Makkelijke site om kaartjes te bestellen. Je kan via Klarna betalen. Het is een betrouwbare site om tickets te kopen. Let wel op, want de kaartjes kunnen echt tot 1 uur voor het concert pas in je mail... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het was een mooie ervaring voor te doen en mooie setting en uw hele goede fotograaf. Maar maar de dag voorzien heeft hij een berichtje gestuurd of dat wij vroeger konden gaan we gelukkig konden we vro... Se mer
Goede, vriendelijke en bevlogen gids rie ons meenam. Zijn Engels was goed, zodat alles heel duidelijk was. We hebben zowel zwarte-als witte truffel gevonden, wat de tour nog meer bijzonder maakte.
Företaget har svarat
Ik had na de aankoop geen (mail met) tickets ontvangen. Mijn klacht daarover is door de klantenservice perfect opgepakt en opgelost !
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vind tickets voor evenementen in de Verenigde Staten en Londen tegen de beste prijs. Broadway, NBA, concerten... Miljoenen tickets direct beschikbaar.
Kontaktuppgifter
4,2
Bra
823 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer slechte ervaring met Hellotickets.
Zeer slechte ervaring met Hellotickets.
Ik heb voor €348 aan tickets gekocht, maar de tickets nooit daadwerkelijk ontvangen. Per e-mail kreeg ik alleen links toegestuurd die niet werkten. Wanneer ik op deze links klikte, werd ik doorgestuurd naar onbekende websites zonder mogelijkheid om tickets te bekijken of te downloaden.
Na mijn melding stelde Hellotickets dat de links naar de website van Manchester City verwezen, maar dat bleek nergens uit. Als klant mag je verwachten dat een professionele ticketverkoper ervoor zorgt dat je daadwerkelijk toegang krijgt tot de gekochte tickets.
Daarnaast ontving ik via WhatsApp een bericht van een Brits telefoonnummer. In dat bericht stond onder andere dat ik bij eventuele controles in het stadion geen identiteitsbewijs aan stewards moest tonen en moest weglopen als hierom werd gevraagd. Dit kwam op mij zeer vreemd en onbetrouwbaar over. Daarom heb ik hier niet op gereageerd.
Wat deze zaak extra zorgelijk maakt, is dat Hellotickets tegenstrijdige verklaringen heeft afgelegd. Tegen mij werd gezegd dat de tickets via WhatsApp waren verstuurd, terwijl tegenover mijn creditcardmaatschappij werd beweerd dat de tickets per e-mail waren geleverd. Deze tegenstrijdigheden roepen ernstige twijfels op over de vraag of de tickets überhaupt correct zijn verstrekt.
Ondanks het aanleveren van screenshots en andere bewijzen ben ik mijn geld nog steeds kwijt. Op basis van mijn ervaring kan ik Hellotickets niet aanbevelen.
Update: nmiddels mijn geld kunnen terugvorderen via mijn creditcardmaatschappij. Nooit meer iets kopen via deze oplichters!
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Hello,
Unfortunately, we were unable to locate your booking because the information provided was not sufficient to identify your purchase.
If you did make a booking with us, please don’t hesitate to contact us, and we’ll be happy to assist you as quickly as possible.
The Hellotickets Team
Goede duidelijke email en app…
Goede duidelijke email en app communicatie.
Tour was zeer de moeite waard.
Wel kostbaar ook al was het een prive rondleiding
12 juni 2026
Svar från Hellotickets
Bedankt voor je positieve feedback over onze duidelijke communicatie en de privérondleiding. We waarderen je opmerking over de prijs en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur bij Hellotickets.
Elsa A.
We hadden een super gids die zelfs…
We hadden een super gids die zelfs langer bleef ! Ons geheime plekjes wees en heel goed in de materie was.
10 juni 2026
Svar från Hellotickets
Bedankt voor je fantastische review! Geweldig om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad met onze gids en dat je de geheime plekjes hebt ontdekt. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Zeer fijne ervaring
Makkelijk om tickets aan te kopen en te betalen.
We hebben 4 uren genoten in het Fram museum. De tijd is gevlogen!
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Geweldig om te horen dat het kopen en betalen van tickets eenvoudig was en dat je zo hebt genoten van het Fram museum. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Uitstekende aankoopervaring
Het boekingsproces liep geheel zoals het moet zijn: probleemloos. De aftersales, met bijvoorbeeld een update over een nieuwe link naar de tickets, gaven goed en vertrouwd gevoel over Hellotickets.
13 juni 2026
Svar från Hellotickets
Bedankt voor je positieve beoordeling en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat het boekingsproces en de aftersales zo soepel en vertrouwd verliepen.
We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Vanaf de aankoop van de tickets steeds…
Vanaf de aankoop van de tickets steeds op de hoogte gehouden. Alles perfect geregeld.
12 juni 2026
Svar från Hellotickets
Bedankt voor je reactie! We zijn blij te horen dat alles was zoals je had verwacht. We hopen je snel weer te zien.
Alan P.
Fantastisch
Fantastisch, alles, het concert en de faciliteiten. Boekingsproces foutloos - top
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Bedankt voor uw fantastische review! Geweldig om te horen dat het concert, de faciliteiten en het boekingsproces helemaal naar wens waren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur bij Hellotickets.
Alfredo C.
Svar från Hellotickets
Bedankt voor je fantastische review!
Wat fijn om te horen dat de gids zo gepassioneerd alles heeft verteld en je hebt genoten van de rondleiding.
We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Kort maar krachtig!Alles was goed…
Kort maar krachtig!Alles was goed geregeld.
Het programma was vlot doorlopen.Letterlijk vlot door wandelen.Maar demonstraties en variatie van vervoersmiddellen en info ook via headset in veel talen en begeleiding was perfect.
Duidelijke uitleg.We hebben een prima leuke dag gehad!!!
6 juni 2026
Svar från Hellotickets
Bedankt voor je enthousiaste review! We zijn blij dat alles goed geregeld was en dat je hebt genoten van het gevarieerde programma, de duidelijke uitleg en de begeleiding. We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Mariana Y.
Uiteindelijk Alles goed
Alles goed
Behalve de laatste dag je kaartje krijgen van Hello tickets en uitval van de website van jullie website op de dsg zelf dat jullie niet bereikbaar waren was wat minder
Uiteindelijk zelf gelukt, maar de meeste concerten zijn in het weekend en zijn jullie telefonisch niet bereikbaar.
Lijkt mij niet echt slim en servicevriendelijk
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Bedankt voor uw feedback en uw positieve beoordeling. We begrijpen dat het vervelend was om uw ticket pas op de laatste dag te ontvangen en dat onze website en telefonische bereikbaarheid op het moment van het evenement niet optimaal waren. Uw opmerkingen nemen we serieus en we werken eraan om onze service te verbeteren, ook in het weekend.
Nogmaals dank voor uw terugkoppeling.
Elsa A.
Evenement geannuleerd en nu krijgen wij…
Evenement geannuleerd en nu krijgen wij ons geld niet terug. Zeer slechte service, koop daarom nooit je tickets bij Hellotickets maar altijd bij een officiële dealer.
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Hallo Marc,
Het spijt ons zeer voor het ongemak dat deze datumwijziging heeft veroorzaakt. Deze beslissing is echter genomen door de organisator van het evenement en ligt buiten de controle van Hellotickets.
Zoals vermeld in je orderbevestiging en op onze website blijven je tickets geldig voor de nieuwe datum.
Wij danken je voor je begrip en staan graag voor je klaar als je nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Het Hellotickets-team.
Geen Hellotickets meer voor mij
Bij het bestellen van de voetbalkaarten Manchester United - Liverpool ging alles soepel. Ook kwam er de melding dat leveren van de kaartjes wordt gegarandeerd. Wees niet ongerust, het komt goed. Dat wordt geschreven. Vlucht naar Manchester geboekt, hotel geboekt. Echter 3 dagen voor de wedstrijd komt er plotseling een bericht dat "de leverancier het heeft geannuleerd". Kortom geen kaartjes. Via StubHub hebben we gelukkig nog wel kaartjes gekregen, maar zo dicht voor de wedstrijd uiteraard voor een veel hogere prijs. Niets kopen was geen optie, omdat vlucht en hotel al was gereserveerd. Het zou logisch zijn dat Hellotickets met een genoegdoening zou komen. Maar nee hoor. Ze vinden dat we maar moeten accepteren dat het loopt zoals het is gelopen. Dus wees voorzichtig wanneer je extra kosten moet maken om naar het evenement te gaan. Koop dan niet bij Hellotickets.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Hallo,
Het spijt ons je te moeten informeren dat deze annulering door de leverancier is uitgevoerd.
Zoals vermeld in de helpsectie van onze website, is het enige wat wij in dergelijke gevallen kunnen doen het bedrag van je aankoop terugbetalen.
Het spijt ons dat je een negatieve ervaring hebt gehad.
Met vriendelijke groet,
Het Hellotickets-team.
Provided wrong tickets - no reaction to provide refund
Update aug 2026 TLDR: in the end got my money back, but took a lot of effort.
Bought tickets for Tame Impala in Munchen with standing place of the Innerraum floor section in front of the stadium.
They provide the tickets one day in advance. When opening the tickets it showed standing places but for Umgriff Stehplatz. Which is way up in the stadium, behind the second ring.
Upon notifying them, Hellotickets first claimed that the tickets were going to be good for the Innerraum. Later they put me in contact with the original buyer that also claimed they were going to be good for Innerraum. After I showed proof, orignal buyer stopped responding and Hellotickets What'sapp service said I should ask for a refund via email.
Hellotickets via email first tried again to say that these were the correct standing tickets. And after I showed the difference between Innerraum and Umgriff Stehplatz with links from the Olympiahalle website, they are now 3 weeks not responding.
UPDATE: They finally responded on June 22 and are trying to pay for the difference between tickets, that I did not use and send back, before the event to the original buyer. Instead of giving me a full refund.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Hello Tim,
We're sorry to hear that your experience was not satisfactory.
After reviewing your case, we confirmed that our team responded to your messages as quickly as possible. Following the review of your request, your refund has been processed.
If you still have any questions or concerns, please don't hesitate to contact us again, and we'll be happy to assist you as quickly as possible.
Thank you very much.
The Hellotickets Team
Svar från Hellotickets
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en het antwoord op je mail.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Mariana Y.
Alles wat goed geregeld Genoeg tijd in…
Alles wat goed geregeld Genoeg tijd in de harry potter studio Op de dag zelf weer het mailtje met je ticket geen gezoek
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat alles goed geregeld was en dat je hebt genoten van je bezoek aan de Harry Potter Studio.
Fijn dat het ontvangen van de tickets soepel verliep.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor nieuwe avonturen bij Hellotickets.
Elsa A.
Svar från Hellotickets
Bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij dat alles goed geregeld was en hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur bij Hellotickets.
Zeer klantvriendelijk
Zeer klantvriendelijk. Meer dan tevreden met de bestelde tickets die op tijd werden ontvangen. We hebben een topervaring gehad
24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Bedankt voor uw vriendelijke woorden en het delen van uw positieve ervaring. We zijn blij dat u tevreden bent met de tijdige levering van uw tickets en dat u een topervaring heeft gehad. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Hellotickets.
Mariana Y.
Tickets gekocht voor Baseball wedstrijd…
Tickets gekocht voor Baseball wedstrijd in Boston. Snel en makkelijk. Echter het autoriseren/actief maken is een beetje anders dan we gewend zijn. Tickets moeten geactiveerd worden in de eigen app van de Red Sox. Persoonlijke ondersteuning vanuit Hellotickets om dit in orde te maken.
27 maj 2026
Svar från Hellotickets
Bedankt voor uw review! 😊
Fijn om te horen dat het aankoopproces snel en eenvoudig verliep. Voor sommige evenementen moeten tickets inderdaad worden geactiveerd via de officiële app van het team of de organisator.
We zijn blij dat ons supportteam u hierbij heeft kunnen helpen. Veel plezier gewenst!
Teleurstellende ervaring met HelloTickets
Onze ervaring met HelloTickets was ronduit teleurstellend. Wij kochten via hen twee tickets voor de voetbalwedstrijd Sunderland – Leeds United, maar bij aankomst bij het stadion bleek dat de tickets vervalst waren. Het hele doel van onze reis viel daardoor volledig weg.
Wat de situatie extra frustrerend maakt, is de manier waarop Hellotickets dit heeft afgehandeld. Zij willen slechts de ticketkosten compenseren plus een korting op een volgende bestelling. Dat voelt voor ons zeer onrechtvaardig. Zonder deze wedstrijd hadden wij de reis nooit geboekt en dus ook geen kosten gemaakt voor transfer, hotel en maaltijden.
Hellotickets heeft met het leveren van vervalste tickets een ernstige wanprestatie geleverd, maar neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor de bijkomende schade en kosten die wij hierdoor hebben geleden. Wij zijn enorm teleurgesteld in deze organisatie en zullen hier nooit meer tickets bestellen.
28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Hallo Erwin,
Het spijt ons dat je ervaring niet naar tevredenheid was.
Na het bekijken van je dossier hebben we bevestigd dat, na behandeling van je klacht, de terugbetaling van je aankoop is verwerkt. Daarnaast heb je ook een commercieel gebaar ontvangen om je ervaring te verbeteren.
Als je nog vragen hebt over dit onderwerp, kun je opnieuw contact met ons opnemen en we helpen je zo snel mogelijk verder.
Hartelijk dank.
Het Hellotickets-team.
Vlak voor het concert nog kaartjes…
Vlak voor het concert nog kaartjes gekocht. Alles op tijd binnen en fantastische plekken!
21 maj 2026
Svar från Hellotickets
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Geweldig om te horen dat alles op tijd was en u van fantastische plekken heeft genoten. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij een volgend evenement.
Elsa A.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.