Gunnar Optiks France Omdömen 

bien conseillé par le support client, testé et validé pour ma part je souffrais de migraine avec l'écran maintenant j'arrive à rester sur l'écran pendant longtemps
c'est top

J'ai commandé des lunettes à ma vue, j'ai fait renvoyé une première fois les verres car j'avais l'impression qu'ils n'étaient pas à ma vue. Les autres que j'ai reçu ont un problème aussi, après contrôle chez l'ophtalmologue, les verres ne respectent par la prescription. Depuis Gunnars fait le mort a encaissé l'argent et ne répond pas à l'opticien qui fait l'intermédiaire.
Cela fait 3 fois que je commande, et des problèmes à chaque fois.
C'est vraiment malhonnête comme démarche et non professionnel, c'est une honte, cela fait des mois que cela traîne.

Le service client est super, la marque est très bien, les verres sont vraiment efficaces et la monture choisie, parfaite, la Intercept.
Le problème que j'ai, c'est le traitement antireflet qui est de mauvaise qualité et très appliqué en masse sur les verres, surtout côté intérieur du verre, ce qui pose un énorme problème : on voit le reflet de ses yeux dans les verres... je n'ai pas pu garder les garder à cause de ça. Sinon, le verre 35% est super et ce qui est génial, c'est la fonction focus 0.2 du verre qui offre un léger grossissement, réellement très agréable !

Avec un traitement antireflet digne de ce nom, comme chez les grands verriers que j'ai pu essayer par la suite, notamment chez Essilor, Gunnar proposera alors ce qui se fait de mieux en la matière... mais un traitement antireflet, c'est délicat et très pointu et ça, ils ne maitrisent pas, malheureusement.

Ça va faire bientôt 2 mois que j'ai commandé une paire de lunettes avec correction. J'ai toujours rien reçu. Par contre mon argent lui pas de problème pour être encaissé.
Les sois disant 5 semaines d'attente pour une paire avec correction c'est du pipo.
En le plus le Sav arrête pas de me balader en me diasnt oui l'opticien qui gère les commandes va vous rappeler et au final on vous rappelle pas.
EDIT : Après avoir appelé et être tombé sur l'opticien qui gère les commandes j'ai enfin eu l'info que le problème venais de la perte des commandes pendant le transport.
Il s'en excusé. Je vais donc attendre encore un peu.
J'attends de voir la qualité de la paire de lunettes.

Ce qui me dérange le plus ce n'est pas le problème du transport car malheureusement ce n'est pas de la responsabilité de GUNNAR mais ce qui m'a le plus déranger c'est le fait de n'a pas avoir les informations malgré mes 2/3 appels.

Premier achat sur GUNNAR.fr pour une paire de lunettes gaming.

Si le marchand propose l'essai virtuel de lunettes, cela ne fonctionne pas dommage.

Le produit reçu correspond au descriptif. Si sont efficacité me semble satisfaisant, j'ai pu observer une légère distorsion optique sur des verres dits sans correction. L'emballage est soigneux. La livraison rapide même en période de confinement à cause du COVID-19.

J'ai commandé trois paires de lunettes chez Gunnar Optiks il y a tout juste un an, et malheureusement ma fille a perdu les vis qui tiennent les branches car ils n’arrêtaient pas de se dévisser.
Après contact avec le sav les vis n’étaient pas prisent en garantie, et je devais payé 6 euros les micros vis.
Aucun sens commercial!! ,pour 3 paires achetées depuis 1 an lamentable...

J'ai commandé des lunettes de prescription.
délai de 1 mois entre la commande et la réception. Donc si vous n'avaez pas de 2ème paire c'est la galère pendant un mois.

Par contre le SAV est aux abonnés absents, cette monture et verres sont garanties 1 an. Mes verres sont rayés, je n'ai aucunes réponses de la société.

C'est bien beau d'aller faire les malins dans les convention de jeux vidéo en France, mais i y a pas de SAV..... La blague...