I cannot do justice to my experience. It was not about the merchandise, but the person on the other end, restoring my faith in human beings. My order was very small, and took one month to get to... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ordered product in late April and contacted them by e-mail and telephone message in late May. Received the ordered batteries on June 3. In the "wait" time received no communication from the supplier... Se mer
Företaget har svarat
Pas de mauvaises surprises, la réception correspond bien à la commande ! Les délais sont raisonnables. Un léger étonnement quand on découvre les pays concernés par ce produit : France . . Angleterre... Se mer
Företaget har svarat
First class service - my new hearing aids arrived first thing in the morning just two working days after my old ones were sent from here. They were programmed for my ears and have been performing wit... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We're one of the world's largest online hearing experts, bringing years of experience & knowledge on hearing aids & hearing health. Through our store you can purchase hearing aids, batteries, amplified phones and hearing aid accessories. Shop online today.
Kontaktuppgifter
4, Nine Mile Water Business Park, SO20 8DR, Stockbridge, Storbritannien
- 0800 032 1301
- customerservices@hearingdirect.com
- hearingdirect.com
3,9
Bra
12 tn omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great price!
4 mars 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Svar från Hearing Direct International Ltd
HI Patricia, we have been emailing you accordingly.
You did get 5 star because I did want…
You did get 5 star because I did want different make of batteries but most I wanted were out of stock so made do, if I’m honest as you’re a mayor supplier I couldn’t understand why they weren’t available in larger quantities
27 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! we have taken them on board.
Poor service
Ordered early March - still not delivered mid April.
Had to chase order - they say a supply issue - poor customer update
Update : they have replied to say sorry and glad I have my order now! I DO NOT HAVE THE ORDER - I AM STILL WAITING
Very poor customer service
1 mars 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Hi Peter, I am sorry about that and am glad you have the order now.
Quality products
I purchased a pair of hd 230 hearing aids a fair while ago and they have been excellent products,I have just ordered some filters and batteries and they arrived very quickly excellent service thanks.
29 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Svar från Hearing Direct International Ltd
Hi Richard, I have contacted you via email regarding this order.
Perfect goods, fast delivery 5stars
Ordered some replacement tubes for my Stretta hearing aids, they were delivered quickly and well packaged. Just the job and in perfect condition.
I will definitely shop here again.
28 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Prompt delivery and good value.
Order for my batteries for my husband's hearing aids came very promptly , maybe the next day ! Good value and prompt service. Thank you.
27 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Poor service throughout
Aids incorrectly set up. Took a month to sort out. Never phoned back when promised which meant I had to continually chase. Basically poor service throughout.
26 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Hi James, I realise we didnt provide the best service for which I apologise. Are you ok now with the aids?
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Not easy to find. Glad I found you. The price was very good.
The product was difficult to find in Europe but your Company had it. Great !
However I think you do have a subsidiary in France. Too bad the product had to cross the channel because unavailable in France. Bottom line: I am happy with your help. Glad I found you on the Net.
25 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Very happy for 2 years
Very happy for 2 years. Now can’t contact them. Have emailed and left messages on both answering machines. Now machines are full. Just need to know what is happening
25 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Hi Ann, I have now spoken to you.
Pas de mauvaises surprises
Pas de mauvaises surprises, la réception correspond bien à la commande ! Les délais sont raisonnables.
Un léger étonnement quand on découvre les pays concernés par ce produit : France . . Angleterre . . Allemagne . . l'Europe est belle et grande.
24 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
La commande a été traitée tardivement…
La commande a été traitée tardivement alors que vous fabriquez les produits.
22 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
I ordered parts for my hearing aid and weeks later you told me it was our of stock. I cancelled my order.
I ordered parts for my hearing aid. Weeks
22 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Hi, I am sorry about that, we were in short supply and should have communicated better!
Dependable
20 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Batteries never arrived
Batteries never arrived, contacted customer services they could not be certain they were delivered. Sent out a second order, they never arrived either, even though address and eircode were correct
They just gave me a refund of the cost.
Wasted a whole month - not pleased
20 februari 2024
Svar från Hearing Direct International Ltd
Hi Sean, I am terribly sorry, I realise the frustration. Hence the refund. We are looking again at our tracking.
Svar från Hearing Direct International Ltd
I am sorry about this, I have emailed you directly.
Svar från Hearing Direct International Ltd
Thank you for your comments! Should we be able to assist in the future please let us know!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.