Auto gehuurd bij happy car via sixt op Podgorica Airport, ME. Vriendelijk en behulpzaam Engels sprekend personeel. Fijne auto (ford focus c-max) incl. winterpakket. Was nodig voor de sneeuw in de ber... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Boeking verloopt eenvoudig, goede bevestiging van de boeking. Ook het ophalen en terugbrengen van de auto verliep soepel. Men adviseerde ons om ook vooral vooraf foto's te maken van de reeds be... Se mer
Företaget har svarat
Na reserveren en betaald te hebben via happycar , afkoop eigen risico , totaal ca 235 euro Malaga airport bij ophalen geen auto beschikbaar accepteer dus een kleinere maar kon geen borg betalen met mi... Se mer
Happycar zelf prima om iets bij te boeken. Het zijn de verhuurders die er een potje van maken. Onlangs via happycar bij surpricecar een auto geboekt. Aldaar zeiden ze dat de pin van (meerdere) creditc... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om HAPPYCAR
Skrivet av företaget
HAPPYCAR vergelijkt huurauto aanbiedingen van alle aanbieders. U kunt een huurauto voor een zomervakantie in Mallorca , een roadtrip door de Verenigte Staten of een Cabrio huren voor een zonnig weekend in Nederland - al vanaf 6€ per dag biedt HAPPYCAR voor alle wensen de juiste huurauto. Via de website of via de App, passende aanbiedingen zullen snel verschijnen en u kunt ongecompliceerd boeken. Bij vragen staat ons gratis te bereiken service team aan uw zijde!
Kontaktuppgifter
Am Sandtorkai 48, 20457 , Hamburg, Tyskland
- happycar.nl
3,6
Medel
635 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle en goed verhuur zonder problemen.
28 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste Quoc Nguyen,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wij kijken ernaar uit om u weer terug te zien bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Prima voertuig voor one day in Dallas!!
Prima voertuig voor een uitstekende prijs inclusief alle verzekeringen.
25 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze services en onze aanbiedingen. Momenteel werken wij er hard aan om de aanbiedingen nog beter weer te geven via onze nieuwe website.
Wij zien u uiteraard graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Prijsvriendelijk
Prijsvriendelijk, duidelijke beschrijving hoe te handelen in het buitenland met de locale verhuurder en waar je op moet letten.
Locale verhuurder goed, snel geen onnodige formaliteiten.
22 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer De Groot,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en voor het delen van uw beoordeling met ons en de gemeenschap.
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Onze medewerkers zullen zeker blij zijn om te lezen wat u schreef. De ervaring en tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en uw beoordeling bevestigt het harde werk dat we er elke dag in steken.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Geen problemen ervaren
20 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zijn blij om te horen dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Wij hopen u graag nog eens terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
opgelet voor Wisecars
Het proces om een wagen te zoeken en contract af te sluiten via happycar.nl verloopt prima.
Echter wel opletten voor de firma waarbij de wagen effectief gehuurd wordt : we sloten een contract via Wisecars en namen hierbij de volledige verzekering. Bij het inleveren van de huurwagen bleek een wieldeksel te ontbreken, waarschijnlijk zat dat al los bij het in ontvangst nemen van de auto maar zo'n zaken controleer je niet. Wisecars bracht hiervoor 170 euro in rekening en weigert deze kosten te vergoeden "omdat het niet opgenomen is in het all-risk contract" ?!
20 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Dieltjens,
Hartelijk dank voor uw recensie.
Het klopt inderdaad dat niet alles is verzekerd onder de verzekeringen die worden aangeboden door onze aanbieders. Wij proberen er alles aan te doen om alle informatie met betrekking tot de verzekeringen zo duidelijk mogelijk weer te geven voor onze klanten en ook dat deze informatie makkelijk te vinden is.
Wij willen u daarom bedanken dat u deze zaak onder onze aandacht heeft gebracht. Wij hebben uw feedback doorgestuurd naar het verantwoordelijke kantoor voor de optimalisatie van onze service, om onze service te onderhouden en voortdurend te verbeteren.
We zullen ons best doen om het in het vervolg beter te doen en zouden u graag terug te zien bij een eventuele volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Svar från HAPPYCAR
Beste Karim Akka,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en vinden het dan ook fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die wij aanbieden.
Wij hopen u te kunnen blijven helpen met uw reserveringen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Prima geholpen
Prima geholpen. Goed verzorgd en duidelijke communicatie. TOP.
18 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste Pierre,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie.
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Onze medewerkers zullen zeker blij zijn om te lezen wat u schreef. De ervaring en tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en uw beoordeling bevestigt het harde werk dat we er elke dag in steken.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Erg tevreden
15 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Roeleveld,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij hopen u nog eens terug te zien bij een volgende boeking!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Alles was naar wens
12 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Lekker soepel en snel een auto gehuurd, happy met happycar!
Lekker soepel en snel een auto gehuurd bij Happycar. Heldere informatie, direct antwoord op een vraag en goede service tot de auto. Ik heb de website bij mijn favorieten gezet!
5 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste Simone,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Onze medewerkers zullen zeker blij zijn om te lezen wat u schreef. De ervaring en tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en uw beoordeling bevestigt het harde werk dat we er elke dag in steken.
Wij zien u graag weer terug bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Van der Thiel.
Hartelijk dank voor uw review.
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en vinden het dan ook fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die wij aanbieden.
Wij zien u uiteraard graag nog eens terug bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Zeer vlotte afhandeling bij ophalen en…
Zeer vlotte afhandeling bij ophalen en inleveren.
29 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Van der Vliet,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Wij zijn blij om te horen dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldeed. Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Wij boekten een auto met €0 eigen…
Wij boekten een auto met €0 eigen risico. Na 1 dag vonden wij onze auto met een ingeslagen ruitje. We hebben bij Avis €275 aan de balie betaald. We kregen hier een bevestiging van in de vorm van een aangepaste huurovereenkomst. Nu wil Happy Car ons de schade niet vergoeden omdat zij en een schaderapport en een factuur van Avis willen hebben. Dit soort dingen maakt Avis niet, daar is hun systeem niet voor gemaakt. Avis heeft wel een mooie brief voor mij gemaakt met het hele verhaal, maar Happy Car weigert nog steeds de schade te vergoeden.
25 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste Monique,
Bedankt voor het plaatsen van een review en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de normen voldeed.
We zouden graag de mogelijkheid hebben om uw feedback verder te onderzoeken. Neemt u alstublieft contact met ons op via boeking@happycar.nl of bel ons klantenservice team op +31 707 00 73 50. We zullen met u samenwerken om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Wij hopen van u te horen!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Het was voor ons niet duidelijk waar we…
Het was voor ons niet duidelijk waar we op het vliegveld moesten zijn.
18 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste M. Van Burk,
Wij danken u voor uw feedback. Omdat we actief zijn in de dienstensector, zijn we afhankelijk van de feedback van onze klanten.
Ons serviceteam is altijd blij met suggesties om onze service te verbeteren. We staan steeds open voor eerlijke en constructieve feedback. Uw feedback wordt doorgestuurd naar het verantwoordelijke kantoor voor de optimalisatie van onze service, om onze service te onderhouden en voortdurend te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer De Jong,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Het is voor ons erg belangrijk om voortdurend aan onze klantenservice te werken om een goede ervaring voor al onze klanten te garanderen.
Wij zijn blij dat onze service aan uw verwachtingen voldeed en hopen u uiteraard weer terug te zien bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Perfecte klantgerichtheid
Perfecte klantgerichtheid. Vlotte afhandeling, geen poespas. Zeer goede 4WD.
16 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Van Venrooij,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en voor het delen van uw beoordeling met ons en de gemeenschap.
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en vinden het dan ook fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die wij aanbieden.
Wij hopen u graag nog eens terug te zien bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Eenvoudige website en gunstige…
Eenvoudige website en gunstige condities.
15 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Heins,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze services en onze aanbiedingen. Momenteel werken wij er hard aan om de aanbiedingen nog beter weer te geven via onze nieuwe website.
Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
prima maar niet geweldig
Geen cruisecontrol en dat in 2020 waar elke auto dat zou moeten hebben.
9 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Bos,
Wij danken u voor uw feedback. Omdat we actief zijn in de dienstensector, zijn we afhankelijk van de feedback van onze klanten.
Helaas kunnen wij niet garanderen welke auto u precies mee zult krijgen bij de lokale verhuurder. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid en het aanbod van de verhuurder op het moment dat u de auto ophaalt. Wel kunnen wij de voertuigklasse garanderen en aan welke specificaties de auto moet voldoen zoals een automaat of handgeschakeld.
Wij zullen uw feedback doorsturen naar het verantwoordelijke kantoor voor de optimalisatie van onze service, om onze service te onderhouden en voortdurend te verbeteren.
Wij hopen u graag nog eens terug te zien bij een volgende boeking!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Heel slecht sta zonder auto en woord niet geholpen
Heel slecht. Ik heb een auto geboekt, ben met de taxi naar de verhuurlocatie, deze bestaat niet (budget in Arnhem, gebelt met budget zijn half jaar geleden verhuisd naar Apeldoorn). Nou sta je er dus. Hotline gebeld. Engels geholpen: we will open a case and maybe you can get your money back. Geen ander auto op ander locatie. Niets. Fout ligt volgens hun bij budget. Budget geefy aan dat ze de wijziging al meerdere keer hebben aangegeven. Ik dus lekker op eigen kosten met de taxi naar ander verhuurder en hier spontaan op eigen kosten auto geboekt. Slecht gelopen en super slechte service. Ik moet nu 4 weken op de reactie wachten van de customer support. Dat helpt je niet echt als je zonder auto staat en veerder moet. Leuk voor reizigers.
7 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Rose,
Dank u voor uw review. Wij vinden het spijtig te horen dat u zo'n frustrerende ervaring heeft gehad, maar we waarderen het zeer dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht.
We staan normaal bekend om onze uitzonderlijke aandacht voor detail, en wij betreuren het dat we de plank hier hebben misgeslagen.
We zouden graag de mogelijkheid hebben om uw feedback verder te onderzoeken. Neemt u alstublieft contact met ons op via boeking@happycar.nl of bel ons klantenservice team op +31 707 00 73 50. We zullen met u samenwerken om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Wij hopen van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
de auto was perfect
de auto was perfect, alleen de locatie waar we hem moesten halen en weer terugbrengen was moeilijk te vinden, dat zou veel beter kunnen!
31 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.