Som andra skriver så fungerar det jättebra så länge inget strular. Gjorde en reklamation på en produkt och de skulle skicka en ny. Så steg ett i reklamationen var problemfri. Tyvärr kom den bort i fr... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har beställt och hämtat på lagret i Helsingborg vid tre tillfällen. Riktigt snabba på att packa varje gång, kunnat hämta mina ordrar inom 30-40 min under deras öppettider. Även bra priser, sortiment... Se mer
Råkade få en jäst som gått ut och en fruktpuré med kort datum i min senaste order men det löste kundtjänst fenomenalt och smärtfritt. Hos hembryggeriet kan ni känna er trygga som kunder :) Guldstjär... Se mer
Jag handlade här för första gången på Black Friday. Varorna kom som utlovat och allt fungerade perfekt. Ett litet plus i kanten får bolaget för att hantera en felaktig vara på ett ypperligt sätt, in... Se mer
4,0
Bra
36 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Inga garantier
Mycket dåligt så fort det är något fel på grejorna så vägrar företaget svara. Företaget ger inga garantier alls även om produkten ligger inom garantitiden. Så jag stark rekommendera att inte köpa någon utrustning av detta företag. Skickar du mail får du inge svar.
Företaget har kontakta oss och vi fått en förklaring ochhar fått en lösning som vi känner oss nöjda med.
26 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hembryggeriet
Hej John, vi svarar alltid på email som kommer in till oss. Dock händer det ibland att mail hamnar i spamkorg mm så skicka maila gärna igen så hjälper vi dig.
Vi har alltid de garantier som tillverkaren ger, du får gärna höra av dig angående detta så ordnar vi det givetvis. mvh Jacob
Jag har beställt flera gånger tidigare
Jag har beställt flera gånger tidigare, och varit nöjd, det har gått hyfsat snabbt också, men nu vart jag less, beställt jäst i måndag, för tänkte att det hinner komma till helgen, har alltid funnkat innan, men nu har dom inte ens skickat jästen förrän idag Fredag! Nä inga fler gånger härifrån, det är ett som är säkert.
23 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hembryggeriet
Hejsan,
Tack för att du har tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi är givetvis oerhörd ledsna över att det råkat bli någonting fel med hanteringen av din order för att vi lever på att bidra med snabb och enkel service.
Med allt detta sagt så känner vi absolut att vi har brustit i vår kommunikation och i vad vi utlovar till dig som kund och därför vill vi gärna hjälpa till med någon form av kompensation för detta.
Hör gärna av dig via info@hembryggeriet.se så ser vi till att reda ut detta.
Med vänlig hälsning,
Daniel
-------------------------------------------------
Hembryggeriet / The Home Brewery
Drottninggatan 13
25221 Helsingborg
Sweden
Fel, trasigt och smutsigt.
Uppdatering: Snabbt svar från Hembryggeriet. Förklaring och ursäkt mottagen och det känns bra. Jag kommer att beställa igen och hoppas att det bara vara tillfälligt olycksfall i arbetet.
Tidigare: Fick krossad malt istället för hel. Men värst var packningen. Kapsyleringsapparaten låg lös i lådan, och med sina vassa kanter skar den såklart upp maltpåsarna. Malt och maltmjöl överallt, till och med inuti kapsyleringsapparaten som nog aldrig kommer att bli ren. Fel, trasiga och smutsiga varor.
10 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Köpte en termostat för kyl/värme.
Köpte en termostat för kyl/värme.
24 Tim från best till PostNord lev ..
Termostaten fungerar över förväntan .
Allt gick precis så smidigt man vill att det ska göra.
25 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Handlat 3 gånger och fått supersnabb…
Handlat 3 gånger och fått supersnabb leverans tre gånger. De skickar senast dagen efter.
Fantastiskt bra butik, deras kit är väldigt bra för nybörjare och jag kan bara rekommendera dem varmt!
5 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Snabbt agerat och suverän service
Snabbt agerat och suverän service när jag fick problem med en leverans. Kan bara rekommenderar hembryggeriet.
8 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och bra fraktalternativ.
Snabb leverans och bra fraktalternativ.
Kanske gärna något större sortiment, ger ett grundutbud men täcker inte hela behovet.
30 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Bra och snabb support om man undrar…
Bra och snabb support om man undrar över något.
14 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Blixtsnabb frakt
Blixtsnabb frakt. Beställ på måndagen och få på tisdagen! Bra utbud och bra priser!
13 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Hembryggeriet.se är en lättanvänd sida…
Hembryggeriet.se är en lättanvänd sida med mycket bra produkter av hög kvalité. men deras support är nog bland den bästa jag har stött på någonsin. Kommer beställa det mesta från dem.
Rekommenderas Starkt.
19 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Jag handlade här för första gången på …
Jag handlade här för första gången på Black Friday. Varorna kom som utlovat och allt fungerade perfekt.
Ett litet plus i kanten får bolaget för att hantera en felaktig vara på ett ypperligt sätt, inget gnäll eller gny, de skickade en ny vara direkt till och med innan jag hade returnerat den gamla, mycket bra gjort.
Rekommenderar det här gänget!
18 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.