In eerste instantie een beetje argwaan. Hanos ken ik als levensmiddelen groothandel voor de horeca. Wij bezochten de site omdat we mooie moderne bedlampjes hadden gezien. Na raadpleging van Trustpilot... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Een bestelling geplaatst en vervolgens een factuur gekregen waarop stond: levertijd 3 dagen. Vervolgens kreeg ik een mailtje dat ik de bestelling kon ophalen uit de showroom in Apeldoorn. Blijkbaar ha... Se mer
Företaget har svarat
Ondanks de warmte op kantoor (geen airco) hebben Evy en Eva van de klantenservice zich 100% ingezet om ons van dienst te zijn. Deze dames verdienen niet alleen een standbeeld voor op het plein van de... Se mer
Företaget har svarat
Heel fijn telefonisch contact gehad alvorens een lamellen overkapping te hebben besteld. De levering was snel en correct. Je wordt heel fijn op de hoogte gehouden van de afleverstatus. De Reflex de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om HANOS SHOP
Skrivet av företaget
Bezoek onze website!
Shop terrasmeubilair
Shop indoor meubilair
Shop koelen & vriezen
Shop Showroom SALE
Over HANOS SHOP
HANOSSHOP.com is hét e-commerce- en inspiratieplatform waar elke ondernemer in slechts een paar muisklikken een bestelling plaatst. Eén platform, duizenden producten van verschillende topmerken. Alles om jouw omgeving zelf de gewenste inrichting en uitstraling te geven. Van wijnklimaatkasten tot stoelen. Van terrasoverkappingen tot servies. Van loungesets tot barkoelkasten. Van tafels tot accessoires. Je vindt het bij HANOS SHOP!
Kontaktuppgifter
Stadhoudersmolenweg 37, 7317 AW, Apeldoorn, Nederländerna
- 055-2061700
- customerservice@hanosshop.com
- hanosshop.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede afwikkeling, snelle levering
In eerste instantie een beetje argwaan. Hanos ken ik als levensmiddelen groothandel voor de horeca. Wij bezochten de site omdat we mooie moderne bedlampjes hadden gezien. Na raadpleging van Trustpilot hebben we deze besteld. Een prima afwikkeling en snelle levering.
26 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw review en het vertrouwen dat u ons heeft gegeven. Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling en de snelle levering. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Team HANOS SHOP
Levering ietwat traag voor een product…
Levering ietwat traag voor een product dat op voorraad is.
1 oktober 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat de levertijd als wat traag is ervaren. Uw bestelling is conform de verwachte leverdatum geleverd, zoals vermeld stond op de orderbevestiging die u direct na het plaatsen van uw bestelling heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Team HANOS SHOP
Ik heb de koelkast toch niet afgenomen…
Ik heb de koelkast toch niet afgenomen en wacht nu al 14 dagen op mijn terugbetaling, schandelijk !
20 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u de terugbetaling nog niet heeft ontvangen. Onze klantenservice heeft u afgelopen vrijdag geïnformeerd dat de terugbetaling op korte termijn zal worden verwerkt. Wij begrijpen dat het vervelend is om hier op te moeten wachten en bieden onze excuses aan voor de vertraging.
Team HANOS SHOP
Zeer teleurstellend!
Zeer teleurstellend!Ik wacht inmiddels bijna drie weken op mijn eettafel, terwijl op de website staat dat deze op voorraad is en binnen drie à vier werkdagen wordt geleverd.Tot op heden heb ik nog steeds geen tafel ontvangen. Ondanks meerdere dagen wachten en het uitblijven van duidelijke informatie over de leverdatum, blijft een concrete oplossing uit. De informatie op de website klopt blijkbaar niet en de communicatie en service laten veel te wensen over. Zeker geen aanrader.
1 oktober 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de vertraging die uw bestelling heeft opgelopen. Inmiddels is uw tafel aangemeld bij onze transporteur. Deze zal op korte termijn worden verzonden en bezorgd. U zult een bericht van onze transporteur ontvangen met meer informatie over het bezorgmoment. Wij begrijpen dat het wachten langer heeft geduurd dan verwacht en danken u voor uw geduld. We zullen onderzoeken wat er mis is gegaan bij het verwerken van uw bestelling en zullen indien nodig de levertijd van de tafel aanpassen.
Team HANOS SHOP
Degelijke spullen besteld
Degelijke spullen besteld. Met de levering iets verkeerd gegaan, maar dit is fijn opgelost. Ben tevreden.
27 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw recensie. Wat fijn om te horen dat onze klantenservice het probleem naar tevredenheid voor u heeft kunnen oplossen. Veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Prima snelle levering
16 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor het achterlaten van uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel geleverd is.
Team HANOS SHOP
Duidelijke communicatie
26 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback!
Team HANOS SHOP
Goed prijs en service.
26 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw vijf sterren! Veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en de bezorging ervan.
Team HANOS SHOP
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback!
Team HANOS SHOP
Trage levering
Trage levering, producten matig ingepakt waardoor beschadigd geleverd.
24 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de levering en dat de bestelde producten beschadigd geleverd zijn. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Heeft u de schade gemeld bij onze klantenservice? In veel gevallen kunnen zij u helpen en met een gepaste oplossing komen
Team HANOS SHOP
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze prijzen en de levering van uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Goed product maar service blijft achter.
Met het product zelf, een tweedeurs barkoelkast, is helemaal niets mis. Mijn feedback gaat vooral over het bestel- en bezorgproces van de HANOS Shop.
Dit is inmiddels niet de eerste keer dat ik ervaar dat je na het plaatsen van een bestelling eigenlijk nauwelijks meer op de hoogte wordt gehouden. Er wordt aangegeven dat de levering binnen 1 tot 3 dagen plaatsvindt, maar daarna ontbreekt verdere communicatie over wanneer je de bestelling daadwerkelijk kunt verwachten.
Daardoor kan het gebeuren dat de bezorger ineens voor de deur staat, zonder dat je daar rekening mee hebt kunnen houden. Zeker bij grotere producten zoals een barkoelkast is dat niet praktisch.
Ook mijn ervaring in de fysieke winkel sluit hier eigenlijk op aan. Ik ben voorafgaand aan deze bestelling nog in de winkel geweest en ook daar merk ik dat de communicatie richting de klant beter kan. Bij binnenkomst duurt het soms vrij lang voordat je überhaupt wordt opgemerkt of begroet. Zodra er contact is, word ik overigens vriendelijk en netjes geholpen; daar ligt het probleem niet.
Het is voor mij eigenlijk het spiegelbeeld van de online ervaring: in de winkel duurt het voordat het contact met de klant begint, en online stopt het contact juist te vroeg. In beide gevallen ontbreekt op een belangrijk moment een stukje proactieve communicatie.
22 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u onze communicatie (te) summier vindt. Wij proberen u zo goed mogelijk op de hoogte te houden vanaf het moment dat u een bestelling plaatst. Daarom ontvangt u na het plaatsen van een bestelling verschillende mails, zoals een bestelbevestiging en een verzendbevestiging. Nadat u namens ons de verzendbevestiging heeft ontvangen, ontvangt u een mail van onze transportpartner met meer informatie over de bezorging van uw bestelling. Zij houden u vervolgens op de hoogte van het exacte bezorgmoment. Wanneer u deze mails niet heeft ontvangen wil ik u vragen contact met ons op te nemen, zodat we kunnen kijken of alle gegevens kloppen.
Onze excuses voor het feit dat u niet tijdig bent aangesproken en geholpen in onze showroom. Wij zullen kijken hoe we onze service op dat gebied kunnen verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback. Wij nemen uw opmerkingen mee en zullen deze intern bespreken.
Team HANOS SHOP
Hele mooie stoelen gekocht voor een…
Hele mooie stoelen gekocht voor een nette prijs + snel geleverd. De levering was precies op de geplande dag.
10 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedacht voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de gekochte stoelen en de snelle levering. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Team HANOS SHOP
Prima barkrukken gekocht maar waarom…
Prima barkrukken gekocht maar waarom moet ik in hemelsnaam een account aanmaken en verifiëren voordat ik iets MAG kopen? Ik was eigenlijk al afgehaakt…
11 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben digitale veiligheid hoog in het vaandel staan en hebben er daarom voor gekozen om een verificatiestap toe te voegen aan het registratieproces. Zo kunnen we o.a. voorkomen dat anderen een account kunnen aanmaken met uw e-mailadres. Steeds meer webshops vragen immers om (tweestaps)verificatie als extra beschermingslaag bij het aanmaken van accounts en het inloggen.
Fijn om te horen dat u het registratieproces toch heeft afgerond en de barkrukken heeft besteld. We wensen uw veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Svar från HANOS SHOP
Thanks for your review!
Team HANOS SHOP
keurig wat besteld ook snel geleverd.
18 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw review!
Team HANOS SHOP
Svar från HANOS SHOP
Fijn om te horen dat de bezorging van de stoelen naar wens is verlopen. Veel plezier met uw bestelling!
Team HANOS SHOP
Levering volgens afspraak.
15 september 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw vijf sterren!
Team HANOS SHOP
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.