Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I had to use Healthy pets as l adopted a dog from Dundalk Dog Rescue. They looked after his vaccines, his neutering with such care and professionalism.
My new vet in my own town could find my dogs file on their system. One phone call to the receptionist in Healthy pets and the lovely woman helped me find my dogs file despite me not remembering his original Rescue name.
I wish l lived closer as they are a fantastic
The vets are really good and attentive but receptionists are absolutely useless. Especially Megan. They have missed a few tests we asked them to make and only apologised. Double check everything many times before you pay. The vets are great though!
This is the worst clinic I have ever dealt with — and I am referring specifically to the reception staff, not the vets themselves.
They will do absolutely nothing if you are not already their client. The reception will not even provide basic information. The attitude seems to be: “You are not our client — go away.” There is a complete lack of empathy for animals in distress. The suffering of an animal appears not to matter if you are not registered with the clinic.
I have tried several times to obtain assistance there, but each time the outcome was the same as described above.
The reception staff should receive additional training on how to communicate with people seeking help. The clinic owners may not even be aware of what is happening at reception, but they should take an interest, as this behaviour seriously damages the clinic’s reputation.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
