In eerste instantie een beetje argwaan. Hanos ken ik als levensmiddelen groothandel voor de horeca. Wij bezochten de site omdat we mooie moderne bedlampjes hadden gezien. Na raadpleging van Trustpilot... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Volgens jullie webshop was het artikel op voorraad en levering voorzien op 1 à 2 dagen. Bestelling werd ruim 2 weken geleden geplaatst en zal nu blijkbaar pas in de week van 11/11/26 uitgeleverd wo... Se mer
Ondanks de warmte op kantoor (geen airco) hebben Evy en Eva van de klantenservice zich 100% ingezet om ons van dienst te zijn. Deze dames verdienen niet alleen een standbeeld voor op het plein van de... Se mer
Företaget har svarat
Heel fijn telefonisch contact gehad alvorens een lamellen overkapping te hebben besteld. De levering was snel en correct. Je wordt heel fijn op de hoogte gehouden van de afleverstatus. De Reflex de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om HANOS SHOP
Skrivet av företaget
Bezoek onze website!
Shop terrasmeubilair
Shop indoor meubilair
Shop koelen & vriezen
Shop Showroom SALE
Over HANOS SHOP
HANOSSHOP.com is hét e-commerce- en inspiratieplatform waar elke ondernemer in slechts een paar muisklikken een bestelling plaatst. Eén platform, duizenden producten van verschillende topmerken. Alles om jouw omgeving zelf de gewenste inrichting en uitstraling te geven. Van wijnklimaatkasten tot stoelen. Van terrasoverkappingen tot servies. Van loungesets tot barkoelkasten. Van tafels tot accessoires. Je vindt het bij HANOS SHOP!
Kontaktuppgifter
Stadhoudersmolenweg 37, 7317 AW, Apeldoorn, Nederländerna
- 055-2061700
- customerservice@hanosshop.com
- hanosshop.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från HANOS SHOP
Fijn om te horen dat u zo blij bent met de tafel en onze communicatie! Bedankt voor de positieve review.
Team HANOS SHOP
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback. We doen ons best om alle bestellingen op tijd te leveren, maar dit lukt helaas niet in alle gevallen.
Team HANOS SHOP
bestelling is te laat toegekomen…
bestelling is te laat toegekomen aangezien PostNL veel te laat geleverd heeft. Product dus niet meer nodig en HanosShop ging retourlabel maken. Nog steeds geen retourlabel ontvangen, dus betaling ook nog niet terug gekregen :-(
22 maj 2026
Het pakket zou door een bezorgdienst…
Het pakket zou door een bezorgdienst worden gebracht en we zouden bericht krijgen op welke dag en tijdstip.
Niets gehoord en mijn zoon komt thuis en het pakket ligt bij de voordeur
9 juni 2026
Svar från HANOS SHOP
Wat vervelend dat u niet op de hoogte was van het bezorgmoment van uw bestelling. Normaliter ontvangt u de dag voor bezorging per e-mail een bezorgmoment. Wij gaan onderzoeken waarom u deze niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Team HANOS SHOP
Prima prijs (extra korting ivm actie)…
Prima prijs (extra korting ivm actie) en geleverd zonder vertraging of problemen
31 maj 2026
Svar från HANOS SHOP
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs en de snelle levering! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Team HANOS SHOP
Zeer goed geholpen na telefonisch…
Zeer goed geholpen na telefonisch contact. Wel jammer dat er 80 euro zwaarte toeslag berekend is. Had het graag zelf opgehaald in de winkel.
28 maj 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u telefonisch goed bent geholpen. We begrijpen uw opmerking over de zwaartetoeslag. We onderzoeken de mogelijkheid om dit in de toekomst eventueel wel mogelijk te maken.
Team HANOS SHOP
Het product is prima,maar de levering…
Het product is prima,maar de levering en planning daarvan kan wel wat beter.
19 maj 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback. Zodra bestellingen ons magazijn verlaten hebben wij helaas weinig invloed op de daadwerkelijke levering en de planning daarvan. Mocht u in de toekomst opnieuw een bestelling bij ons plaatsen, wil ik u adviseren voorkeuren door te geven zodra de bestelling geplaatst is. Dan kunnen wij daar eventueel rekening mee houden. Goed om te horen dat u wel tevreden bent met het product!
Team HANOS SHOP
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback! Goed om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product en de snelle levering.
Team HANOS SHOP
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw vijfsterrenreview!
Team HANOS SHOP
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw positieve feedback!
Team HANOS SHOP
Prima
Product zoals omschreven. Eerlijke prijs. Snel geleverd, goed verpakt, geen defecten.
28 maj 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor uw feedback! Goed om te lezen dat u tevreden bent over het product en de levering daarvan.
Team HANOS SHOP
Voorraad niet op orde, slechte terugbetaling
Voorraad weergave niet op orde dus na een tijd wachten maar eens geïnformeerd en blijkt het product dus helemaal niet leverbaar. En dan ook nog lang moeten wachten op teruggave geld (nog steeds geen geld retour, bestelling 23 mei gedaan en gaat wel om een bestelling van € 492,65!!)
23 maj 2026
Svar från HANOS SHOP
Onze excuses voor de gebrekkige communicatie en het feit dat u langer op de terugbetaling heeft moeten wachten dan gebruikelijk is bij ons. Zoals u waarschijnlijk al hebt vernomen, is de terugbetaling in gang gezet.
Team HANOS SHOP
Nooit meer….
Bestellen ging goed. Afleveren was een drama. De chauffeur heeft de spullen gewoon op straat neer gezet terwijl er niemand was. Daarover een mail gestuurd, geen reactie. Slecht bedrijf, slechte service.
16 maj 2026
Svar från HANOS SHOP
We vinden het erg vervelend dat de levering zo is verlopen en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mail. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Onduidelijke
Onduidelijke, onvolledige en te late informatie over levering. Met als gevolg dat ik er niet was. Wel snel opgelost. Eerst stellige uitspraak dat oud apparaat niet retoer meegenomen wordt, later gelukkig netjes op teruggekomen. Maar weer onduidelijkheid over het hoe en wanneer van de retoer. Plotseling, zonder enige aankondiging, stond er iemand aan de deur. Toen toch nog geregeld.
24 maj 2026
Svar från HANOS SHOP
We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen over de levering en het retourproces serieus. Het spijt ons te horen dat de communicatie onduidelijk en onvolledig was. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Goede klantenservice
Na een verkeerde bestelling van mij, werd dit snel en kundig, voordat producten werden bezorgd, door de klantenservice gecorrigeerd.
23 maj 2026
Geen 5 sterren want;
Geen 5 sterren want;
Verwachte levertijd donderdag werd maandag.
Bestelling >€100 gratis verzending maar werd €25 transportkosten in rekening gebracht ivm gewicht Parasolvoet
Wel 4 sterren ivm goede communicatie en uitleg en uitlevering op nieuwe datum
23 maj 2026
Svar från HANOS SHOP
Bedankt voor de eerlijke feedback! Wij stellen dit erg op prijs.
Bij een klein aantal producten vragen wij om een transporttoeslag, ook wanneer de bestelwaarde boven de grens van €100 ligt. Deze toeslag is noodzakelijk voor producten die om speciaal vervoer vragen, bijvoorbeeld vanwege het grote formaat of het gewicht. Denk hierbij aan zware keukenapparatuur en terrasoverkappingen, of in uw geval parasolvoeten.
De leverdatum die vermeld staat op de orderbevestiging proberen wij altijd te halen, maar helaas is dat bij u niet gelukt. Fijn om te horen dat dit op een goede manier met u is gecommuniceerd!
Team HANOS SHOP
Onprettige bezorger
Onze bestelling werd later geleverd. Dat was niet erg geweest wanneer we dat van te voren geweten hadden. Op het moment dat het daadwerkelijk bezorgd werd stond er een iemand voor de deur die verre van klantvriendelijk was. Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt. Het product zelf is wel van goede kwaliteit. De levering maar weer snel vergeten (-:
21 maj 2026
Svar från HANOS SHOP
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling later werd geleverd dan verwacht en dat de bezorger verre van klantvriendelijk was. Op dit moment is het erg druk bij onze transporteur en kan het helaas wat langer duren voordat bestellingen bezorgd worden. Op de onvriendelijkheid van de bezorger hebben wij helaas geen directe invloed, maar we zullen dit wel registreren. Wat fijn dat u wel te spreken bent over (de kwaliteit van) het product!
Team HANOS SHOP
Mooi product,snelle levering ,
20 maj 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.