Hello Japan Store Omdömen 185

TrustScore 1.5 av 5

1,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I would give them zero if I could. Ordered a JJK happy bag and received avout £20 worth of stuff that looked like it'd come from a pound shop vending machine. They wouldn't even let us return for a re... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absoluter Scammer-Laden. 70€ Versand für 1kg Gewicht und dann verteilen sie es noch ungefragt auf 2 Pakete und es kam mit 5 Wochen Verspätung an. Habe einen Fall eröffnet bei Paypal. Hello Japan meint... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unprofessional Incompetence Dishonest It's not even deserving of 1 star. If I could I would enter 0 stars. Does not ship out orders, and does not reply to emails. Complete scam and clearly owes many... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das Unternehmen hat meine im September 2021 bestellte Ware in Höhe von über 330,- € bis heute nicht geliefert und reagiert auch nicht mehr auf Mailanfragen. Hat Jemand eine Idee, ob es rechtliche Mögl... Se mer


Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

185 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I would give them zero if I could

I would give them zero if I could. Ordered a JJK happy bag and received avout £20 worth of stuff that looked like it'd come from a pound shop vending machine. They wouldn't even let us return for a refund. Horrible, horrible company. Shipping cost a fortune too and was very, very slow and not as advertised.

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sold me several things they didnt even…

Sold me several things they didnt even have. Waited a week with no update on order, so i sent a message just curious about tracking number. A week after that i got a message that they had no inventory. All the stuff had a lot more inventory when i bought it, and when i rechecked their listings it said sold out but they had signs saying that several were sold during last 24 hours. Between that and the blind bags of just random crap, this place is sketchy, and i don't trust them. Stay away.

31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I got the jojos happy bag and I was…

I got the jojos happy bag and I was VERY disappointed in what I got inside for how much money I had spent… I got items that I can’t even really use? I didn’t get a plush either like the website said. I’m really upset and I don’t know how to get a refund…

26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buyer Beware

Buyer Beware: No refunds/customer service. I bought an item and then instantly requested a refund. they refused to provide me a full refund despite me requesting the cancellation immediately. this is a common tactic for scam websites.

30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jojo's happy bag

I bought the Jojo's happy bag, and I was expecting more than what I got. It seems like the bags they advertise on the website are not what they send you. It does say items may vary, but what I got was pretty disappointing, especially when I paid $75+ for it.

23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bought the kendo (Sota Studio) armor…

Bought the kendo (Sota Studio) armor set but was delivered with a missing shinai (sword).
They justified the missing sword that the recent edition came without the shinnai which is not true.
I bought the same armor at Tokyu Hands while in Japan and it came with the shinnai.
I have my doubts if indeed they are selling the legit items or counterfeit?

2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lackluster

So I bought one of their Happy Bags JJK theme, and it felt really lackluster($84 including FedEx shipping.) There weren't as many goodies as I expected, and the figure most likely ($15-20) itself was boring. It sucks we don't have the option to pick a figure like Gojo or Nobara. Their customer service is pretty good despite seeing this website rating 1.9 due to people not receiving their pre-orders of Pokemon cards, like shouldn't you buy it at a legit card shop place instead of here? Anyway, I emailed them about why my package took so long, and they were pretty quick emailed me back quickly within 8 hours.

27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Happy bags are falsely advertised

Ordered a happy bag and didn’t get the main item I ordered it for which was the plush. Spent almost $60 plus shipping. Not worth the money don’t listen to the good reviews. They seem fake anyway

16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst Experience ever

Unprofessional Incompetence Dishonest
It's not even deserving of 1 star. If I could I would enter 0 stars. Does not ship out orders, and does not reply to emails. Complete scam and clearly owes many customers and former employees a lot of money. I suggest go through your payment method (credit card, bank, paypal, etc.) and dispute the charge, ask for a charge back credit and refund.

13 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Covid ou pas

Covid ou pas, réclamation ou pas je n'ai reçu aucun remboursement ! J'ai écrit des mails, des courriers, des appels je les ai contacté sur tout leurs réseaux sociaux et vous savez quoi je n'ai eu ni réponse ni commande et encore moins de remboursement ! Alors le site avait beau être réglo par le passé là j'appelle ça juste du vol !

7 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aucun sérieux

Site inaccessible, commande de janvier 2022 jamais reçue. Jamais remboursée ni contactée . Abandon complet des clients, inadmissible.
Comment récupérer mon argent ?

14 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Explication pour les non anglophones qui mettent 1*

Cet avis sert à éclaircir la situation parce que beaucoup ne savent pas comprendre l'anglais et ça serait bien de réfléchir un peu avant de poster un avis négatif .

Hello japan était autrefois une boutique sérieuse, j'ai déjà commandé chez eux. Mais il a y eu un énorme soucis : le covid .

Ils se sont retrouvés incapable d'honorer les commandes ( soucis de personnels, transporteurs ect ), ils ont dû mettre la clé sous la porte .
Ce qui explique aussi qu'ils n'ont pas pu avoir un sav compétant.

Ceux qui disent qu'ils sont pas fiable. Il faut se renseigner un minimum. Les arnaqueurs vous les trouvez sur le bon coin, vinted, eBay, insta, Tik tok ou bien des enseignes sur le net qui se vente d'être n°1 .

Là il s'agit de la fermeture du site, surtout que les remboursements sont fait avec le système de paiement que vous avez utilisé ( c'est écrit sur Instagram ect ) . Donc ça ne sert a rien de les contacter puisqu'il ont fermé boutique et ils l'ont suffisamment dit.

Je peux conseiller d'aller sur meccha japan ( comme hello japan, des produits venant du Poké center ) , Nin nin games ( beaucoup de produits rares, mais boutique chère ) ou bien amiami ( attention faut être rapide, précommandes peu chères ).

Beaucoup on eu confiance en eux. Et espérons que d'autres boutiques ne ferment pas a cause de ça, ou bien à cause de la guerre.

Et pour ceux qui mettent des 1* en hurlant au scandale , arnaque ect.
C'est juste de votre faute. Vous n'avez pas pris la peine de contacter votre banque/ PayPal ect , donc arrêtez un peu de salir une entreprise qui a toujours fait un excellent boulot.

24 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid!

Made 4 orders with them, 2 I received last year very late but with no issues with items, the other 2 orders I had to get a refund from my bank as they seem to of vanished with everyone's money. Avoid!

5 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ne précommandez rien chez eux !

Ne précommandez rien chez eux !
Je n'ai jamais reçu mes 2 display 25th celebration en précommande....
ça fait plus d'un an que je les contact et que j'attend un remboursement qui n'est toujours pas arrivé...

1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

J'ai commandé pendant 4ans chez eux et…

J'ai commandé pendant 4ans chez eux et je n'ai jamais eu de problème. Le sav a toujours été au top.

Seulement, après avoir passé une commande de plus de 100€ au mois de janvier et toujours pas de nouvelles au mois d'avril après plusieurs relances, je me suis posée des questions.
Comme pour beaucoup de monde apparemment, le site est inaccessible. J'ai donc été voir leur compte Twitter, et apparemment, ils ont tout simplement fermé à cause du covid.

Bref, j'ai contacté PayPal, leur a expliqué la situation et obtenu gain de cause. Ils m'ont remboursé la totalité de la commande.
Je crois que c'est la seule chose à faire pour tous ceux qui sont dans ce cas.
En espérant que ça vous aura été utile. N'attendez rien d'HelloJapan si vous attendez un remboursement, contactez directement PayPal.

24 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hellojapan voleur bonjour !!!!

J’ai passé commande milieu décembre, toujours sans nouvelles.
J’attend désespérément une réponse de leur part ou un remboursement.
La communication est de 0, le site est inaccessible, bref, 250 euro fourni en l’air.
Site de vole, n’y allez pas.

21 april 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer