Owen Omdömen 

Ad oggi non ho ancora ricevuto l’ordine

Il materiale arrivato ok, ma la consegna era prevista per il 27/5 e mi è arrivato l'1/06 quattro giorni dopo!

Articolo arrivato difettoso e danneggiato! Una delle due barre è arrivata danneggiata su un lato! Ho contattato il servizio clienti, inesistente!

Articolo come da descrizione e ricevuto nei tempi di consegna previsti. Azienda seria e affidabile da questo punto di vista.
L’articolo si presenta più o meno in linea con altri simili di marche e caratteristiche economiche con lega di alluminio semplice come abbastanza semplice è il suo montaggio. Particolarità da non sottovalutare è che viene fornito con kit sia per barre quadrate ( quindi con staffe dedicate) sia con quelle a canaletta “T “. Tuttavia, questo articolo a mio avviso, va montato su barre portattutto della stessa marca poiché la staffetta posteriore dove il porta bici viene agganciato alla barra, deve perfettamente combaciare ( già così a mio parere le due parti non sí allineano perfettamente). Altro aspetto da non sottovalutare in negativo riguarda la serratura ( con chiavi fornite in dotazione) della leva dedicata all’apertura- chiusura delle ganasce che annodano il telaio della bici; ho testato che qualsiasi strumento a taglio può facilmente entrare nella serratura sbloccandone la leva, quindi le biciclette una volta posizionate a ganasce bloccate non sono sicuramente a prova di furto. Nell’insieme è un prodotto che potrebbe andar bene per il cliente medio che ne faccia uso comune senza troppe pretese, ma non soddisfare il cliente più esigente alla ricerca di un prodotto più performante dove però i costi dell’articolo sarebbero più elevati.

Ok, provate subito, appena arrivate, direi ottimo prodotto considerando anche il prezzo. Molto bene anche il sito che permette di verificare la compatibilità con l'auto

Ordine non ricevuto

Caricate con meno di 50kg e montate correttamente, si sono più di una volta smontate dai mancorrenti, con il serio rischio di perdere il box tetto durante il viaggio. Non lo ricomprerei assolutamente.

Era già felice possessore di una tenda da tetto Owen, sono sincero, modello "two" (verde oliva e sabbia), usata in tante uscite e tuttora utilizzata, tant'è che ho deciso di acquistare il Pre-tenda, quella sorta di cabina da collegare al fondo della tenda da tetto per avere uno spazio comodo da utilizzare come spazio aggiuntivo. Ecco, il problema inizia qui: non c'è modo di collegare il pre-tenda, sul sito riportano (cito testualmente): "È semplicemente collegata alla tenda da tetto con una cerniera", cosa non vera! in quanto la base della tenda non presenta affatto una cerniera! Oltretutto il pre-tenda ha lungo tutto il perimetro superiore, quella specie di "vermicello" che fa presupporre vada inserito nella guida (il binario) presente sul perimetro della tenda. Ok ok.. in questo modo si crea confusione.. ad ogni modo, dopo vari tentativi, è palese che quel pre-tenda non si può montare. Ho chiesto spiegazioni, mandato email anche soltanto per ricevere istruzioni, ma niente, da fine luglio non ha mai risposto nessuno, anche sul profilo ufficiale Instagram, nessuno risponde ai commenti che ho lasciato. ASSISTENZA INESISTENTE e perlopiù prodotto a quanto pare concepito male o forse destinato ad un altra tenda.. bah.

Tutto ok, perfetto!!

HO FATTO UN ORDINE, L'HO PAGATO E NON SOLO NON HO RICEVUTO NULLA MA NONOSTANTE DUE SOLLECITI NON HO RICEVUTO ALCUN RISCONTRO DA PARTE DEL SERVIZIO CLIENTI

Sto ancora aspettando quello che ho ordinato, ho chiesto più volte senza risposta.

Spedizione veloce, imballo accurato e prodotto perfetto. Super ok!

Il prodotto richiesto, a distanza di 1 mese non è mai arrivato.
Ho scritto anche 3 mail per avere info in merito ma purtroppo nessuna risposta.

... ovviamente nessun contatto neanche per il rimborso.

Tutto bene peccato che ti da un limite massimo di pezzi d’acquistare

spedizione veloce (per una spesa di 100€ potrebbe essere gratuita). comunque pacco arrivato ok in tempi previsti. Tanti articoli (es. kit barre + baule da tetto) purtroppo esauriti

Spedite mi il ordine ...sono passati 10 giorni ....cosa aspettate...

Prodotto buono tutto ok

Non ho ancora ricevuto il mio materiale,doveva arrivare entro il 19/11. Ho scritto 4 mail senza ottenere alcuna risposta.

Prodotto di grande qualità e sicurezza molto ben curato nei dettagli