Hector Kitchen Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente croquettes et SAV hyper efficace ! J’ai écrit pour m’étonner du prix d’une commande, il y avait eu une erreur dans le poids du paquet de croquettes : dès le lendemain matin j’ai reçu une... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Les croquettes et personnalisation sont bien, mais la livraison à domicile est …. Complexe. Quasiment aucune livraison n’a été livrée correctement. Bien dommage. Le service client ne retient pas... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le livreur a été au top il m a monté mon colis jusqu'à chez moi j ai beaucoup apprécié car étant bloqué du dos je ne pouvais pas porter. Il a été efficace aimable super ! Félicitations.cordialement me... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En ce qui concerne le service livraison, je me dois de préciser que ce livreur fait de chaque livraison un court moment de pleine satisfaction d une part par sa gentillesse, sa serviabilité et son... Se mer

Företagsinformation

  1. Försäljare av djurfoder

Skrivet av företaget

L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.


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4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

12 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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2 stjärnor
1 stjärna

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Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

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4,7

Alla omdömen

(11 637)

377 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Appréciation de la marque et du personnel Hector kitchen

J’apprécie l’écoute et chacun de mes appels avec des personnes à chaque fois à l’écoute d’une extrême gentillesse qui solutionnent chacune de mes demandes le temps d’attente est très raisonnable ce n’est même pas un sujet et une qualité de croquettes pour lesquelles mon chien en raffole. Force de proposition vous savez réadapter les recettes pour que mon chien retourne plus facilement à la gamelle je valide et je recommande 200% Hector Kitchen

22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Échange téléphonique

La personne au téléphone etait tres attentive a ma demande, a su répondre à toutes mes questions et surtout bien me renseigner sur l'évolution de la formule de Rayko.
Merci à elle, je suis très satisfait de vos services.

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A ma demande

A ma demande, la livraison a été avancée. Très rapidement, j'ai été prévenue que mon colis arrivait...et toujours un petit cadeau pour ma louloute. 🥰 merci beaucoup. La livraison avec GLS est parfaite

12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande

Équipe à l'écoute en toute bienveillance, avec de bons conseils et d'une grande gentillesse.
Merci ! Belle journée 🌞🐾😻🌷

30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mauvaise livraison

Mauvaise livraison.
Dommage que ce soit le cas.
Je recommande Hector kitchen pour vos croquettes.

3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hector Kitchen

Svar från Hector Kitchen

Bonjour Loucas,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. 🧡

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à nos échanges, notre équipe a bien effectué une remontée auprès de notre transporteur afin d’améliorer la qualité des livraisons. Nous avons également tenu à vous dédommager pour ce contretemps.

N’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin, nous restons toujours à votre écoute et serons ravis de vous accompagner.

Belle journée à vous et à Dobby.

L’équipe Hector Kitchen 🐾

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Croquettes super mon chien adore

Croquettes super mon chien adore les croquettes tout comme les friandise qui il attend sa gamelle le matin et il la mange sans meme attendre ou faire durai sur la journée contrairement au croquettes de grande surface.

9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait , je commande depuis les 6 mois de ma chienne qui a bientôt 9 ans . Néssa adore ses croquettes mais ce qu'elle préfère c'est voir le carton arriver car il y a toujours un petit jouet ou des bonbons en cadeau . Et moi aussi je suis contente de ne plus penser a regarder si il lui reste des croquettes tout ce fait automatiquement chaque mois . J'espère que Néssa aura encore de longue années de livraison de croquettes :)

9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'utilise ces croquettes depuis 5 ans…

J'utilise ces croquettes depuis 5 ans maintenant pour ma Border de 6 ans et je ne regrette pas!
Bien pratique la livraison lorsque j’etais saisonniere l’hiver en station.
Tres satisfaite de la qualité qui convient à ma chienne.
Services client de qualité !
Merci aussi pour les cadeaux à chaque commande qui font toujours plaisir!

4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

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