HDPHNS Omdömen 

Wonderful service, quick and helpful replies, speedy shipping. Overall a great online shopping experience.

UPDATE:
Fiio heeft het helemaal goedgemaakt!
Ze hebben me een mooier model (X3 II) voor een scherpe prijs gegeven en ook nog in de kleur die ik eigenlijk wou!
Super opgelost!

Ik had een Fiio X1 besteld.
Na 3 dagen had ik helaas nog steeds geen bevestiging gekregen.
Uiteindelijk de helpdesk proberen te bereiken, na 2 dagen eindelijk antwoord gekregen.
Antwoord kwam op het volgende neer: "We hebben ze nu niet op voorraad, over 2 weken wel.
Wel hebben ze beloofd dat ik extratjes erbij kreeg zoals een sd kaart en hoesje maar ik heb hem geannuleerd.
Ik bestelde bij Fiio zelf omdat ik hem snel wou.
Het is ze helaas niet gelukt, jammer.

Alleen jammer dat je niet op de hoogte wordt gehouden wanneer bestelling ongeveer verwacht werd. (Was een pre order, wel al betaald)
Kon je alleen terug vinden op de site. Had deze informatie liever per mail willen ontvangen.
Vragen over order werden wel snel beantwoord!
Bij verzending wel gelijk een mail ontvangen.

Goede reactie op online vraag.
Snelle bezorging, volgens afspraak volgende dag inhuis

Helaas heeft de kabel micro USB en mijn versterker mini usb.
Verlooplug geprobeerd en het werkt als een zonnetje dus toch nog succes.

Prima service en lekker snel geleverd

Ik heb in alle rust 3 high-end koptelefoons kunnen beluisteren. De setting voelde niet opdringerig. Erik denkt mee, geeft tips, deelt ervaringen en biedt alternatieven. Hij is verder erg vriendelijk. Aanrader!

Er was een fout met de voorraad van mijn product. Ik heb door het ongemak na de vertraging van de levering het product gratis toegestuurd gekregen na een snelle reactie op mijn mail. Goede service en uiteindelijk een goede oplossing.

Erg blij met m'n spullen en snel geleverd.

Just bought a small cable. But on point service and very friendly n helpful.

Transparant van website tot levering. Erg snelle levering.

I'm very statisfied with everything. I ordered an Fiio X1 ii. From the beginning to the end, the communication was excellent. They kept me informed when the hi-res audio player was in stock again, then after i ordered and payed on-line, i got multiple emails about the status of my order. It was sent quick and safely packed, i received in two days! Great service!

Ik blijf een beetje in het ongewisse of het door mij 5 dagen geleden geretourneerde product wel of niet in goede orde is ontvangen.
Ik had op z'n minst een e-mail verwacht dat het product is aangekomen.

2 uur later:
Ik ben gebeld door vriendelijke meneer van HDPHNS om te zeggen dat het pakketje is ontvangen en hij heeft uitgelegd dat het ontvangen-controleren-terugbetalen 1 proces is waarvan je aan het einde pas bericht krijgt.

Het is prettig dat er zo eerlijk mogelijk informatie wordt gegeven over het product, en voorzien van een persoonlijke mening van HDPHNS

Wat is het toch fijn als je met de verkoper kan kletsen over muziek, zodat het advies beter wordt.
Het resultaat is een aankoop die heel goed bij mij past.
Ik ben super tevreden.

Helemaal goed!