Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Hainst is a contemporary fashion brand for Australian women, curating modern pieces shaped by evolving trends and designed for confident, effortless dressing. Affordable fashion designed to move with you through every season.
USA
3,6
7 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The quality is good for the price but I think the delivery needs improvement. I ordered a casual outfit and it came in the promised time just not quickly. Customer care were polite and solution focused when I checked in. If they added next day paid delivery I’d rate higher.
I’d say the price matches the quality well. It’s not luxury but it’s good everyday clothing and feels worth what I paid.
Customer care were polite and actually gave me a solution when I emailed. I appreciated that because online shops can be so unhelpful sometimes.
A few of my friends and I ordered dresses from Hainst for a party and we were pleasantly surprised that every size fit perfectly. The quality is excellent and the cuts are really flattering. Unlike some other online stores, we didn’t have to stress about the fit at all. Really impressed.
The blouse arrived exactly as expected, but what really stood out was the customer service.
I accidentally entered the wrong delivery address and thought I'd have to cancel my order. Instead, they simply updated the address and everything arrived without any issues. Great products and even better service. My only suggestion would be to offer free returns, but overall I'm very happy.
The products are really good and I’m happy with what I received. My only suggestion would be to speed up the delivery a little, as it took longer than I expected.I’d definitely order again.
DO NOT ORDER! This company does not seem to be in business. I ordered from them but never received the goods. I followed-up in alignment with their guidance and received no response. Have disputed my purchase.
Svar från Hainst
Claudia ordered with us on May 27 and published this review on June 4, before the expected delivery timeframe had even expired.
We fulfilled all of our contractual obligations in full and strictly in accordance with the Terms & Conditions and Shipping Policy accepted during checkout.
Considering that this is Claudia’s first-ever Trustpilot review and that it was published before there was any factual basis to claim non-delivery, we reasonably question the objectivity of this review. Unfortunately, such behaviour occasionally occurs.
We always fulfil our obligations properly and remain fully committed to our customers.
Therefore, our response is simple: DO NOT BE MISLED BY THIS REVIEW. The facts speak for themselves.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
