Heatcorewear Omdömen 306

Honteux, gilet reçu mais pas de batterie , pas de réponse sur les différents mails envoyés, je ne sais pas pourquoi la répression des fraudes laisse faire ce genre d’entreprise, 70 euros de perdus, c’est une honte

je pense que ce site n'est pas sérieux : aucun suivi suite aux réclamations. Pour l'heure je ne sais rien sur une marchandise commandée (et hélas réglée) le 03 décembre 2025). Il semblerait que l'on soit plus proche de l'escroquerie qu'autre chose. Un conseil : ne rien commander chez eux

Site à fuir, nous avons reçu la veste de la mauvaise taille de la mauvaise couleur, nous n'avons pas reçu la batterie et je pense que nous ne la recevrons pas.

INACCEPTABLE !!! C'est un très très mauvais site ! Surtout n'achetez pas sur site ! Les délais sont inacceptables ! Cela fait plus de 47 jours que j'attends ma commande et je ne suis toujours pas sûre de la recevoir !

Gilet non conforme à la présentation.
1 zone de chauffe vs 8 annoncées.
Jamais reçu la batterie, obligé d'en acheté une à part.
SAV inexistant

Comme tout le monde,
Les batteries ne sont jamais arrivées et la veste est de qualité bas de gamme. Malgré des mails, des appels, et les réseaux sociaux personne ne répond. Site d’arnaque, ne commandez surtout pas !!!!

Commande confirmée, paiement débité et jamais rien reçu! Service client injoignable (que par mail sans aucune réponse!) Acheter ailleurs!

Je n'ai jamais reçu la veste. J'ai écris à sandra de chez Heatcorewear elle ne répond jamais. On m'avait dit que j'allais recevoir 2 colis, 1 pour la veste 1 autre pour la batterie. C'est une grosse arnaque après près de 2 mois j'ai rien reçu.

ARNAQUE...commande d'une doudoune avec batterie le 19 novembre pour mon mari, j'attends encore la batterie qui n'arrivera jamais. Le sav est inexistant quand on demande où en est la livraison du deuxième colis (batterie)... par contre réponse en 5min quand on les menaces de les dénoncer pour arnaque aux autorités compétentes. Réponse : retournez-nous la commande intégrale et nous vous rembourserons... Mais comme je ne l'ai pas reçu intégralement...! Et le retour est à mes frais en plus! Je vais les dénoncer en suivant à la DGCCRF. Ne commandez surtout pas sur leur site, se sont des escrocs. En plus la doudoune ne chauffe pas, je viens de me faire prêter une batterie pour tester, et il y a juste une chaleur légère entre les omoplates... Et même si leur site présente super bien et s'il y a écrit heatcorewear france en bas du site, la doudoune était dans un simple emballage plastique avec étiquette provenance Nanyang! Je suis dégoûtée, en octobre avant ma commande il n'y avait pas d'avis alarmant qui soit ressorti...et depuis c'est une avalanche de personnes comme moi.

ARNAQUE !! Site bien présenté, qui inspire confiance mais derrière c'est une arnaque. Entreprise française mais articles expédiés de Chine. J'ai passé commande le 30/11 et j'ai reçu la moitié 1 mois plus tard et sans aucune batterie ! Plus de nouvelles du reste, toujours indiqué " en transit" depuis le début. Par contre j'ai payé la totalité, évidemment... Bref, ne vous faites pas avoir. C'est lamentable

Commande faite le 1/12/2025, pour une somme de 269 euros. Nous sommes le 29 décembre 2025 et toujours rien reçu. Je demande un suivi et personne me répond !! Si j'avais su, j'aurais lu les avis avant.
Arnaque, site à fuir. 😡😡😡😡Je vais voir ma banque si je peux être remboursé.

Une CATASTROPHE. Gilet arrivé dans un délai inapproprié de plus, avec des batteries NON reçues, car envoyées à part et pas le même jour 😡 et le pire, reçu dans une mauvaise couleur. Pour terminer AUCUN SAV malgré mes mails, restés SANS RÉPONSE.C'EST INADMISSIBLE. Je vais le signaler à la DGCCRF. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE ENTREPRISE. Et j'attends de savoir comment retourner À LEURS FRAIS CET ARTICLE INCOMPLET ET NOIR😡🤮

Gros problème de taille
Taille trop petit

Veste achetée début décembre, pas de nouvelles du colis ni de réponse aux mails . J'ai également été débitée des 70e à la commande...arnaque pure et simple..

La veste a bien été reçu au bout de 1 mois, mais la batterie n'est jamais arrivée. La veste étant trop petite, j'ai envoyé un mail pour un échange, personne ne répond au mail. Ne pas commander sur ce site.

J'ai commandé une veste homme taille L et une veste femme taille M avec soit disant x2 batteries offertes
Commande confirmé le 7 décembre 2025
Au final j'ai reçu le 27 décembre 2025 juste une veste taille 3-XL sans batterie
140 euros de commande mis a la poubelle, aucune réponse par e-mail site a fuir !!!!!!

J'ai commandé le 27/11 une veste. Aucune possibilité de suivre le colis. J'envoie un mail pour savoir et la fameuse Olivia me répond que tout est normal, que ça suit son cours et m'envoie un lien pour suivre mon colis. Bloqué en Chine. La veste est arrivée le 18/12, sans la batterie que je n'ai toujours pas reçue à ce jour. Je vais voir avec ma banque si je peux me faire rembourser quelque chose avec l'assurance de ma carte bancaire.

J’attends désespérément une étiquette pour renvoyer une veste trop petite depuis des semaines. C’est révoltant. Je pense que c’est une arnaque. Ne rien commander sur ce site non fiable et aucune mention pour renvoyer le colis

Le gilet est bien arrivé,
Il marche très bien parce que j' ai été acheter une batterie externe
Je pense qu'il n enverront jamais la batterie, ils ne répondent pas aux mails
Ils sont juste là pour prélever votre argent

Commande chaussettes le 24 novembre et comme vous tous,toujours rien.moi aussi j'ai été débité immédiatement, j'ai fait un mail ,j'ai eu une réponse me disant que mon collis arrivé du bout du monde et que je devais patienter. Une véritable arnaque.
Il faut le faire savoir sur les réseaux sociaux.