Det gick väldigt smidigt från att jag skickade tills pengarna fanns på mitt konto. Jag blev besviken på att jag inte fick någon information om hur mycket vikt och pris per gram som betalades till mig... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Snabbt och smidigt. PostNord var inte så snabba med att dela ut posten så ni hörde av er för att se hur det gick. Väl inskickat så gick det i ett vips. Skulle dock kunna önska lite mer information om... Se mer
Företaget har svarat
Det gick fort både med postgång värdering och utbetalning. Hade önskat hur mycket allt vägde och värdering utifrån det. Då jag hade både guld och silver. Skulle få 200kr extra för att jag blev tipsad... Se mer
Företaget har svarat
Snabb värdering.Skulle kanske velat ha en specifik värdering vad som va vad och vad som inte va guld/silver
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Guldbrev AB grundades i Sverige 2009 med målsättningen att erbjuda privatpersoner ett nytt, smidigt och smart sätt att sälja guld. Tack vare att vår verksamhet är förlagd till internet – och inte kräver några kostsamma butiker – har vi alltid kunnat erbjuda extra höga guldpriser till dig som vill sälja guld. Idag har Guldbrev AB över 100 000 nöjda kunder bara i Sverige, över 7 000 svenskar som gillar och följer oss på Facebook, samt högsta kreditbetyg (AAA). Guldbrev är en trygg och omtyckt guldköpare!
Guldbrev.se Support
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
9 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst! 😊
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Enkelt och snabbt
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst! 😊
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Det gick snabbt och kändes tryggt
Det gick snabbt och kändes tryggt. Så smidigt helt enkelt.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst! 😊
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Olika prisuppgifter
Olika prisuppgifter. Det stod ett visst pris på guld. Sen hörde jag av andra att om man bara lämnar in få gram guld, så blir det inte det utlovade priset utan ett lägre. Vore bra att veta från början hur mycket guld man måste lämna in för att få det högsta priset.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback.
Alla våra priser finns alltid tillgängliga på vår hemsida, tillsammans med våra villkor och andra detaljer som kan läsas under våra menyer ”Frågor & svar” och ”Villkor”. Vårt erbjudande baseras på föremålets faktiska guldinnehåll – vilket kan skilja sig något från bruttovikten eftersom vi räknar bort stenar och icke-guldkomponenter – och matchas mot de priser vi presenterar.
Vi delar mer än gärna med oss av detaljerna kring värderingen om du kontaktar vår kundtjänst, vars kontaktuppgifter finns på hemsidan.
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Smidigt inga problem alls
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst! 😊
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Snabb värdering och säker rekommenderar…
Snabb värdering och säker rekommenderar verkligen detta företag
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst! 😊
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Jag väntade på att få en värdering på…
Jag väntade på att få en värdering på telefon,men jag fick ingen. Så ett tag vart jag less.och börja tänka att jag har blivit lurad. Men då ringde ni.
14 augusti 2026
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme till oss!
Vi ber om ursäkt för dröjsmålet, ibland kan själva postgången till oss ta några dagar 😊.
Så snart vi har tagit emot försändelsen ser vi dock till att värdera den samma dag, och lämnar sedan ett erbjudande inom 24 timmar efter avslutad värdering. Stort tack för ditt förtroende, och vi ber återigen om ursäkt för besväret 😊!
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Snabb och bra service
2 september 2026
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst! 😊
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Snabb betalning!
1 september 2026
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst! 😊
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Det gick fort både med postgång…
Det gick fort både med postgång värdering och utbetalning. Hade önskat hur mycket allt vägde och värdering utifrån det. Då jag hade både guld och silver. Skulle få 200kr extra för att jag blev tipsad av en vän. Det vet jag inte heller.
2 september 2026
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Tack för det fina omdömet!
Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med utbetalningen och hur snabbt vår tjänst fungerar 😊. Detaljerna kring värderingen delar vi gärna med oss av på förfrågan till vår kundtjänst.
Kontakta gärna vår kundtjänst på telefon 08-12 00 28 00 eller via e-post på kundtjanst@guldbrev.se så ser vi till att ordna din tipspremie på en gång 😊!
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst! 😊
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår service. Tack för ditt förtroende för oss, och du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst 😊!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår service. Tack för ditt förtroende för oss, och du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst 😊!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Mest dåligast företag skambud
Mest dåligast företag skambud man får 1 hänge och 1 par ögonhänge det är ena var 28 diamanter och 52 diamanter 18 karat guld. Verkligt dåligt företag varning.
Sen när vi att dom skickar tillbaka mina smycken skyller dom semester tar 14 dagsr skicka tillbaka dom som rek retur marknad för det dom inte kan hålla sig till.varning varning!
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme.
Vår tjänst köper endast in guld och silver, och tyvärr räknar vi inte in några infattningar, ädelstenar eller icke-guldrelaterade delar under vår värderingsprocess. Vi har sett till att alla detaljer och villkor gällande våra processer finns tydligt tillgängliga på vår hemsida.
Erbjudandet vi lämnar baseras alltid på föremålets fastställda karathalt och vikt, vilket sedan matchas mot våra dagsaktuella priser som alltid är helt offentliga och transparenta på vår webbplats. Detta gör vi för att du som kund alltid ska veta exakt vad du kan förvänta dig att få.
Om en kund, mot förmodan, inte skulle godkänna vårt erbjudande erbjuder vi alltid en garanterad fri retur inom en 5-dagarsperiod från det att erbjudandet lämnats, vilket kan ta upp till 14 dagar i returfrakt.
Vi ber än en gång om ursäkt för ditt missnöje.
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi tillhandahåller mer än gärna alla detaljer kring värderingen på begäran till vår kundtjänst. Vi ber om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Inte nöjd
Tyvärr fick jag betydligt mindre betalt än det jag hade beräknat utifrån det de sa att de betalade per gram av guld så jag blev besviken
31 augusti 2026
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback.
Vårt erbjudande baseras alltid på de fastställda priserna som alltid finns tillgängliga i priskalkylatorn på vår hemsida. Vi beräknar erbjudandet utifrån föremålets renhet (karathalt) och vikt av rent guld, så som vi fastställer det under vår värderingsprocess. Detaljerna kring värderingen kan begäras direkt via vår kundtjänst, vars kontaktuppgifter finns tillgängliga på vår hemsida. Vi ber om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Alltid snabbt och få hem försändelsen…
Alltid snabbt och få hem försändelsen för att också snabbt avgöra och få insatt pengar.
Mycket smidigt.
31 augusti 2026
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår service. Tack för ditt förtroende för oss, och du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst 😊!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår service. Tack för ditt förtroende för oss, och du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst 😊!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Smidigt och en bra och snabb hantering
Smidigt och en bra och snabb hantering.
Gillar att de följer upp, varför man inte skickat på ett trevligt vis.
25 augusti 2026
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår service. Tack för ditt förtroende för oss, och du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst 😊!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Svar från Guldbrev.se
Hej!
Stort tack för det fina omdömet! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår service. Tack för ditt förtroende för oss, och du är varmt välkommen att anlita oss igen när som helst 😊!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Guldbrev
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.