Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Da quando ho iniziato a utilizzare i prodotti probiotici e non di Hebio, ho scoperto un livello di qualità e cura che raramente si incontra nel settore del benessere. L'azienda si distingue per una... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Primo acquisto. Sulla qualità del prodotto non ho ancora modo di esprimermi perché troppo presto. Sull'efficienza del servizio invece posso dare solo pieni voti. Spedito il giorno stesso dell'ordi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Debbo dire che la mia esperienza è molto fresca , quindi valuto ciò che ho potuto verificare in questi miei primi contatti. Individuazione delle necessità personali, prodotti e tempestività nel recapi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gamma di prodotti davvero valida, spedizione fulminea (il giorno dopo era già arrivato!), cura nell'imballaggio. L'unica cosa che si potrebbe fare meglio è magari regalare qualche campioncino per ordi... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

697 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,9

Alla omdömen

(697)

62 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Richiesta di Informazioni impossibili da ottenere…

Ho acquistato due prodotti dal vostro negozio online ed ho fatto anche delle domande per avere delle delucidazioni sul corretto utilizzo dei prodotti ma senza ottenere alcuna risposta.
Molto negativo direi.
Ore 14,50 Nulla da dire su quanto scrivete infatti nessuna osservazione è stata fatta. Su ogni prodotto sotto la descrizione avete un bottone con scritto “ fai una domanda sul prodotto) io ho chiesto e nessuno mi ha risposto e secondo me questo risulta essere un fattore molto importante visto che acquisto un prodotto. Per questo ho messo una Stella.
Ore 15,13 sono stato contattato da HeBio ed è evidente che ci sia stato un problema sul sito per la richiesta effettuata. Apprezzo la prontezza dell’azienda nella risoluzione del problema e la validità indiscussa dei suoi prodotti. Rettifico il mio gradimento in merito.

25 mars 2025
Logotyp för hebio.it

Svar från hebio.it

Buongiorno Paolo,

Abbiamo ricevuto la sua recensione ad 1 stella.
Segnaliamo che la spedizione risulta arrivata nei tempi.
Non risulta alcuna email inviata dalla sua casella email paolo.ciuti@libero.it
Non risulta alcuna domanda effettuata sul Forum Hebio.
Non risulta alcun messaggio inviato su Whatsapp.

Ricordo che i nostri unici canali ufficiali sono quelli elencati sopra.
info@hebio.it
+39351/9959007 (solo whataspp(
Forum ufficiale HeBio

Gentilmente potrebbe indicarci a quale email lei abbia inviato le richieste?
Attendiamo una spiegazione entro due ore al fine di poter dare riscontro a Trustpilot che ci chiede lumi in merito ad una pessima recensione.

Grazie!
In privato le abbiamo fornito gli screenshot che dimostrano che

- non è mai stata posta una domanda sul Forum
- non è mai stata inserita una richiesta tramite Whatsapp
- non è mai stata trasmessa una richiesta a mezzo email.

Gentilmente può indicare la modalità con cui ha provato a contattarci?
Grazie

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

La valutazione è relativa alla fase di consegna

La valutazione è relativa alla fase di consegna dei prodotti. Il trasportatore stabilisce una data di consegna che non rispetta. Comunica la data di consegna il giorno stesso della consegna. Mi consente di scegliere il giorno di consegna e non ne tiene conto.
Mi spiace ma purtroppo è così.

24 februari 2025
Logotyp för hebio.it

Svar från hebio.it

Buongiorno Michele, ci scusiamo per il disguido arrecato dal corriere.
Utilizziamo appositamente vettori diversi (GLS, UPS, BRT, TNT e DHL) scegliendo settimanalmente il vettore che ha ottenuto migliori performances la settimana precedente.
Dispiace molto ricevere una recensione così negativa per un ordine che è stato evaso (tempistica relativa al tempo che intercorre tra la ricezione dell'ordine e l'affidamento al corriere).
Tale recensione dovrebbe essere lasciata sul profilo del vettore in questione

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottimi prodotti spedizione veloce

I prodotti me li ha consigliati il dr. Lozio. Mi stanno aiutando per quanto riguarda l'intestino e il sonno.
Li reputo quindi validi. Anche se un po' cari per la quantità che ne devo assumere. È qualche mese che li acquisto e sono sempre arrivati entro 48 h.
Mi aspettavo uno sconto visto che ho acquistato parecchio e purtroppo sono cari.

12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ottimi prodotti!!!!

I prodotti già li conoscevo, in particolare ho acquistato: magnesio( davvero senti la differenza dopo poco tempo), melatonina con selenio e zinco e vit D3, ne confermo la validità a tutto tondo!!!
Da non sottovalutare il rapporto qualità/prezzo ( e anche il rapporto quantità/prezzo!!!)
La consegna è avvenuta
In 48 ore
Sono più che soddisfatta

11 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Primo acquisto.

Primo acquisto.
Sulla qualità del prodotto non ho ancora modo di esprimermi perché troppo presto.
Sull'efficienza del servizio invece posso dare solo pieni voti.
Spedito il giorno stesso dell'ordine, ho ricevuto il pacchettino il giorno dopo.
Spero di avere benefici da questi integratori, lo scriverò nella prossima recensione se ripeterò l'acquisto

5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer