Okazalo sie, ze w dostawie bylo kilkudniowe opoznienie, o ktorym zostalam natychmiast powiadomiona z opcja rezygancji z zamowienia. Na dostawe nie czekalam dluzej niz zostalo to okreslone w wiadomosci... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bardzo jestem zadowolony z obsługi i zamowienia produktu który w Polsce był już niedostępny w potrzebnym rozmiarze. Na szczęście sklep francuski Hardloop okazał się tak samo sprawny i solidny jak nas... Se mer
Företaget har svarat
Kupiłam rowerową Vaude Wintry Jacket IV Hokkaido, z racji świetnego kroju pod damską sylwetkę, designu i koloru. Ceny są wysokie, ale jakość produktu jest równie wysoka + udało się trafić na przecenę... Se mer
Företaget har svarat
Jaką mam teraz pewność, że otrzymam towar taki jak na zamówieniu A nie taki jak chce mi przesłać wasz nieodpowiedzialny pracownik. A tak na marginesie to wam współczuję. Po takiej jednej akcji taki pr... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
W Hardloop jesteśmy przekonani, że ruch i natura powinny stanowić centrum życia. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym turystą, czy sportowcem na najwyższym poziomie od 2015 roku dzielimy się naszym gorącym zamiłowaniem do dobrego sprzętu i radosną pasją do wypraw po bezdrożach.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- hardloop.pl
4,2
Bra
466 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
sprawnie i na czas
sprawnie i na czas, polecam mimo wcześniejszych wątpliwości i braku doświadczenia :)
2 mars 2026
Svar från Hardloop
Cześć Paweł,
Serdecznie dziękujemy za wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że zamówienie dotarło sprawnie i na czas. La Sportiva Koro to doskonały wybór na kolejne przygody w górach czy na szlaku. 🏔 Mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z każdej chwili spędzonej na świeżym powietrzu.
Pozdrawiam,
Romain – HardGuide
Packaging
I'd rather like the package to be in cardboard box, so there is less chance for it to be damaged.
2 mars 2026
Svar från Hardloop
Hello,
Thank you for sharing your thoughts with us! We truly appreciate your feedback about the packaging. 🌿 Rest assured, we are always striving to improve our services. Your Patagonia Ms Torrentshell 3l Jkt deserves to arrive in perfect condition, ready for your next adventure! 🏞️
Sportingly,
Camille – HardGuide
Mają fajne rzeczy
Mają fajne rzeczy, trafić można na dobre przeceny,
Towar dotarł szybko do Polski, Darmowe zwroty.
Jeszcze coś kupię, żona z butów w góry bardzo zadowolona.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hardloop
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za pochlebną opinię! 😊 Cieszymy się, że Państwa doświadczenie z Hardloop spełniło oczekiwania. To dla nas przyjemność wiedzieć, że przygoda z nami była satysfakcjonująca. Do zobaczenia wkrótce podczas kolejnych eksploracji! 🏞️
Sportowe pozdrowienia,
Romain – HardGuide
Nie otrzymałem swojego zamówienia
26 februari 2026
Svar från Hardloop
Witaj Oskar,
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za problem z firmą kurierską. Sprawdziłam status zamówienia i widzę, że paczka została nam zwrócona. Dziękujemy za zgłoszenie tej sprawy. Nasz zespół już udzielił odpowiedzi i zaproponował rozwiązanie tej sytuacji. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna – przekazaliśmy ją również firmie kurierskiej, abyśmy mogli nadal ulepszać nasze usługi.
Mamy nadzieję, że ponownie wybierzesz Hardloop na swoje kolejne przygody! 🏔️
Pozdrawiamy sportowo,
Théo – HardGuide
Zamówienie niekompletne
Witam
Otrzymałem zamówienie niekompletne Brak w jednej parze obuwia niebieskie pacie worka ochronnego
27 februari 2026
Svar från Hardloop
Cześć Rafał,
Dziękuję za Twoją wiadomość dotyczącą brakującego elementu w przesyłce.
Czy mógłbyś doprecyzować, co dokładnie masz na myśli, pisząc o „niebieskim worku ochronnym/pacie”? Będziemy wdzięczni za przesłanie zdjęć zawartości przesyłki, abyśmy mogli szybciej znaleźć rozwiązanie i jak najszybciej uzupełnić zamówienie na Twoją korzyść.
Jestem do dyspozycji, gdybyś miał jeszcze jakieś pytania lub potrzebował dodatkowej pomocy. Mamy nadzieję, że niebawem znów ruszysz z nami na nowe outdoorowe przygody! 🏔️
Guillaume - Hardguide
Svar från Hardloop
Cześć Izabela,
Serdecznie dziękujemy za wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że nasza szybka dostawa i jakość towaru spełniły Twoje oczekiwania. Nie możemy się doczekać, aby znów Cię zobaczyć na szlakach przygody! 🏞️
Sportowo,
Arnaud – HardGuide
Bogata oferta produktów dobrej jakości
Bogata oferta produktów dobrej jakości. Szybka realizacja dostawy zamówienia, profesjonalna obsługa sprzedażowa. Polecam
24 februari 2026
Svar från Hardloop
Witaj Edyta,
Bardzo dziękujemy za miłe słowa! 😊 Cieszymy się, że nasze usługi spełniły Twoje oczekiwania. Mamy nadzieję, że będziemy mogli towarzyszyć Ci w kolejnych przygodach na świeżym powietrzu! 🏔️
Pozdrawiamy serdecznie,
Emilie – HardGuide
Kurtka zgodna z opisem
Kurtka zgodna z opisem. Dobra cena.
Trochę długi czas oczekiwania i brak informacji o etapie realizacji, dlatego jedna gwiazdka miej
18 februari 2026
Svar från Hardloop
Witaj Aleksander,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że mimo dłuższego czasu dostawy jesteś zadowolony. Dokładamy wszelkich starań, aby poprawić tę kwestię. Mamy nadzieję, że wkrótce spotkamy się ponownie podczas nowych przygód na świeżym powietrzu! 🌲
Z sportowym pozdrowieniem,
Guillaume – HardGuide
Fast delivery and good quality product…
Fast delivery and good quality product Climbing boots Black Dimond Momentum S
24 februari 2026
Svar från Hardloop
Hello Tanya,
A huge thank you for your wonderful feedback! 😊 We're delighted to hear that the delivery was fast and that you're satisfied with the quality of your Black Diamond Momentum climbing boots. May they be your reliable companion on many exciting adventures ahead! 🏞️
Best regards,
David – HardGuide
Svar från Hardloop
Bonjour Magdalena,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et pour recommander Hardloop ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et les prix attractifs. Votre Patagonia Jackson Glacier sera un excellent compagnon pour toutes vos aventures en plein air. À bientôt sur les sentiers ! ⛰️
Sportivement,
Théo – HardGuide
Bardzo szybka dostawa 😊
23 februari 2026
Svar från Hardloop
Witaj Remigiuszu,
Bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że nasza szybka dostawa spełniła Twoje oczekiwania. Do zobaczenia wkrótce na szlakach przygód! 🏕️
Pozdrawiamy,
Romain – HardGuide
For very patience only
Soooooo slow, deleyed delivery and anoying bot chat, good product though
31 mars 2025
Svar från Hardloop
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us. I'm sorry to hear that your experience wasn't perfect this time. We are committed to improving our services and ensuring our adventurers have the best possible experience. 🌿 However, are you sure about your order number, which seems quite old?
Best regards,
Guillaume - HardGuide
Szybka wysyłka i bardzo dobra…
Szybka wysyłka i bardzo dobra komunikacja między sklepem a kupującym.towar też bardzo dobrej jakości
23 februari 2026
Svar från Hardloop
Cześć,
Bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że jakość naszych usług i produktów spełniła Twoje oczekiwania. Niech Twoja kolejna przygoda będzie pełna wspinaczek i odkryć! 🏞️
Z poważaniem,
Guillaume – HardGuide
Svar från Hardloop
Cześć drogi kliencie,
Ogromne dzięki za Twoją opinię! 😊 Cieszymy się, że komunikacja spełniła Twoje oczekiwania. Z radością czekamy na Twoje kolejne przygody z nami! 🌄
Sportowo,
Théo - HardGuide
Svar från Hardloop
Dziękujemy za opinię 😊
Bardzo się cieszymy, że wszystko było tak, jak powinno. To dla nas najlepsza nagroda!
Zapraszamy ponownie i do zobaczenia przy kolejnych zakupach.
Louis - HardGuide
Super kurtki
Super kurtki, wykonanie, materiał, zgodnie z opisem. Jestem zadowolona. Polecam.
18 februari 2026
Svar från Hardloop
Witam Anna,
Bardzo dziękujemy za doskonałą opinię! 😊 Cieszymy się, że jesteś zadowolona i że nasz produkt spełnił Twoje oczekiwania. Z przyjemnością będziemy Ci towarzyszyć podczas kolejnych przygód na świeżym powietrzu. 🏞️
Z sportowym pozdrowieniem,
Guillaume – HardGuide
Svar från Hardloop
Cześć,
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! 😊 Cieszymy się, że wszystko poszło idealnie i że jesteś zadowolony. Czekamy na kolejne przygody na świeżym powietrzu! 🌄
Pozdrawiam,
Guillaume – HardGuide
Svar från Hardloop
Dzień dobry, Marku,
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że mogliśmy tak szybko spełnić Pańskie oczekiwania. Z przyjemnością będziemy towarzyszyć Panu w kolejnych przygodach na łonie natury! 🌲
Sportowe pozdrowienia,
Mathilde – HardGuide
Svar från Hardloop
Dzień dobry drogi kliencie,
Serdecznie dziękujemy za wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że całe zamówienie dotarło do Państwa szybko i zgodnie z oczekiwaniami. Nie możemy się doczekać, aby ponownie towarzyszyć Państwu na kolejnych przygodach w górskich krajobrazach! 🏔
Sportowo,
Guillaume – HardGuide
Szybkość reakcji
17 februari 2026
Svar från Hardloop
Witaj Robert,
Bardzo dziękujemy za doskonałą opinię! 😊 Cieszymy się, że nasza szybka reakcja spełniła Twoje oczekiwania. Twój Mountain Equipment Particle będzie doskonałym towarzyszem podczas przyszłych wypraw i wspinaczek. 🏞️ Czekamy na Ciebie wśród naszych klientów!
Pozdrawiamy,
Guillaume – HardGuide
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.