Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helaas een teleurstellende ervaring met eigen merk halvewerk douche broyeur
Helaas een teleurstellende ervaring met dit bedrijf.
Toen er problemen ontstonden met een pomp die nog geen drie jaar oud was, werd direct gesuggereerd dat de oorzaak lag bij onvoldoende onderhoud of een verkeerde montage. Omdat ik mij daar niet in kon vinden, ben ik zelf verder op onderzoek uitgegaan.
Uiteindelijk bleek de werkelijke oorzaak een afgebroken terugslagklep te zijn. Hiervan heb ik foto's gemaakt en deze ook aan het bedrijf verstrekt. Ondanks dit duidelijke bewijs werd er opnieuw teruggegrepen op vragen over onderhoud en montage, in plaats van inhoudelijk in te gaan op het geconstateerde defect.
Wat mij vooral tegenvalt, is dat van een pomp die regelmatig is gereinigd en normaal is gebruikt, verwacht mag worden dat de levensduur aanzienlijk langer is dan nog geen drie jaar.
Defecten kunnen voorkomen, maar de manier waarop een bedrijf vervolgens met een klacht omgaat, maakt voor mij het verschil. Ik voel mij niet serieus genomen en werd er geen verantwoordelijkheid genomen voor een aantoonbaar defect onderdeel.
Sani broyeur maakt een hoop lawaai
Een sani broyeur gekocht bij Halvewerk.nl. Grote teleurstelling. Hij maakt namelijk een bak herrie. Volgens gegevens op de site van Halvewerk zou dit <45 dB(A) moeten zijn. Meting met een telefoonapp geeft echter ruim 65 dB, wat wordt aangemerkt als indringend tot storend.
Halvewerk blijft alleen maar keer op keer zeggen dat ze het heel “vervelend” vinden, maar nemen totaal geen verantwoording hierin. Volgens hun is deze broyeur in vergelijking met andere modellen al heel stil. Op de site staat hij nog steeds vermeld als “stille uitvoering”. En bij de gegevens van de fabrikant nog altijd <45dB. Mijn conclusie is: niet kopen bij Halvewerk, zij staan niet achter hun produkt.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







