Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Extrem schnelle Lieferung!!! Gestern bestellt - heute erhalten. UNSCHLAGBAR Vier Sterne deshalb, weil mein Artikel in einem wattierten, kleinen Couvert Platz gehabt hätte. Die Verpackung empfand... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Preise und riesige Auswahl. Viele Produkte erheblich günstiger als in anderen Geschäften. Sehr schnelle Lieferung. Alles hat einwandfrei geklappt mit Bestellung, Lieferung, Bezahlung, usw. Ich b... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

haar-shop.ch kenne ich schon sehr lange und hatte auch schon zuvor Produkte gekauft. Dieses Mal habe ich ein Produkt gesucht, gefunden und am nächsten Tag zugestellt erhalten. Am meisten begeistert mi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Produkt kam pünktlich an und entspricht voll meinen Erwartungen. Die Anwendung ist einfach und angenehm. Es liefert ein glattes Ergebnis ohne Hautirritationen. Sehr gut vertragen – keine Reizungen... Se mer

Företagsinformation

  1. Skönhetsprodukter
  2. Hälsa- och skönhetsbutik

Skrivet av företaget

Mit einem umfassenden Sortiment von über 39'000 Produkten ist haar-shop.ch Ihr Spezialist für professionelle Haar- und Beautyprodukte. Ob Haarpflege oder Styling, Gesichts- oder Körperpflege, Make-up oder Nagelprodukte - im haar-shop.ch Online-Shop finden Sie die perfekten Beauty-Helfer für Ihre individuellen Bedürfnisse. Entdecken Sie etablierte, professionelle Marken und eine breite Produktpalette und profitieren Sie von attraktiven Preisen und einer schnellen, zuverlässigen Lieferung. Bestellen Sie noch heute per Priority und lassen Sie es sich morgen liefern!


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

631 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Super Webseite. Man findet sehr schnell die Produkte. Gute Beschreibung der Produkte.
Und sehr schnelle Lieferung!

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Extrem schnelle Lieferung :*)

Extrem schnelle Lieferung!!! Gestern bestellt - heute erhalten. UNSCHLAGBAR

Vier Sterne deshalb, weil mein Artikel in einem wattierten, kleinen Couvert Platz gehabt hätte. Die Verpackung empfand ich nicht als verhältnismässig.

Ansonsten bin ich vollkommen glücklich mit dem Produkt und dem Verkäufer. Komme sicher wieder zurück.

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för haar-shop.ch AG

Svar från haar-shop.ch AG

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Gerne möchten wir Sie informieren, dass wir die Variante "Couvert" bereits getestet haben. Leider gab es viele Transportschäden und keine Sendungsnummer. Aufgrund der Kundenzufriedenheit senden wir die Produkte nun im Paket. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I strongly advise against using it

I strongly advise against using Haarshop. Their handling of delivery issues is catastrophic: my package was stolen even though the carrier indicated it should be placed in a parcel box—it was left on the ground.
Their customer service is appalling: no help whatsoever, just a curt reference to their terms and conditions, delivered in a condescending and frankly unpleasant tone. There is no respect, no empathy—not even for loyal customers. Very few scruples, and no willingness to question their practices. A sickening experience. Avoid at all costs.

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för haar-shop.ch AG

Svar från haar-shop.ch AG

Dear Customer, the package was safely left by the mailboxes at the correct address. Unfortunately, it was too large to fit in the package locker.
Since no other delivery option was selected, the package was deposited as previously announced.
Therefore, we are unfortunately not liable.
If you have been the victim of theft, we recommend reporting it to the police and, in the future, selecting delivery requiring a signature or arranging for delivery yourself.
Thank you for your understanding.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Preise und riesige Auswahl

Super Preise und riesige Auswahl. Viele Produkte erheblich günstiger als in anderen Geschäften. Sehr schnelle Lieferung. Alles hat einwandfrei geklappt mit Bestellung, Lieferung, Bezahlung, usw. Ich bin rundum Zufrieden!

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service wirkt leider lieblos und unprofessionell

Wir haben für über 150 CHF Haarprodukte bestellt. Die Produkte selbst sind gut, aber der Versand bzw. die Verpackung war absolut unakzeptabel.

Alle Artikel wurden einfach lose in eine Kartonschachtel geworfen, ohne ausreichende Sicherung. Zwei Shampooflaschen waren nicht richtig verschlossen, wodurch Shampoo ausgelaufen ist und über alle anderen Produkte gelaufen ist. Entsprechend war beim Auspacken alles verschmiert.

Von einem professionellen Shop erwarten wir deutlich mehr Sorgfalt beim Verpacken. Sehr schade – gute Produkte, aber der Service wirkt leider lieblos und unprofessionell.

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för haar-shop.ch AG

Svar från haar-shop.ch AG

Guten Tag, wir danken Ihnen vielmals für Ihre wertvolle Bewertung. Da diese leider anonym ist, können wir nicht sehen um welche Bestellung es sich handelt. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie diesen Vorfall dem Kundendienst melden würden unter info@haar-shop.ch oder 033 550 30 30.
Defekte Ware wird selbstverständlich von uns ersetzt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer