Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen Omdömen 

ontvangst en afwerken perfect intriuur ook schoon

Vriendelijk personeel en goede service.
Auto heeft weer een pico bello beurt gehad.

Vlot geholpen, beleefd en zeer hulpvaardig.
Een tien!

Vlot en heel vriendelijk geholpen. Duidelijke afspraken

1euro voor ruitenwisser vloeistof terwijl het niet bijgevuld is, of is dit allen voor het kijken?

Accurate afhandeling. Tussentijds telefonisch overlegd over extra's. Kosten nogmaals voorgerekend, waarna akkoord gegeven kon worden.
Bij afhalen auto nogmaals uitleg van monteur over enkele zaken. Kortom een prettige ervaring.

Zoals gewoonlijk uitstekende services naast persoonlijke klantgerichte aandacht.

Super vriendelijk ontvangst en zeer vlot geholpen

Ik heb een afspraak gemaakt voor een beurt en bandenwissel. Bij aankomst werd mij een bedrag doorgegeven wat ik redelijk hoog vond. Bij nadere afstemming bleken enkele werkzaamheden bij de vorige beurt al gedaan te zijn, die nu toch niet hoefde te worden gedaan, waardoor de kosten ruim € 130 lager werden. Dat voelt niet goed.
Ook vind ik het maken van een afspraak via een centrale nog steeds afstandelijk. Ik heb ook geen email ter bevestiging gekregen.

Met stevig en eerlijk te onderhandelen, kun je elkaar in een compromie toch nog vinden.

Ik zie nu dat er voor onze ingeruilde auto 13.000 wordt gevraagd (ruim 4200,- meer in een week tijd). Tijdens de koop van onze nieuwe Mitsubishi kon er nog geen cent af van de prijs, zelfs geen korting op nieuwe trekhaak. De verkoper van dienst gaf aan dat er een heel scherpe prijs was betaald, nou daar heb ik nu mijn zeer ernstige twijfels over, voel me behoorlijk genaaid! Bij de eerstvolgende beurt voor onderhoud en eventuele koop nieuwe auto in de toekomst, toch maar goed (uit)kijken bij andere dealers.

Donderdag mijn auto gebracht voor een onderhoudsbeurt en bandenwissel.
Zaterdag een melding dat mijn banden gecontroleerd moeten worden.
Gebeurt dat dan niet bij de wissel?

Prima geholpen door Bertus.
Jammer dat er geen krant meer is en de TV OPGEZEGD IS Dan duurt twee uur wachten wel lang.

Op de afgesproken tijd werd de auto gecheckt en in de tussentijd konden wij genieten van een kopje thee.
Een korte tijd later konden wij met een zeker gevoel weer in ons voertuig stappen en huiswaarts keren.

APK laten uitvoeren, gelijk met een kleine beurt.
Ik werd gebeld dat de airco niet genoeg koelde en dat er nieuwe vloeistof in moest. Prima gereageerd. Geen klachten over Stern Assen.

P.S. De tijd tussen afspraak maken en afspraak was een beetje lang.
Maar dat zal we te maken hebben met de drukte.
Net op tijd voor de afloopdatum van de APK. (1 week)