HANOS SHOP Omdömen 

Mooie parasols. Netjes afgeleverd

Fast delivery and packaged good. Delivery man was very helpful

Update 2:
Na 5 werkdagen natuurlijk geen geld op de rekening. Weer gebeld en heeel toevallig hadden ze net bericht van de financiële afdeling dat er iets fout was gegaan. Maandag krijgt u het geld.
Geloof er geen zak meer van maar we wachten het maar weer af. Dit bedrijf krijgt 5 sterren voor mensen aan het lijntje houden met leugens. De klantenservice in ieder geval.
Update 1: na vijf werkdagen nog geen geld op de rekening, dus maar weer gebeld. Konden ze het mailcontact niet terug vinden. Alles weer doorgestuurd. Nu binnen vier werkdagen geld terug. Ben benieuwd, nog niks ontvangen. Dit bedrijf moet je continu achter de kont aan zitten, want uit zichzelf doen ze niks.

Had bij Hanos bordjes besteld. Kreeg een bestelbevestiging met een verwachte leverdatum. Deze werd overschreden. Paar dagen later gebeld en kreeg te horen dat de order, heeeel toevallig, net gepickt werd en deze die dag of de dag erna verzonden zou worden. Niks dus. Weer gebeld en gezegd dat ik er geen vertrouwen meer in had. Inmiddels was de pagina van de bordjes ook weg. Er werd nu gelukkig eerlijk gezegd dat ze geen voorraad hadden. Website staat dus niet gekoppeld aan de voorraad. Ze zouden me terug bellen. Dit hebben ze wel netjes gedaan. Heb een credit factuur gekregen maar geld staat nog niet op mijn rekening. Nog even afwachten dus. Maar ik bestel hier nooit weer wat. Weet niet wat er gebeurd was als ik zelf niet gebeld had.

snelle levering, prima verpakt en goede kwaliteit product

Heel vriendelijke chauffeur, zeer behulpzaam.
Mooie koelvitrine en werkt zeer goed!

Een goede ervaring omdat bijna alles in één keer goed is gegaan. Wat onduidelijkheid en extra kosten voor retour transport van oud voor nieuw maar verder via de de contacten netjes en perfect geregeld.

Afhandeling van de facturatie laat ernstig veel fouten zien.
Creditering duurt veel te lang na telefonisch overleg. Slechte zaak.

Good quality product, fast shipping. Everything as expected!

het ging om spoed bestelling en de koeling was er binnen 2 dagen

De website is duidelijk en overzichtelijk. Mijn bestelde producten zijn netjes en in goede staat geleverd.

Als ik een verbeterpunt mag noemen, dan zou ik graag wat meer updates ontvangen over de levering van mijn bestelling. Ik begrijp dat de exacte leverdatum door logistieke omstandigheden soms lastig te voorspellen is. Maar wanneer de aangegeven leverdatum niet gehaald kan worden, zou het prettig zijn om daar tijdig een update over te ontvangen.

Photos qui n"on rien avoir avec le produit envoyé qui arrive incomplet vente des produits qui ne serve qu'à leur pergola
Et quand on leur signale on vous dit que l'on ne peut rien faire
À éviter

Snelle en goede levering, vriendelijke chauffeur

Alles is volgens afspraak verlopen.
Correcte levering

Goede producten geleverd. Voldoende snel en alles perfect

Snel geleverd, goed verpakt. En kwaliteit is beter dan wij hadden verwacht.

De levering was ronduit slecht.
Een oude man kwam dit leveren, was natuurlijk lood zwaar en ik als vrouw kan niet echt veel helpen. en niets kon en het was hem allemaal teveel. Was gewoon onbeleefd.

Bestelde product is uiteindelijk goed, retourneren (beleid) is drama en niet klantvriendelijk, klantenservice is wel vriendelijk aan de telefoon.

Duidelijke website, makkelijk bestellen en snel en goed geleverd.