Goede service, product stond in de webshop maar was niet meer leverbaar. Men belde om het probleem uit te leggen en gaven ook twee mogelijke alternatieven. Ander product of geld retour. Het alternatie... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zeer goede en vlotte communicatie voor de bestelling en een heel goede uitleg gekregen. Zeer snelle verzending en levering. Dank !
Heel snelle reactie op mijn vraag en vrijdag besteld en dinsdag al in huis in Nederland
Perfecte service, heb zelf nog eens een telefoontje gekregen om te zeggen dat alles ging toekomen maar dat er wat vertraging opgelopen was (1dag). Zeer vriendelijke meneer, in deze tijden is dat ui... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Health Lounge is de online apotheek van Apotheek Demeulenaere uit Beringen (Limburg). Sinds 2012 bezit deze met Apotheek Beyns een tweede vestiging in Retie (Antwerpen). De geschiedenis van Apotheek Demeulenaere gaat al vier generaties terug. Het was de overgrootvader van de huidige apotheker Johan Demeulenaere die met de eerste apotheek startte. De zaak werd over de generaties heen doorgegeven van vader op zoon, waarbij gediplomeerd apotheker Johan Demeulenaere sinds een tiental jaar de familieapotheek leidt.
Kontaktuppgifter
Markt 8, 3580, Beringen, Belgien
- +32 (0) 11 42 24 71
- info@healthlounge.be
- healthlounge.be
4,8
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Een goede en correcte afhandeling zoals…
Een goede en correcte afhandeling zoals het hoort.
10 mars 2025
Correcte levering en stipt
27 februari 2025
Product bleek na aankoop niet meer…
Product bleek na aankoop niet meer voorradig te zijn dus bestelling geannuleerd. Ook waren er problemen met adres in te vullen via laptop wat niet lukte op de website. Dit ging dan wel via tablet maar na betaling bleef de pagina blanco en kreeg ik geen bevestiging
24 februari 2025
Svar från Health Lounge
Beste
Het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze webshop. Het kan inderdaad zijn dat er tijdelijk een storing was, waardoor er iets misging bij uw bestelling.
Nadat we uw bestelling hadden ontvangen, hebben we contact met u opgenomen om u hierover te informeren en onze excuses aan te bieden. We kwamen toen samen overeen om een terugbetaling uit te voeren, die u binnen drie werkdagen heeft ontvangen.
We begrijpen dat deze technische storing voor ongemak heeft gezorgd en het spijt ons dat dit heeft plaatsgevonden. Onze webshopontwikkelaars zijn hiervan op de hoogte gesteld, en we doen er alles aan om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groeten
Lukas
Team Health Lounge
Prima prijs en service 👍
24 februari 2025
Zeer correcte en snelle afhandeling
Zeer correcte en snelle afhandeling, tijdig geleverd, kwaliteitsvolle producten
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Cuticule remover " fourchette et poussoir à cuticule
Cet instrument à ongles pour enlever les cuticules est nul. Certes il ne coûte pas cher (3,99 € + 5,50 € d'envoi !!) Je ne mettrais aucune étoile, ce qui est impossible sur Truspilot (ne l'enregistre pas, dommage).
12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Health Lounge
Beste
We vinden het spijtig om te horen dat prijs u tegenvalt.
Onze verzendingen zijn €3,70 voor leveringen in België en €4,70 voor leveringen in Nederland.
Het zou niet onze bedoeling zijn geweest dat u €5,50 zou betaald hebben.
Uw profiel vermeld dat uw review uit Frankrijk komt, maar onze leverdienst bezorgt niet in Frankrijk, tenzij u uw bestelling in België heeft laten leveren.
We vinden dan ook geen gegevens terug van uw bestelling. Zou u kunnen nakijken of u dit wel degelijk bij ons besteld heeft? Zo ja, zou u dan uw bestelnummer even kunnen doorsturen zodat we het kunnen controleren?
We vinden het jammer dat we hiervoor een 1-sterren review hebben gekregen.
Indien we een fout zouden gemaakt hebben, waarvoor onze excuses, staat onze klantendienst altijd klaar om een geschil op te lossen.
Dit blijkt ook uit al onze andere reviews.
Doordat we geen klacht hierover hebben binnengekregen hebben we uw klacht niet kunnen opvolgen wat spijtig is.
Hopelijk kunnen we u snel verder helpen en kan u uw review herzien.
Alvast nog een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groeten
Team Health Lounge
Snelle afhandeling
Correct en snel afgehandeld / geleverd. Telefonisch een korte vraag gekregen over het afhaalpunt, aangezien er error in het systeem zat.
Dat verliep op een korte zakelijke manier.
3 juni 2024
De berichten zijn voor de consument een…??????????????
De berichten zijn voor de consument een stuk duidelijk en informatief.
M.v.g. E. de Jonge.
14 maj 2024
Perfecte service
Perfecte service, heb zelf nog eens een telefoontje gekregen om te zeggen dat alles ging toekomen maar dat er wat vertraging opgelopen was (1dag).
Zeer vriendelijke meneer, in deze tijden is dat uitzonderlijk dat er nog eens gebeld wordt.
Wat kan ik er meer op zeggen, gewoon TOP SERVICE!!!
Dat is de manier om klanten te winnen! ZALIG!!!
2 maj 2024
Was mail adres vergeten en ze hebben…
Was mail adres vergeten en ze hebben gemaild.en ook ern leuk kaartje erbij met bedankt en zo .heel tof
22 april 2024
Snelle correcte levering met een extra…
Snelle correcte levering met een extra attentie. Zeer fijn
18 mars 2024
Op tijd gekomen en goed product
5 februari 2024
Prima.
Snel maar vooral professioneel verpakt (pompflessen).
Pluim voor de inpakdienst.
1 februari 2024
Super service!!!
15 januari 2024
Snel en goede levering
Snel, met een persoonlijke boodschap en een extra cadeautje waar over na was gedacht!!
4 januari 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.