jeg skulle ikke betale for den tid, Elektriker 2 skulle bruge på at diagnosticere Elektriker 1’s fejl. Men regningen endte alligevel i 16.000 Kr og meget mere involveren i sagen fra min side, end jeg havde kunnet tænke mig, når man hyrer en professionel håndværker.

I forbindelse med udarbejdelse af el installationsstandsrapport konstaterede elektriker at indbyggede lyskilder i loft er monteret med forkert. Jeg er dybt forundret idet disse lyskilder er monteret som en del af en total entreprise, hvorfor jeg kontakter den VVS'er der stod for entreprisen. De oplyser at jeg vil blive kontaktet af elinstallatør- Hillerød El-service.

Efter 8 dage har de ikke kontaktet mig hvorfor jeg så kan jeg konstatere at de ikke mener dette er særligt problematisk.

Jo det er det! Arbejde udført af et autoriseret firma skal ikke koste disse anmærkninger i forbindelse med el installationsrapporter.
Det er tilladt at fejle, men så retter man op på det. De havde muligheden, men fravalgte det!

Så nej, DE KAN IKKE ANBEFALES, med mindre deres arbejde kontrolleres af en uafhængig.

Godt og effektivt udført arbejde.
Havde sat nogle el-pan-paneler op og trukket nogle ledninger, der skulle tilsluttes af elektriker.
Det var en lidt drilsk opgave, som blev udført hurtigt og med sikker hånd og godt samarbejde.
Havde frygtet det blev både dyrere og tog længere tid.
Tak for hjælpen.