H2o Isolation Omdömen 

Pire boîte au monde !! entreprise de roumains qui viennent isoler ma maison, ils ont fait ça à l’arrache, très rapidement, ils ne parlent pas un mot de français, ils sont tout le Temps sur leur téléphone et se permettent de fumer chez moi, à croire que c’est chez eux et que je les dérange dans ma PROPRE maison. A fuir

Travaux réalisés rapidement laine de verre tombent et services après posé nul expert de l'entreprise ne reste pas longtemps entreprise à éviter

Pour l'isolation des combles en soufflé, ils utilisent de la ouate de cellulose produite en Tunisie. Bonjour le trajet du produit et la démarche anti écolo, alors qu'il existe en France de nombreux fabricants de ouate de cellulose sérieux. Le fabricant tunisien POWERCELL n'a aucun agrément en France, ni thermique ni au feu et il ne trie pas les encres et journaux utilisés pour la ouate. ATTENTION DANGER. Nul. Grosse arnaque de H2O qui veut gagner un maximum d'argent.

Franchement je me suis fait arnaquer le 28 octobre 2019 à ce jour en 2021rien de chez eu en contrôle de travail bien fait .
Travail mal fait isolation des combles aménager, ils ont mis la laine de verre sur le sol pas de recouvrement sur l'isolation donc énorme pont thermique, pas de Scotch isolant donc re-pont thermique, idem sur la zone du grenier non aménager, l'isolation des murs en polystyrènes qui ce décroche et non joint, barrière de la langue très inconfortable ils font mine de pas comprendre.
Personne est venu pour la conformité du travail, donc avec les pertes de chaleur qu'ils ont fait on se retrouve avec moins d'isolation qu'avant travaux
Bref une arnaque totale.
Merci à eux de m'avoir fait perdre ma prime énergie ainsi que les Euros de matériaux et le temps pour refaire les travaux car jamais mieux servi par soit même.
on va encore passé un 2 -ème hivers en sur consommation électrique car pas les moyens financier pour finir le chantier
Avis a bon entendeur.

j ai repare une toiture degrade par une de leur equipe la facture envoye depuit juin toujour pas regle apres plusieur rappel telephonique et le chantier d isolation toujour pas fini

Vu le commercial cette après midi et très professionnel pour ma par.
Travaux dans 15 jour

Nous avons décidé de ne pas passer pas cette entreprise pour réaliser notre isolation étant donné le déroulement des échanges préalables aux devis.
Les points suivants laissent largement penser à des techniques commerciales de charlatans, je m'explique:
- Le commerciale nous mets constamment dans l'urgence .Et un conseil, plus on vous mets dans l'urgence pour vous vendre quelque chose plus il faut se méfier. Un commerciale réglo et sûr de ce qu'il propose peut se permettre de vous laisser réfléchir, pas un arnaqueur (surtout dans l'isolation a 1€ ou les arnaques sont fréquentes)
- Les personnes venues pour la "visite préalable" (obligatoire d'ailleurs) et la rédaction du devis ont elles ont aussi fortement insisté pour nous faire signer le devis immédiatement (devis qu'ils impriment eux même, sur place avec l'imprimante qu'ils ont amené... pour dire a quelle points ils ne veulent pas laisser le temps de la réflexion )
- Les personnes étaient prêtes a enchainer les travaux dans la foulé. Et de mon point de vu, une visite préalable se finalisant 30 secondes avant le début des travaux, ce n'ai pas une visite préalable ... cette dernière et je le répète OBLIGATOIRE.
- Suite a notre refus de signer le devis, les personnes ont appelées leur responsable et ont communiqué en roumain ... (du moins il me semble). Cela n'inspire pas confiance et si ça leur pose un problème que je comprenne un échange me concernant, alors ça m'en pose un aussi.
- Juste après leur départ, le commerciale nous appel pour nous demander pourquoi on avait pas signer le devis. On pensait avoir été clair lors de nos 1ers échanges avec lui que nous n'allions rien signer le jour même et c'est pourtant bien ce qu'il était en train de nous reprocher. Ils nous dit que dans ce cas Il nous aurait envoyé les informations par mail. A croire qu'il n'est pas très attaché à la visite obligatoire ... de plus comment déterminer correctement le prix à distance ?? Ils n'oserai pas gonfler volontaire le prix de la prestation quand même ? (après tous c'est l'état qui paie...)
- Il nous dit ensuite que de toute façon il y a un délai de rétraction de 7 jours alors que sauf erreur de ma part ce délai est en générale de 14 jours et de plus, comment se retracter si les travaux ont été réaliser dans la foulé ???
- Et enfin c'est sur un ton très méprisant qu'il nous a raccrocher au nez. Comme si on avait aucune raions de se méfier

Donc voici l'ensemble des éléments qui ont mis mes indicateurs dans le rouge

Vous paierai bien 1€ la prestation comme indiqué sur le devis mais a coup sur vous perdrai votre isolation a 1€ pour des travaux fait a l'arrache.

En espérant que mon expérience avec eux vous sera de bon conseil

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait !! Une honte!! Commercial dans le jugement, pas à l’écoute, veux juste faire son business, très désagréable lorsque je l’ai recontacté pour annuler notre rdv (suite aux avis que j’ai pu lire et encore merci vous m’avez « sauvé »). bref! Il m’a bien énervée 👎🏼👎🏼👎🏼

Suite à un recherche sur internet, je suis contactée par un commercial de H2o, pressé et empressé (au point de rpéondre le dimanche). Il me propose un chantier dans les 15 jours.
Pas de visite préalable, une simple photo bien obscure de mes combles (que je lui communique) suffit à établir le diagnostic. Il ne répond pas à ma question quand je lui demande si les ouvriers vont retirer l'isolation existante, et me promet un chantier propre (90 mètres carrés ans même) en 3 heures. Aucun document, devis, mode opératoire...
Je décline finalement l'offre et reçois un message délicat : "perte de temps, pauvre c****"
Evidemment, je ne recommande pas cette entreprise.

Bonjour, j'ai réalisé l'isolation de mes Murs intérieur le 23 Juillet 2020 avec H2O. Très clairement ayant consulté les avis sur ce site j'ai eu quelques craintes mais j'ai pu immédiatement les partagés avec la personnes qui suivait mon dossier et celle-ci ma rassuré au préalable. Pour vous faire un retour claire de ma prestation : tous c'est très bien passé. Les techniciens étaient là à l'heure annoncé et on réalisé un travail soigné, du début à la fin. Je suis très satisfait du résultat d'autant plus que j'ai eu la chance d'avoir la visite du responsable régional (véritablement à l'écoute de ses clients) en fin de journée pour contrôle de la prestation et prise de mon niveau de satisfaction. Super entreprise, de la prise de rdv avec le commercial jusque la fin des travaux : je recommande.

Bonjour, j'ai récemment fait effectuer une isolation plancher bas pour isoler le sous sol. Ma laine de verre datait des années 70. On m'a demandé de la retirer ainsi que les supports métalliques (tringles, supports et ceintures murale). J'ai expressément demandé si mon ancienne laine de verre et les supports étaient pris en déchetterie par leur société et on m'a répondu affirmativement. Ceci m'a de nouveau été confirmé au cours des entretiens divers avec les responsables.
Les ouvriers sont venus sans visite préalable et malgré le barrage de la langue, car je ne parle pas roumain, le travail a été fait. Celui ci est de facture moyenne, sans souci de la finition.
A ce moment, j'ai appris que je n'avais qu'à me débrouiller avec ma laine de verre et ma ferraille, personne ne reconnaissant avoir pris l'engagement de m'en débarrasser. Je reste donc avec 75 m2 de laine de verre pour laquelle je suis obligé de louer un camion pour m'emmener moi même en décetterie.
Ces personne n'ont pas de parole et vous font des promesses pour décrocher le chantier et se faire payer par l'état. Je trouve cette attitude commerciale très déplaisante et indigne d'une société sérieuse.

Arrivée des "poseurs" a 18h30 fin de travaux 1h du matin 🙄 dialogue impossible ne parle pas français ! Pose dégueulasse, aucune finition, ils m'ont laissé un bordel monstre en même temps, a 1h du mat j'avais qu'une envie c est qu'ils se tirent... Ils m'ont laissé des chutes pour finir le taf ! Ponts thermiques partout ! A fuir de toute urgence ! Quand on voit la facture a 4.000€ qu'il facture aux fournisseurs d énergie c'est incroyable ! J'ai perdu mon isolation a 1€ pour rien !

Tres très déçue du chantier, je partage les mêmes mésaventures que les commentaires précédents. Pas de visite avant travaux, travail bâclé, les plaques tombent toutes seules, barrière de la langue avec les poseurs, pas de nettoyage des lieux après prestation (du polystyrène partout !), pas d'évacuation de la totalité des déchets, une prise de rdv chaotique j'aurais dû me douter de la suite et ne jamais les engager. Dégoûtée.

Bonjour,
Je suis très étonnée des avis qui sont en note 5 étoiles..
Soit vous êtes tombés sur une bonne équipe professionnelle ce qui m'étonnerait, soit vous êtes très naïf...
Franchement je me suis fait arnaquer.
Pas de recouvrement sur l'isolation donc énorme pont thermique, pas de Scotch isolant donc re-pont thermique, isolation qui ce décroche, barrière de la langue très inconfortable pour eux comme pour moi et j en passe..

Bref une arnaque totale.
Merci à eux de m'avoir fait perdre ma prime énergie ainsi que les 2000 Euros de matériaux pour refaire les travaux car jamais mieux servi par soit même..
Avis a bon entendeur.
PS: désolé pour les fautes mais un peu énervé.

Mauvaise prestation,travail bâcle par manque d'expérience des ouvriers étrangers sans formation apparente,pas de finitions,plaques sur mur de briques mal fixées,isolation sous pente de la toiture ne va pas jusqu'au bout de la charpente et j'en passe....ponts thermiques!!
Aucun technicien n'est passé avant voir le chantier avant travaux!
J'ai été prévenu la veille de l'intervention ,pas eu le temps de débarrasser le grenier pour faciliter le travail.
Je regrette d'avoir fait faire ces travaux par ce sous traitant de h2o.

Isolation toiture 45m2 et 80M2 au sol fais ce jours par les 2 techniciens de l'est très sympa et pro qui malgré la barrière de la langue ontfait le boulot demandé, ils avaient bien leur matériaux (échelles lampes)
impression facture sut place, envoi des photos à la hierarchie
Commercial et assistante très pro ils m'ont laissé le choix entre pulsé ou rouleaux.
Pas très pointilleux sur le ménages mais dans l'ensemble je recommande H20,
Dans cette période de virus ils étaient bien protéger

Mathieu B

Un conseiller qui explique très bien 1er jours 2 ème jour les ouvriers sont venus .du personnel très compétent qui explique bien les choses ils connaissent bien leur travail .Travail rapide donc je comprends pas les autres commentaires .pour ma part je suis très contente d'être passé par H2O isolation et je l'ai recommanderais a mon entourage facturé 1€ comme convenu .

les travaux effectués sont impeccable ,145 m2 isolation au sous sol et 68 m2 en toiture. Matériaux de très bonne qualité et pose parfaite.
Mickaël et Vitali ont été ponctuel, efficace , discret et poli, du très bon travail
Merci

Très mauvaise prestation, ni fait ni a faire. Des rampants sont décrochés, une partie du plancher n a pas été isolée dans le fond du grenier, impossible de faire une réclamation ni par courrier ni par téléphone, dit qu il va nous recontacter, mais rien! Désolant... entreprise a fuite. Pas professionnel du tout, commercial BCBG et personnel immigré exploité ne parle pas un mot de francais

travail tres mal fait .rien n est en conformité .les emplyédebarquent les mains dans les poches sans echelles alors que j avais precisé que l intervention se faisait par les tuiles .il n y a eu que la moitié de la surface de faites . l agence veritas est venu constater les malfacons et envoyé un rapport maintenant on m envoie une letttre recommandée avec accusé de reception comme quoi je ne repond pas a leur demande de prise de rdv pour refaire les travaux .vraiment pas serieux et maintenant impossible de joindre qqu un .entreprise a eviter