Je kan eender waar en wanneer belwaarde, googleplay waarde, game waarde, Netflix,...enzoveel meer kopen en met de bankapp betalen zodat je per direct een code op je email adres toegezonden krijgt die... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik had twee vouchers gekocht en had ze direct in de mail. Echter toen ik de aankoop wilde doen in de eerste instantie werd mijn ABN Amro app geblokkeerd op grond van fraude. Ik werd gebeld door de abn... Se mer
Företaget har svarat
Zojuist een bestelling gedaan van 66€ voor spotify te herladen. Tot op heden nog geen mail of sms met code gekregen. Reeds klantenformulier ingevuld, ik wil graag asap een oplossing. Na 3u een mail... Se mer
Företaget har svarat
Gamecard Google play 100 euro gekocht, jammer genoeg kan ik die niet opladen omdat ik momenteel enkele maanden in het buitenland ben. Al met VPN geprobeerd maar lukt ook niet. Hoop nu alleen dat de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Prepaid beltegoed opwaarderen voor alle providers, het kan online bij Herladen.be. Profiteer daarnaast ook van de vele acties van providers.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- herladen.be
3,9
Bra
502 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Heb tweemaal voor 20 euro een…
Heb tweemaal voor 20 euro een herlaadkaart gekocht voor wow. Niets ontvangen. Op mail komt geen antwoord.
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Beste klant, heel vervelend dat je dit is overkomen. Zou je even een klantformulier willen invullen op www. herladen.be? Dan kom ik zo gauw mogelijk bij je terug met een antwoord. Dank alvast en een hele mooie dag! Maarten, herladen.be
Ik heb twee tickets gekocht van 20€ met…
Ik heb twee tickets gekocht van 20€ met pcs. De mens die moesten deze geld krijgen had gezegd dat hij deze som niet kon nemen. Volgens hem de codes waren niet juist. Kunnen jullie dat nazien en aan mij de resultaten doorgeven? De nummer van de bestelling van één van deze is 5871853. Bedankt
1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Beste klant, Philippe, dank voor je bericht. Ik kijk het heel graag voor je na. Zou je voor ons een klantformulier willen invullen op www.herladen.be? Dan kom ik heel snel bij je terug met een antwoord. Dank alvast en een hele mooie dag! Maarten, herladen.be
Topmuziek.
19 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Dank Dirk, mooie dag! Maarten, Herladen.be
I received my crypto voucher after all
I received my crypto voucher after all, they had sent it in a wrong format so after a while I figured it out..thanks and please better redemption instructions please..
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Dear Caro,
Thank you for your feedback!
We're glad to hear that you received your Crypto Voucher. We apologize for any confusion caused by the format and appreciate your patience in figuring it out. Your suggestion for clearer redemption instructions is very helpful, and we'll work on improving this to ensure a smoother experience for our customers in the future.
If you have any other concerns or need assistance, feel free to reach out to us.
Svar från Herladen.be
Beste klant, dank voor je feedback. Zou je ons een feedbackformulier willen invullen op www. herladen.be? Op dit platform kunnen we uit veiligheids-en privacy-overwegingen helaas geen service bieden. Dank alvast! Maarten, Herladen.be
Herladen.be: Wanneer klantenservice tekortschiet en trouwe klanten teleurgesteld achterblijven
Als trouwe klant probeer ik eenmalig een Netflix-kaart van 25 euro te kopen via Herladen.be. Na de succesvolle betaling krijg ik echter een foutmelding en ontvang geen code. In goed vertrouwen probeer ik het nog eens, en wederom loopt het mis: 50 euro van mijn rekening, maar nog steeds geen enkele code ontvangen. Ook mijn inbox en spambox blijven leeg.
Ik neem direct contact op met Herladen.be en stuur uitgebreide bewijsstukken van zowel de foutmelding als de betaling. Wat krijg ik de volgende dag? Twee Netflix-codes, ongeacht dat ik hier nooit om vroeg! Met een totaal van 75 euro aan codes die ik niet nodig heb, vraag ik enkel een terugbetaling. Herladen.be blijft echter koppig volhouden dat de codes "onmiddellijk verstuurd" waren. Absurd, gezien de foutmelding op hun eigen website! Dit probleem ligt bij hen, niet bij de klant.
Ondanks meerdere mails en duidelijke bewijzen, word ik straal genegeerd. Blijkbaar geeft Herladen.be prioriteit aan winst boven klanttevredenheid en trouw. Ze hadden dit eenvoudig kunnen rechtzetten maar kiezen daar niet voor. Voor wie dit leest: bespaar jezelf de ellende en bestel elders. Herladen.be is simpelweg onbetrouwbaar.
13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Beste Maarten, Wij hebben twee keer 25€ van je ontvangen en beide keren werd er binnen een halve minuut een Netflix code, elk ter waarde van 25€, per email aan je verzonden. Het verbaast ons enigszins, dat je opnieuw betaalt terwijl je ook al een eerdere betaling gedaan hebt die volgens jou niet geleverd is. In zo´n geval neem je in de toekomst beter direkt contact op met ons, voordat je een volgende betaling start. Je supportaanvraag werd binnen een paar uur door ons beantwoord en je hebt gedetailleerde informatie van ons ontvangen. Het is misschien niet het antwoord waarop je gehoopt had, maar van negeren is zeer zeker geen sprake. Je hebt geen schade geleden, de geleverde codes houden hun waarde. Je hebt een jaar de tijd om de Netflix codes te gebruiken. Met vriendelijke groet, Team Herladen.be
Opgelicht
Opgelicht. Kaart nummer en pincode nooit ontvangen. Bedrijf zegt niks te kunnen doen en verwijzen me door. Geld kwijt.
13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Beste Melanie, Zoals je ons geschreven hebt, heb je van ons een email ontvangen met de opwaardeercode. Je gaf aan, dat je de aanwijzing op onze website niet gelezen had en het verkeerde product gekocht had. Helaas kunnen digitale producten niet geruild worden. Je kunt de code echter wel privé doorgeven aan iemand anders. Met vriendelijke groet, Team Herladen.be
Je viens de me faire arnaquer via votre…
Je viens de me faire arnaquer via votre site par un de vos "utilisateur" sur 2ememain.be ... j'ai payé +/- 300 et le vendeur a disparu...
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Bonjour, Comme c'est ennuyeux que vous ayez été victime d'une arnaque via 2ememain.be. Pouvez-vous remplir le formulaire de contact sur www.herladen.be et nous donner plus d'informations ? Cordialement, Herladen Support
Ik had voor 20 euro een lyca kaart…
Ik had voor 20 euro een lyca kaart gekopen.Maar er is niets gekomen en dat is valsen.
17 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Beste klant,
Bedankt voor je review, en we begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor je is geweest. We zien dat je ook al contact hebt opgenomen met onze klantenservice en dat we je vraag hebben beantwoord.
Heb je misschien onze tips geprobeerd, en is het probleem inmiddels opgelost? Zo niet, dan horen we het graag zodat we verder kunnen kijken naar een oplossing. Wij willen er zeker van zijn dat je je product ontvangt zoals beloofd.
Met vriendelijke groet,
Herladen.be
Kaart werkt niet
Kaart werkte niet , en er werd na Contact geen oplossing aangeboden, ik Zou kaart aan iemand kunnen schenken, geen wooden voor! En nu zeggen Dat ik een verkeerd product gekocht heb, nee ik heb niet verkeerd gekocht , en ik heb geen geld teveel om weg te geven , onprofessionele oplossing.
Na nu een maand mailen nog steeds geen geld terug .
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Beste Heidi, Ik zie dat je meermaals contact hebt gehad met ons support team. Iedere aanvraag van je werd diezelfde dag nog beantwoord. Je schreef ons, dat je het verkeerde product gekocht had. Zowel bij ons, maar ook bij de Jumbx Supermarkt in Lommel. Digitale producten kunnen helaas niet geruild worden. Je kunt ze inderdaad wel privé doorverkopen. Met vriendelijke groet, Anne
I took a lyca credit last night but…
I took a lyca credit last night but they didn't give me the lyca cridit they cut money
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Dear Omar, Without order details I can unfortunately not help you any further. Can you fill in the contact form on our website and mention the order number stated in the description of your payment? We will be happy to check it for you. Kind regards, Anne
Recevoir sa recharge directement
Je n 'ai toujours pas reçu l E-mail de ma recharge alors que l-argent à été retiré sur mon compte .
27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Chèr Vincent, contacter nous avec la formulaire de contact a www. herladen.be. Nous vous aide tout de suite! Merci é a plus tard! Maarten van Basten, Herladen.be Support
I have not received my airtime I bought
I have not received my airtime I bought
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Dear NGOGA Rugeyo, please inform us of your request by filling out the customer request form at support@herladen.be. We will get in touch with you as soon as possible. Kind regards, Maarten van Basten, Herladen.be Support
I bought 10 euro Luca did not receive
I bought 10 euro Luca did not receive
1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Hi Alina, Unfortunately, you have not responded to Trustpilot's request to share your order details with us. Without order information, I cannot help you further. Kind regards, Anne
Waardeloos website bestelling geplaatst…
Waardeloos website bestelling geplaatst nooit opwaarder code gekregen en op e-mails reageren ze niet !!!!
31 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Beste Houssein, Je supportaanvraag is van een uur geleden zie ik: zaterdagavond 31 aug 2024 20:22. Je bestelling van vier minuten daarvoor. Om 20.18 hebben we je de code verzonden. En zojuist heb ik hem voor de 2e keer aan je verzonden. Dat kan je toch wel een goede service noemen op de zaterdagavond? Met vriendelijke groet, Anne
Normaal zet ik telefooonnnnn nummer…
Normaal zet ik telefooonnnnn nummer erin en nu moet ik weer vanallers anders doen
5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Beste Janneke, Je geeft helaas geen gedetailleerde informatie, maar misschien ligt het aan het feit dat je een ander product besteld dan dat je in het verleden deed. Wij verkopen directe opwaarderingen en opwaardeercodes. Bij een directe opwaardering kan je je telefoonnummer opgeven en boeken wij het tegoed direct op het door jou aangegeven telefoonnummer. Een code ontvang je van ons per email en moet je zelf nog activeren. Mocht je meer vragen hebben, vul dan het contactformulier op onze website in. We helpen je graag verder op weg. Met vriendelijke groet, Anne
très rapide
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Cher client,
Merci pour vos commentaires!
Google play card
I bought a Google play card of 20€.
Paid 20€ and got it 1 minute later in my inbox.
Activation worked fine.
30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Dear Tom,
Thank you for your feedback and have a nice day!
Ik heb mijn cadeaucode via mail niet…
Ik hebmijn cadeaucode via mail niet ontvangen.
30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herladen.be
Beste klant, Zonder bestelnummer vinden wij jouw bestelling niet. Kan je het contactformulier op onze website invullen en ons daar het ordernummer noemen dat in de omschrijving van je betaling staat? Met vriendelijke groet, Anne
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.