Heraklionairport Omdömen 

The experience could have been smoother. It is important to keep an eye on the gate screen, as no announcements were made when boarding began; we nearly missed our flight as a result. For future trips, we might opt ​​for Chania Airport instead.

Ubetinget den ringeste lufthavn jeg nogensinde har besøgt. Ved ankomst 14/8/2026; 20:00 var der et bagagebånd som skulle håndtere bagage fra flere fly- total kaos og ingen information. En virkelig ubehagelig oplevelse da man kunne mærke på menneskemængden at den naturligt nok blev utålmodig og begyndte at småskubbe, hvilket meget nemt kunne have udhviklet sig i en negativ retning! En stjerne gives kun pga at der ikke kan gives mindre for i virkeligheden var det en nul stjernes oplevelse!!!

The worst airport I have EVER been to so Effing small/crammed with all the people there 🙄.

Build the Airport Bigger FFS

If I could award this airport zero stars, I would. Quite the worst airport experience I’ve had in over 60 years of worldwide travel. I won’t return to Crete - that’s for sure. Simply not worth the hassle.

I recently passed through Heraklion Airport and had a deeply unsettling experience with the security screening process. While I understand that random spot checks are a standard security procedure, the manner in which this was handled felt entirely arbitrary, opaque, and unprofessional. As a minority traveler, being singled out without any clear explanation or polite communication left me feeling targeted and unwelcome. Airports should ensure that security protocols are executed with consistency, transparency, and basic courtesy for all passengers. Unfortunately, this experience fell far short of that standard.

Aldrig har vi mødt så sure, stressede og ubehøvlede medarbejdere i en lufthavn - både check-in, Security og rengøringen… Vi blev råbt ad og skubbet af personalet - det er under al kritik og den ene stjerne er kun givet fordi jeg ikke kunne give mindre.

Slechtste vliegveld waar ik ooit geweest ben!

Vétuste, pas assez de places assises, aucun service de restauration, aucune prise ou recharge téléphone.
Bref un scandale, rénovez votre aéroport pour accueillir les voyageurs avant de construire des milliers d’hôtels !!!!

This airport is absolutely disgusting. I feel sorry for the staff working in these conditions till the new airport is built. Toilets dirty,
When messages come
Over the loudspeaker you can
Not
Make out what they are saying. Chairs broken and now we are delayed there is no where to sit. Lots
Of
Youngsters lying on the floor. Terrible terrible 😡😡😡😡😡😡

Die Sanitäranlagen bei den Frauen sind extrem verschmutzt. Absolut unhygienisch.
Der Wartebereich ist viel zu klein für die Menschenmassen und sehr verdeckt.
Die Durchsagen sind sehr schlecht zu verstehen.
Wenn möglich, sollte man diesen Flughafen meiden.

Forfærdelig oplevelse. Vi kunne ikke få adgang til lounge selv der kun var 10 derinde. Alt var overfyldt uden for loungen. Folk sad og stod overalt i stimer. Efter en rengøring af handicap toilet efterlod rengøringen det uden toilet papir, hvilket først blev opdaget efter jeg havde siddet på toilettet. Jeg vil aldrig mere flyve til den lufthavn.😡😡😡😡😡

Flew back from Heraklion airport last night only to find both of our suitcases had had their padlocks removed and disposed of and been rummaged through as zips were in different places. Perfume had been stolen from one of the cases. Other than that check in was disorganised madness!!! Screens told us which gate to go to and then got changed to one with only disabled seating. After everyone had got there. Gate opened quickly and then left standing outside waiting for bus for over 20 minutes. Toilets were disgusting toio!!! Best thing about the place was the sandwich place at check in desks. Travelled many times and never had luggage theft before 😢

I've travelled to alot of places and this is by far one of the most disgusting airport.

We had two checked in cases opened and items taken from one when we arrived back in the UK. We were on a 0240 flight from Hereklion to East Mids flight yesterday. Fuming!! High value we kept on us in our small cabin bags thankfully but someone took 400 cigarettes purchased on the island and a brand new bottle of aftershave.

The toilets are hideous! I entered one in Departures where a cleaner had just been in and the cubicals were dirty with urine on floors and faeces in the toilets. Passengers should have more respect let's face it but I was surprised to see that. In the men's toilets my partner said they were as bad.

I tried upstairs toilets instead and noted they were better but still dirty. Toilet seats missing and everywhere smelling of urine.

So mix theft and filth and it's enough not to use that airport again. Our friends travelled back from Chania and had no issues so my recommendation is AVOID HERAKLION AIRPORT

Was mich noch mehr geärgert hat als völlig verdreckte Toiletten war die Unfreundlichkeit des Flughafenpersonals. Auf jede Frage oder Bitte wurde völlig genervt oder überheblich reagiert. Oder beides in Kombi….Das habe ich noch nirgendwo so erlebt.

Ich war schon an vielen Flughhäfen aber Heraklion gehört zum Allerschlimmsten was es gibt. Die Passagiere werden duch ganze 7 Gates geschleust, die Hälte des Passagierbereichs wird vom Duty Free Shop eingenommen so dass die Wartebereiche viel zu klein sind und zu wenig Sitzplätze - also überhaupt zu wenig Platz - bieten. Die Ausrufe sind eine Zumutung. Es wird ins Mikrofon geschrien aber verstehen tut keiner was. Und die Toiletten! Defekt, schmutzig, Schlösser defekt oder gar nicht vorhanden. Beschriftung schrecklich. Einige kleine Monitore informieren über die Abflüge, die grossen Monitore sind für Werbung reserviet. Die Rolltreppe zum Gate 1 im oberen Stock ist defekt.

Dreckig, ganz schlimme Toiletten, keine Seife, keine Deckel…. Preise f. Getränke extrem überteuert(Cola 0,3 für 5€). Verspätungen…

Also ich muss hier glaub ich mal ne Lanze brechen und in dem was hier so geschrieben wird widersprechen.
1. Muss ich sagen das ich von der Freundlichkeit und der Hilfsbereitschaft des Personals entgegen anderer Meinungen positiv überrascht war. Wir sind jetzt noch nicht soviel geflogen aber in dieser Zeit wo wir geflogen sind habe ich in Leipzig noch nie erlebt das ein Mitarbeiter einen 5. Checkin Schalter öffnet um Familien mit Kleinkindern vor zulassen.
2. Das Problem mit den Toiletten also es war jetzt nicht sehr unbedingt die saubersten aber so schlimm wie beschrieben waren aber auch nicht. Geht mal in deutsche Bahnhöfe oder öffentliche Toiletten in Parks da können sich manche auch nicht mit Ruhm bekleckern.
3. Das mit dem Platz im Flughafen an den Gates wäre das einzige wo man sich beschweren kann das man stellenweise zusammengedrückt wie die Ölsardinen stand.Aber wir haben es überlebt.
Also man kann nur hoffen das in ein paar Jahren der neue Flughafen es besser macht.

Airport needs massive improvements, no sitting spaces, toilets disgusting and overall very poor. Would put me off going back to Crete it was that bad an experience.

Thieving baggage handlers!! Upon my return to the UK, I noticed my brand new perfume package had been opened and the perfume stolen. The only way this could’ve happened is the baggage handlers at Heraklion stole it.

Mensen mensen,
Wat maken jullie een drama van t vliegveld in heraklion. Tuurlijk is t gedateerd, zeurende reizigers. Over als t goed is ,nog 2 jaar wachten, en jullie luxe vliegveld is dan klaar. Dan tevreden? Laat je vakantie niet bederven door de aankomst daar. Je bent daar maar een korte tijd, je wacht op je koffer, en gaat naar de bus/taxi/auto. Dan lekker genieten van de kretenze gastvrijheid, en heerlijke eten. Jullie piepers doen alsof je daar een hele dag moet verblijven, en allemaal naar de wc moeten. Je weet dat t zo al een tijd is, ff improviseren. Al moet ik elke week daar heen, nou graag. En wacht maar af als t nieuwe vliegveld klaar is, dan hebben jullie WEER wat anders te zeuren. Dus zeur niet!!!! YAMASSSSSSSSSSSSSS.