Guts & Gusto Omdömen 

Leuke kleding en prima communicatie! Zeker een aanrader.

Super leuke kleding, schoenen etc. Ook erg goede en snelle service!

Superservice!

Voor een flink bedrag aan kleding gekocht in de winkel en bij thuiskomst ligt er een kortingsbon op de deurmat... Balen natuurlijk. Meteen gebeld met het filiaal en de korting kon alsnog verrekend worden. Happy me.

Super service.
Ik had een bestelling geplaatst, maar helaas viel deze beetje groot uit. Ik kon dit gemakkelijk retourneren.
Per mail werd alles goed opgevolgd en bij vragen werd ik altijd snel geholpen.
Top team!

Super! Helaas vielen de schoenen wat groter uit dan verwacht dus ik heb ze terug gestuurd en een kleinere maat besteld. Het pakket was enorm leuk en persoonlijk ingepakt, en na een mailtje gestuurd te hebben kreeg ik ook snel een hele fijne reactie terug! 5 sterren!!

Goed geholpen toen ik blouseje heb gekocht waar bij thuiskomst en helaas na verwijdering labels vlekken ontdekte. Blouseje via medewerker weer toegezonden gekregen en hier een 50%restitutie voor gehad.

Geweldige winkel met veel leuke items! Klantenservice reageert erg snel, fijne samenwerking.

Kleren/schoenen zijn altijd te klein. Ze vermelden nooit dat je eigenlijk 1 tot 2 maten groter nodig hebt dan normaal. Als je dat aan geeft bij de klantenservice, dan hoef je niet op begrip te rekenen. Het is een leuk assortiment, maar kleding komt duidelijk uit Azië waar ze andere maattabellen hanteren. Dat is niet erg, maar wel zo eerlijk van deze verkoper om dat erbij te vermelden en dat gebeurt niet.
Kleding schijnt ook heel vaak door en dan vind ik de prijs-kwaliteit-verhouding ook slecht. Jammer, deze webshop slaat de plank volledig mis!

Goed assortiment met veel leuke kleding. Prijs kwaliteit verhouding vind ik niet helemaal kloppend. De kleding is te duur voor de kwaliteit/het materiaal dat je ervoor krijgt. Zo ook met de posters: deze zijn van normaal papier. Dan kun je beter zelf een leuke tekst uitprinten: hetzelfde resultaat maar veel goedkoper. Wat ik jammer vind is dat je zowel verzend- als retourkosten betaalt (onder de 50 euro). De klantenservice is echter wel goed en erg vriendelijk.

Snelle en goede service! Er wordt echt meegedacht en zowel de meiden aan de telefoon als via de mail zijn enthousiast en willen je echt helpen. Kunnen veel winkels iets van leren!

Snelle levering, mooie artikelen en leuk ingepakt.

Één van mijn favoriete winkels om kleding te kopen, kleding is kleurrijk, zit goed en de klantenservice is top :)

Er is al zoveel van hetzelfde, Guts en Gusto voorziet in mijn voorkeur voor bijzondere, kleurrijke en anders-dan-andere kleding. De maatvoering verschilt per type item, dat is soms even zoeken (of in een enkel geval balen), maar de service is vriendelijk en snel dus de algehele ervaring is tot nu toe een dikke 5 sterren.

Zeer correcte opvolging met een even correcte vriendelijkheid. Leuke en toegankelijke site met mooie collecties aan betaalbare prijzen!
Doe zo verder.
Henrike, jij bedankt voor de steeds aangename en supersnelle antwoorden op mijn mails!!

Een super bedrijf! Ze hebben leuke kleding en hun klantenservice is echt top! Mijn retourpakketje was kwijtgeraakt en dit hebben we met elkaar heel fijn kunnen oplossen!

Een dikke pluim voor Henrike. Ik kreeg zeer snel een supervriendelijke en behulpzame mail terug. Er werd direct actie ondernomen door Henrike en PostNL werd gecontacteerd voor mijn pakket.
Geweldige klantendienst!

Snelle reactie, goede service. Kreeg zelfs verzendkosten gratis vanwege een (uitwasbare) vlek in de mouw.

Super snelle levering! Zondag avond besteld en de volgende dag in huis. Artikelen zijn zoals verwacht en komen overeen met de foto’s op de website. Daarnaast mijn complimenten voor de klantenservice. Snelle en vriendelijke reactie!

Een aantal weken na het ontvangen van mijn bestelling ontdekte ik dat de ceintuur ontbrak. Mail gestuurd, Henrike reageerde snel en had het voor ze reageerde al opgelost, resultaat de volgende dag de ontbrekende ceintuur al in huis! Top service!