hejlenki.de Omdömen 129

Sehr guter Kundenservice und sehr schöne hochwertige Kleidung.
Vielen Dank an Ines für die Mühe und schnelle Abwicklung.
Ich kaufe gerne immer wieder hier, für meine Enkelkinder.

Ich war bisher wirklich immer sehr zufrieden. Doch leider hat sich ein Pulli ( „Oh milk“) beim waschen nach Anleitung, und nur mit weißer Wäsche verwaschen (grau/beige) was durch die Bündchen die weiß geblieben sind, jetzt sehr doof aussieht, sodass ich ihn meinem Sohn nicht mehr anziehen möchte und auch die Qualität ist nicht mehr die gleiche wie vor dem Waschgang.

Ich hatte die Hoffnung, dass mir der Kundenservice nachdem ich sie kontaktiert hatte, anbietet den Pulli zurück zu schicken, denn meiner Meinung nach darf so etwas bei einem Pulli für 37€ nicht sein.
Doch leider wurden mir 20% Nachlass (5% sozusagen dazu, weil ich schon einen code von 15% hatte) angeboten bzw. Nach erneuter Nachfrage 50% Nachlass des Preises in Form eines Gutscheines.

Ich möchte aber keinen Gutschein, da ich nicht mehr dort bestellen möchte, denn ich bin enttäuscht von der Qualität obwohl ich davor schon echt viel dort bestellt hatte. (Bis dato auch zufrieden)

Ich bin sehr zufrieden!

Pulli leider mit Laufmasche, schlechter Kundenservice, Rückerstattung dauert ewig. Sehr ärgerlich alles!!

Nachtrag: Geschäftsführer von hejlenki hat sich bei mir gemeldet um sich über den Ablauf zu erkundigen. Sehr nettes Gespräch geführt und entschuldigt für die Missgeschicke.

Tolle, schöne, hochwertige Kleidung für Kinder und ein extrem entgegenkommender und schneller Kundenservice. Danke!

Ines vom Kundenservice antwortet schnell und berät toll. Sie hat mir sehr geholfen und war dabei immer freundlich und zuvorkommend. Selten so einen hilfsbereiten Service erlebt. Da die Größen bei den unterschiedlichen Kindermarken so anders ausfallen, lohnt es sich vorher nachzufragen. Die Kleidung ist Qualitativ hochwertig und gefällt mir sehr gut.

Hochwertige, ökologische und gender neutrale Kinderkleidung. Wir haben schon einige Male bestellt und waren immer beigstert, so das nie was zurück ging.

Wunderschöne Kindersachen- meine Nummer 1 für meine kleine Maus. Perfekter Mix aus verspielt und zeitlos. Der „Petit Croissant“ Pullover ist schon auf Vorrat in den nächsten Größen gekauft…rauswachsen ist keine Option :D!
Kundenservice ist ebenso top! Vielen Dank!

Wunderschöne Produkte, schneller Versand, allen voran aber 1a Kundenservice.
Meine Anfrage wurde sogar an einem Sonntag bearbeitet (keine automatisierte Mail), am Montag hatte ich die Lösung & bereits am Dienstag meine Ware.
Wirklich top, kann ich nur wärmsten empfehlen.

Sehr schöne Produkte in toller Qualität! Sehr netter unkomplizierter Kundenservice. Ein Umtausch auch nach Ablauf der Frist ist möglich, natürlich ungetragen und mit original Etikett. Top!

Wir sind absolute Hejlenki Fans und lieben den Style und die Qualität. Auch als sich bei einem neuen Sweater ein Buchstabe gelöst hatte, antwortete der Kundenservice super schnell und lösungsorientiert. Wir sind mehr als happy mit dem Entgegenkommen und freuen uns auf unsere nächsten Einkäufe. - Vielen lieben Dank! :)

Mega tolle Produkte. Super angenehme Stoffe. Hochwertige Produkte. Kundenservice supernett. Hatte Probleme, weil Pakte im Postcenter verloren ging.
Toll!!!!

Toller, schneller und zuvorkommender Kundenservice & wunderschöne Sachen in toller Qualität :)

Supertoller Kundenservice, total schnell und zuverlässig! .,,,,und sehr freundlich, war nicht das letzte Mal, dass ich bei euch geshoppt habe. Schale ist heil angekommen und ich freue mich so sehr darüber!

Super schöne Kindermode in toller Qualität. Sehr netter Kundenservice, die in sehr kurzer Zeit antworten und sehr lösungsorientiert sind. Habe schon mehrere Bestellungen getätigt und war jedesmal begeistert.

Wirklich tolle Kinderkleidung. Schneller Versand und hochwertige Qualität.

Have been ordering clothes for a year now, they’re the loveliest in the wardrobe! The sizing also helps wear them for much much longer than fast fashion.
They reply very fast if you need sizing or order help.
We order from a different European country, never had any international shipping issues. Somehow faster than big brands internationally.
Cream of the cream!

Einfach klasse - nicht nur die Kleidung! Bei Problemen wird solange gesprochen, bis eine Lösung gefunden ist. Der Einsatz von Ines ist unbeschreiblich! Und auch die Kleidung ist wunderschön, mit viel Liebe! Ich habe dort definitiv nicht das letzte Mal etwas gekauft.

Snelle levering en goede kwaliteit!

Super Kundenservice, schnell, Lösungsorientiert und freundlich.

Kleidung in toller Qualität. Wohl einer meiner Lieblingslabel für unseren kleinen Schatz. Hebt sich deutlich von anderen ab.