Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ik loop al jaren met schimmel in mijn huis en bad problenen. havensteder doet letterlijk niks aan. ik raad iedereen in mijn omgeving dat ze niet woning van havensteder moeten aanschaffen. telefonisch... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Maandag 27 juli 2026 was ik met een buurman/vriend op het hoofdkantoor van Havensteder. ( zie tekst AAD ). Ik was daarbij en kan bevestigen dat het klopt dat je kort, ongeïnteresseerd wordt geholpen... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

In de woning metingen verricht voor geluidoverlast e.d. Verhuurder had overige huurders per brief op de hoogte gebracht met datum en tijdstip voor de metingen. Tja,was uiteraard weinig te horen... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Net als altijd, worden mensen van kastjes naar het muur gestuurd. Niemand weet wat, systeem is beperkt en kunnen niks van elkaar zien, maar Havensteder werkt wel met tussen bedrijven en tussenbedrijf... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

96 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,3

Alla omdömen

(96)

22 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat een troep ze hebben ons maanden…

Wat een troep ze hebben ons maanden genegeerd en ons huis zit vol schimmel en de ventilatie werkt niet
Bij haven steden hebben ze geen hart die afdeling onderhoud heeft het completen advies genereerde van Lavos reiniging uit 2024 en nu zijn wij zie

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tjaa

Tjaa, ook hier heb ik last van schimmel en vocht! Ik heb 2 kinderen die constant ziek worden en havensteder vind dat je het zelf maar mag oplossen maar de huur nemen ze wel elke maand van je rekening! Baba! Maar er is gerenoveerd pff

10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

de slechtwerkende woningstichting ever.

Alles wat er fout kan gaan heb deze partij uitgevonden. Van renovatie terreur. Tot waanzinnige huren vragen aan mijn partner. Bijna 1000 € huur voor een 2 kamer woning met ongelofelijke onderhoud, achterstand, schimmel, extreem vocht probleem, Boiler van 30 jaar oud, scheuren in de muur en loskomende tegels in de badkamer. Het is echt jammer dat ik hier geen foto,s kan plaatsen.

20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Het is met geen pen te beschrijven hoe…

Het is met geen pen te beschrijven hoe schandalig havensteder omgaat met zn klanten en woningen . Overal schimmel en als je ze te hulp vraagt zeggen ze eigen schuld dikken bult , ze nemen je niet serieus omdat zij er verantwoordelijkheid er voor zijn,

21 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schimmel en vocht

Tja.. ook hier is het raak schimmel schimmel en vocht na de renovatie 2 jaar geleden.

Alleen moet ik nog leren ventileren volgens Havensteder.

Geen woorden voor ..............

30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Last van schimmel

Na de renovatie is mijn woning in Ommoord begonnen te schimmelen. Dit probleem is niet alleen zichtbaar, maar het heeft ook een grote impact op mijn leefomgeving en gezondheid. Ondanks herhaalde meldingen aan Havensteder, lijkt er weinig serieuze actie te worden ondernomen om het probleem grondig op te lossen.

Het is frustrerend om als huurder niet gehoord te worden, zeker omdat ik me zorgen maak over de luchtkwaliteit en mijn welzijn. Ik verwacht van Havensteder een meer betrokken en professionele aanpak. Dit probleem vraagt om directe en blijvende oplossingen, niet om tijdelijke lapmiddelen.

Tot nu toe ben ik erg teleurgesteld in hoe deze situatie wordt afgehandeld.

29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wil je in een woning goed ziek worden

Wil je in een woning goed ziek worden? Dan moet je in ommoord zijn bij de havensteder! Eén en al schimmel na de renovatie!!!!!! Ben er helemaal klaar mee, als je het mij ligt knuppel ik heel me woning kort en klein ben helemaal klaar met die schimmel!!!!!!!!!

1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

He he eindelijk iemand die een review…

He he eindelijk iemand die een review schrijft.

Mijn tante woont al ruim 40 jaar in de woning nooit heeft ze last van schimmel gehad.

Twee jaar geleden zijn de era flats gerenoveerd. Na de renovatie heeft ze 70 tot 80 procent luchtvochtigheid in de woning met als ernstig schimmel vorming als gevolg.Havensteder blijft erbij dat er niet goed geventileerd wordt.

28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schimmel

Mijn familieleden wonen al 20 jaar in ommoord.
De flat van havensteder wordt gerenoveerd en heb nu elke keer schimmel echt ongelofelijk. Gaat maar niet weg heel mijn woning zit top tot teen onder de schimmel

20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schimmel woningen

WONINGEN IN OMMOORD ZITTEN VOL MET SCHIMMEL NA RENOVATIE

BEWONERS VENTILEREN NIET GOED VOLGENS HAVENSTEDER!!!

28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ONPROFFESIONEEL ZO EEN GROOT BEDRIJF!

Mijn moeder is pas overleden en ze heeft een grote woning met 5 kamers achtergelaten waarin mijn vader nu in zijn eentje woont. Oneindig keer gebeld om Van Groot naar Beter een woningruil te doen, maar nee hoor. Ik krijg geen enkele keer een terugkoppeling over de stand van zaken. Er wordt iedere keer ons beloofd dat ze mij gaan bellen, notities maken en actie gaan ondernemen. Voor simpele reparaties in huis moet ik tig keer contact opnemen. Niets gaat goed van Havensteder. Is er niemand die een zaak opent voor dit bedrijf? Genoeg geweest met hun onprofessionele houding.

7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De toon waarop je te woord gestaan…

De toon waarop je te woord gestaan wordt door medewerkers van het service center, gewoon onbeschoft. Heb 15 jaar geleden zelf op het service center gewerkt, maar wat is dit bedrijf achteruit gegaan! Klantvriendelijkheid is iets waar men volgens mij nooit van gehoord heeft. Ik zou me er beslist niet meer thuis voelen! Havensteder: ga je schamen!!

2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Al meer dan 16 maanden een nat huis

Al meer dan 16 maanden een nat huis. Telkens wordt het droog verklaard. Hoe dan?! Oplossing wordt er niet geboden, alleen insinuaties dat je zelf niet goed ventileert. Dat het huis nat is, is omdat iemand op de 4e verdieping een wasmachine kraan had open laten staan. Daar helpt geen ventilatie tegen. En als je het na al die maanden niet meer ziet zitten en er wat van zegt, tuurlijk vol emotie en kwaad worden, mag je op kantoor je excuus komen maken, anders worden er maatregelen tegen je genomen. De omgekeerde wereld. Kan 16 maanden mijn huis niet bewonen, maar ik moet ja en amen zeggen.

11 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hang nu al 19 minuten aan de telefoon

Hang nu al 15 minuten aan de telefoon, na eerst meer dan een maand geleden het Reparatieverzoek, digitaal ingediend te hebben. Hoor je op het bandje eerst dat de geschatte wachttijd MEER is dan 10 minuten, om tussentijds dan te moeten horen dat de wachttijd MINDER is dan 10 minuten om vervolgens weer te horen dat het MEER is dan 10 minuten, dan weer MINDER dan 10 minuten en nu, NA 19 MINUTEN te horen krijg dat de geschatte wachttijd MINDER is dan 8 minuten.

6 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zelf wel alle tijd nemen

Ik zit al enige tijd te wachten op het ontvangst van mijn jaarlijkse afrekening i.v.m. warmtelevering. "Binnen 30 dagen maken we het over naar je rekening". We zitten er nu al dik overheen. Moet je iets betalen dan krijg je x dagen de tijd anders zit je opgeschept met extra kosten máár zelf nemen ze alle tijd van de wereld. Zelfs ná telefonisch contact en per mail. Stelletje hypocrieten.

1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

5 redenen waarom je nooit…

Trap er niet in, ga niet met deze mensen in zee; je kan beter op straat wonen. Of, voor de hoger opgeleiden onder ons: dit illustreert prachtig het failliet van onze neoliberale samenleving.
Joejoetjes!

30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

geweldige service

ik heb een kapote wc dus urine en ontlasting,ik heb een kenis afgelopen maandag hierover laten belen omdat ik zelf een afsraak had ,die kreeg te horen dat ik maar tot volgende week dinsdag moest wachten,omdat het uiteraard steeds meer gaat stinken besloot ik zelf ook nog maar eens te bellen helaas zaterdag na veel moeite zou er iemand uiteraard van hunzelf komen kyken of te kyken of er wel wat nodig was ,nu drie uur geleden dus ik vermoed gewoon besodemoeterd te zyn dit zyn de fyne medewerkers van havensteder bedank word vervolg

18 maj 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer