Hemnet Omdömen 125

TrustScore 1.5 av 5

1,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt dyrt och dessutom förvirrande prissättning. När jag valde paket stog det ett pris och sedan i bekräftelse mejlet så var det helt plötsligt nästan 2000kr dyrare... Sen borde det vara ol... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bostaden låg länge som "kommande" hos mäklaren utan framgång. Men TVÅ dagar efter att vi lade ut den på Hemnet var den såld. Där fanns vår köpare, supernöjd! Värt vart ända öre!!!!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utnyttjande av sin marknadsdominerande ställning genom oskäliga och regressiva avgifter. Kostnaden, som ofta motsvarar över 2% av försäljningspriset för billigare bostäder, slår oproportionerligt hå... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemnet samarbetar med Klarna och fakturan på annonsen går automatiskt till Klarna. Det måste finnas möjlighet att betala på ett annat sätt. Enligt Hemnet ska jag betala annonsen när jag har sålt lägen... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Mediaföretag

Skrivet av företaget

På Hemnet hittar du bostäder som lägenheter, villor, radhus, tomter och fritidshus till salu genom svenska fastighetsmäklare.


Kontaktuppgifter

1,7

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

125 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nu först förstår vi vad mäklarna menar…

Nu först förstår vi vad mäklarna menar med att Hemnet har blivit dyra och har en dålig attityd gentemot sina kunder. De är otydliga med sin fakturering så vi har betalt fakturan en vecka för sent. Nu har de skickat vår obefintliga skuld till Kronofogden!! Total summa 940 kronor, Ansökningsavgift 300kr, ränta 80kr, ombud 380 och inkassokrav 180 kr!!!! Skulden är alltså betald, nu vill Hemnet ha in pengar på annat sätt. Vi avråder alla människor från att ha med Hemnet att göra ö h t och hoppas ingen lägger in sin bostad där i framtiden. Booli och Boneo är mycket bättre! Bojkotta Hemnet!

1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemnet

Svar från Hemnet

Hej Eva!

Kort och gott ska priset på Hemnet reflektera värdet av att synas på Sveriges största bostadsplattform. Det bostadssäljaren betalar för när han eller hon lägger ut sin bostad på Hemnet är framförallt produkternas effektivitet och stora räckvidd.

Till Hemnet kommer över 40 miljoner besök varje månad. Det betyder att vi har engagerade besökare där många kommer in flera gånger i veckan för att se vad som är nytt på Hemnet. Det finns helt enkelt ingen större och mer relevant målgrupp att nå ut till när du ska marknadsföra en bostad till salu.

Alla våra paket kan bostadssäljaren välja att betala vid köpet, då blir det billigare. Det kan också kännas tryggt att betala i efterhand när annonsen tas bort (och bostaden ofta är såld). Då betalar man lite mer. Tänk också på att du som säljare nästan alltid kan dra av kostnaden för Hemnetannonsen på din deklaration.

Om du känner dig missnöjd med hur vi hanterat ditt ärende eller har ytterligare frågor om det är du förstås välkommen att kontakta oss på support@hemnet.se.

Hoppas du får en fortsatt bra dag!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ett skämt prismässigt

Ett skämt prismässigt, riktigt tråkig service. En av Do. Sämre upplevelserna jag haft med ett internetköp, krångligt, det blir inte betalt när man tror att man betalar och deras fakturor som skickas med email kommer inte fram men det bryr dom sig inte om. Saknas medmänsklighet och personlig service, väldigt tråkigt.

16 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemnet

Svar från Hemnet

Hej Felix!

Tack för att du låter oss veta att du inte är nöjd. Vi erbjuder personlig service vid kundservice alla dagar i veckan, både via mail, telefon och chatt. Jag vill självklart prata mer med dig för att förstå vad som inte gick bra i vår dialog och hur jag kan hjälpa till för att du ska få en bättre upplevelse av vår service. Maila gärna mig på annika.kastlund@hemnet.se så kan jag hjälpa dig.

Mvh Annika, Customer service manager

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta bolag sen det köptes av Private…

Sämsta bolag sen det köptes av Private Equity. Oklara upplägg och de ändrar sina regler titt som tätt. Hoppas folk och mäklare slutar använda hemmet och kör på BOOLI.se istället. Ockerpriser

6 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemnet

Svar från Hemnet

Hej Elena!

Kort och gott ska priset på Hemnet reflektera värdet av att synas på Sveriges överlägset största bostadsplattform. Det bostadssäljaren betalar för när han eller hon lägger ut sin bostad på Hemnet är framförallt produkternas effektivitet och stora räckvidd, som du inte får på någon annan bostadsplattform.

Till Hemnet kommer över 40 miljoner besök varje månad. Det betyder att vi har engagerade besökare där många kommer in flera gånger i veckan för att se vad som är nytt på Hemnet. Det finns helt enkelt ingen större och mer relevant målgrupp att nå ut till när du ska marknadsföra en bostad till salu.

Alla våra paket kan bostadssäljaren välja att betala vid köpet, då blir det billigare. Det kan också kännas tryggt att betala i efterhand när annonsen tas bort (och bostaden ofta är såld). Då betalar man lite mer. Tänk också på att du som säljare nästan alltid kan dra av kostnaden för Hemnetannonsen på din deklaration.

Vad gäller upplägg och regler som du upplever ändras får du gärna kontakta vår kundservice på support@hemnet.se med mer information om vad du menar, vi tar gärna emot din feedback på hur vi kan bli bättre!

Vänliga hälsningar från Hemnet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag blev lite chockad när mäklaren…

Jag blev lite chockad när mäklaren berättar om hemnet och priset. det verkar nästan som att de har ett samarbete??? när jag lästa kontraktet står det att mäklaren också får betald en summa av hemnet för sitt arbete (lägga ut annons, avsluta annons etc) på toppen av den svimlande kostnaden för att använda mäklare för att sälja sin bostad. va?? inga ord.
booli.se tar inte betald och samlar info från mäklar sidorna? inga ord

23 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemnet har oseriös prissättning på…

Hemnet har oseriös prissättning på annonser har höjt orimligt mycket.
Vi har sänkt priset på huset ändå har annonspriset ökat mer än 50%!
Mäklare skriver avtal med Hemnet som säljaren får betala.
Detta är monopol!!!
Över 6000:- för mellanpaket.
SLUTA ANVÄND HEMNET

28 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemnet är ett ockerföretag!!

Hemnet är ett ockerföretag!!
Otroligt otydliga initialt och vips har de fakturat 2 gånger med totalt 7000 spänn för en sketen annons!
UTSUGARE!!
Hoppas någon konkurrerande verksamhet kommer på den här monopolmarknaden

26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utsugare!

Utsugare!

Mar 2023.
Vi har inte råd att behålla bostaden och behöver blixt-sälja den. Hemnet kräver mellan 4 och 8 tusen för en annons!!! ⚠️
500 max hade varit inom ramen men rimligare ett par hundra kronor. Hutlöst att mjölka människor på detta sätt. 🤢🤮

👎🏽👎🏼👎🏾

27 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MYCKET DYR MEN VÄRDELÖS TJÄNST

Infromation om Hemnet:
Hemnet är Sveriges största internetbaserad marknadsplats för bostäder. Hemnet har i snitt 60 miljoner besök i månaden och runt 2400 mäklarkontor anslutna. Därför måste en bostads säljare annonsera sin bostad på HEMNET.
MEN HEMNET ÄR EN VÄRDELÖS FÖRETAG SOM UTNYTTJAR DERAS OFÖRTJÄNTA POPULARITET OCH RÅNAR FOLKS PLÅNBÖCKER.
HÄR ÄR VARFÖR:
Deras annons-avgift är normal-dyra men värdelös tjänst. Om du köper annons hos de är det samma sak som att slösa 4000kr på lotteri. Du syns knappt på marknaden och du måste konstant betala 800kr för att synas på marknaden i typ 5 dagar. Med andra ord betalar du först 4000kr till annonsen för att vara längst ner i marknads listan och sedan måste du betala 800kr varje gång du vill ha en chans att synas på marknaden i max tre dagar. Dålig tjänst men vad kan vi göra åt det?

26 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Big tech som äger stockholmsbörsen…

Big tech som äger stockholmsbörsen gillar detta bolag-vad dom tillför för mervärde till kunder- enkelt svar-inget-men ägare av mobilmaster blir nöjda då data trafiken ökar deras inkomster.

22 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt fruktansvärt hur det kan vara…

Helt fruktansvärt hur det kan vara tillåtet med dessa priser pga. att de i princip har monopol på marknaden är helt vansinnigt! Man får egentligen inget för pengarna. Ett jäkla rån! Hoppas ni kan ta till er hur värdelösa ni är

1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

skandal för Notar samt hemnet !!!

katastrof företag som alla bör veta om !!!

Första gången fick ja betala 2400kr
Efter en månad byte jag bara mäklare med ett nytt annons ( sammam mäklarfirman )
Då var jag så säkert att fakturan skulle hämna på 1600kr Max 1800kr men efter två veckor kom fakturan på 3500kr och tills idag kan dem inte förklara varför det har blivet så mk , dem byter ut handläggare hela tiden eftersom ingen av dem kan förklara vrf dem tar så mk !!!. Jag fick reda på det idag att mäklaren får en del av annons pengarna …
Obs !!! därför måste du alltid påpeka kosnaden från hemnet för din mäklare annars lägger mäklaren sin saftiga del oxå så fort han/hon vet att du inte hänger med på svängarna.

Blev faktiskt inte förvånad av det som hände !!!
Mäklare (Notar) + hemnet+(samarbete) = blåsväder :)

2 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Hemnets prismodell inte framtidssäker

Hemnets prismodell är inte framtidssäker. När en tillräcklig kritisk massa vill annat kommer de rösta med fötterna. Det finns absolut ett stort psykologiskt utrymme för en uppstickare. Varför ingår inte priset i mäklararvodet, vilket är det naturliga. Varför ska hälften av priset gå direkt till mäklaren? Det stora problemet som jag ser det är att prismodellen skapar ett utrymme och möjlighet för mäklaren att skjuta delar av ansvaret på kunden för misslyckanden: du köpte ju inte det dyraste alternativet! Detta är inte hållbart i det långa loppet. Känns som en väldigt opportunistisk prismodell - vi kör så länge skutan kan gå!

30 juni 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer