CPA Assurances Omdömen 75

TrustScore 2.5 av 5

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Det här tycker kunderna

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courtier a évité. J'ai été contacté suite à une recherche internet, pour un comparatif mutuelle,. On veut vous forcer à arrêter votre mutuelle du jour au lendemain alors que je demandais pour 2026, u... Se mer

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Je suis satisfaite de la proposition qui m a été faite. Par contre je n ai pas du tout aimé le comportement de la personne qui a géré mon dossier. Il a été extrêmement insistant à la limite du harcèle... Se mer

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Je suis trés satisfaite de mon contact téléphonique avec Madame Petit Sacha.Celui ci était aimable,professionnel et patient.N'étant pas trés douée en informatique ,Madame Petit à été trés patiente tou... Se mer

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IL ME SEMBLE VOUS AVOIR ENVOYÉ UN TECTIFICATIF JUSTE APRES. En effet j ai commis une grosse erreur c est la Cie ECA que je voulais viser. D ailleurs j ai changé de banque et comme ils n ont pas fait l... Se mer

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  1. Försäkringsmäklare
  2. Försäkringsagent

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2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

75 omdömen

5 stjärnor
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Des gros voleur 4 mois

Des gros voleur 4 mois. Quand attend le remboursement de la voiture toujours rien a fuir le plus vite possible y connaise pas les lois parl pas bien français lol a fuir retenez bien a fuir

10 april 2026
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Economie

Après forte augmentation, j'ai sollicité le cabinet cpa pour un comparatif, la conseillère Nadine m'a proposé plusieurs choix avec des explications simples et détaillé, enfin je ne regrette pas mon choix de mutuelle j'ai fais une économie de 23€/ mois et j'ai reçu ma nouvelle carte après 3 jours merci Mme leroux

6 februari 2026
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Ca va faire un mois que j’appelle pour…

Ca va faire un mois que j’appelle pour qu’ils puissent régler un problème avec ma mutuelle qui à voulu me prélever 2 fois ce mois-ci et « Mme Clara » elle ma promis que elle va m’appeler le lendemain mais aucune nouvelles elle répond pas et même le numéro de service client ne répond pas, mon fils n’a plus de lunettes depuis 1 mois la mutuelle « coverity » me demande de contacter le courtier et le courtier ne pas Du coup je vous déconseille de cette mutuelle

20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
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courtier a évité

courtier a évité. J'ai été contacté suite à une recherche internet, pour un comparatif mutuelle,.
On veut vous forcer à arrêter votre mutuelle du jour au lendemain alors que je demandais pour 2026, un délai de réflexion. Total ils se sont permis de m'imposer une mutelle que j'ai découvert suite au prélévement sur mon compte. Je n'ai aucun devis, aucun document, pas signer et pas fourni de RIB; Donc opposition à ma banque suite à un prélèvement que je ne connaissais, recu mise en demeure de Solly Azar. Impossible de joindre ce courtier, donc fait lettre. On ne respecte rien,

22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
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disponibilité amabilité efficacité…

disponibilité amabilité efficacité (réponses immédiates) conseils pertinents excellente professionnelle.
Il s'agit bien de madame Katia Plaza .
Très satisfaite de ce changement de mutuelle. Les remboursements sont immédiats et conformes au contrat .

26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
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Des conseillers qui ne savent pas conseiller

Une conseillère m'a fait changer de mutuelle en affirmant que je pourrais bénéficier d'un meilleur remboursement orthodontique adulte , hors c'est faux, merci madame Lefevbre. Je suis vraiment déçue, je ne peux plus me rétracter

12 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
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Service commercial téléphonique nul !!!!!!

Tant mieux que l'appel soit enregistré, les responsables pourront voir l'incompétence du conseiller téléphonique, qui n'accepte pas que je lui dise que je réfléchis à sa proposition avant de prendre ma décision et le reviens au plus vite !!!!! il m'a raccrocher à la figure ....merci beaucoup !!!!! j'ai essayé de rappelé et me suis frais traité de tous les noms .......bravo !!! à banir

5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
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Proposer des contrats fictifs avec…

Proposer des contrats fictifs avec ZEPHIR assurances qui me prélèvent depuis trois mois une double assurance sur ma trottinette électrique soit 36 euros le mois( plus cher que ma voiture)
Donc éviter ses 2 compagnies
De plus il on en marre que je les appelles et m envoie me faire voir
2 sociétés à faire virer de la convention des assurances.

18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
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😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Bonjour.
Cela fait maintenant 4 mois que je me bats avec Néoliane pour une prise en charge d'un soutien financier.

Un agent de CPA assurance (dont je tairai le nom pour le moment) m'a fait signé un contrat qui semblait, par téléphone, correspondre à mes attentes. Contract que j'ai malheureusement signé ! Quelle honte j'ai pour ce Monsieur, enfin, si je peux appelé cela, un Monsieur !
Sauf que .... Lors de nos échanges, et en résiliant mon ancienne mutuelle, ce dernier savait exactement mon métier et mes problèmes de santé en cours (d'où le besoin d'une prévoyance pour les mois à venir!). Et vu que ce dernier m'a également fait signe un nouveau contrat mutuelle, justement pour la prise en charge d'une opération chirurgicale !!!!!!

Or, le prévoyance, ne prend pas du tout en charge mon soutien financier (soit disant, d'après un énième conseiller Néoliane), à cause de mon métier et de mes problèmes de santé !!!!!

Vous savez, les lignes, écrit en tout petit, tout en bas, ....qui se trouvent loin, très loin dans les critères d'exclusion de prise en charge!!!!

Le problème étant, que je n'ai aucune réponse officielle de la part de Néoliane à ce jour, le 25 mars, si ce n'est "votre dossier est en cours de traitement", et ce, depuis le mois de décembre !
Ils m'ont même fait envoyer mon dossier médical, dans leur PROPRE ENVELOPPE SECRET MEDICAL, en recommandé avec accusé de réception (accusé m'ayant été retourné tamponné par leurs services !) et en osant me dire "qu'ils avaient changé d'adresse, et donc, n'avaient jamais reçu mon dossier"!!!!! QUELLE HONTE !!!!!! Un changement d'adresse sans suivi de courrier pour une société ? Il est clair qu'ils se foutaient de moi!! j'ai donc dû renvoyé une deuxième fois tout mon dossier, en recommandé ! Par contre, Néoliane a le culot de vous appeler le lendemain du rejet de prélèvement pour les payer = et bien oui, c'est ce qui arrive quand il manque 2000€ sur un compte !!!! c'est le serpent qui se mord la queue !!!!!!!

Et concernant CPA Assurance, ces derniers me disent la même chose "votre dossier est en cours de traitement"! AU BOUT DE 4 MOIS !!!!!!! 😡😡😡😡
Aujourd'hui, "un responsable CPA" m'a contacté pour m'indiquer qu'il avisait une inspectrice de ma situation afin de savoir si mon dossier ne serait réellement pas pris en charge !
Mais ça fait maintenant 4 mois, que j'attends cet argent, soit 4000€ et donc, je cumule les problèmes financiers à cause de tout cela! J'ai utilisé toutes mes économies, et j'ai deux enfants en + de mes soucis de santé!!!!! Imaginez donc la galère dans laquelle ils m'ont mis! Les interdits bancaires, etc....etc.....
Car oui oui, c'est bien CPA qui a abusé de ma confiance, qui n'a absolument pas écouté mes doléances, ni mes besoins malgré avoir été tout a fait sincère et sans filtres dès le départ ! Moi !!!!!

Faire signer des contrats voilà leur seule préoccupation!!!!!!! Le reste, ils s'en foutent!

Prise de contact avec la justice, nous verrons où cela nous mènera .... et ils sont aussi au courant de cela puisque elle-même les a contacté !

Merci CPA ASSURANCE !!! MERCI D'AVOIR REELLEMENT POURRI MA VIE !

PS: ah oui, ces derniers sont avisés de toute cette situation depuis début février! On est ..... Fin mars ! Rien ne change !) juste des soit-disant mails échangés entre services ! Je n'y crois pas du tout !

Personnes n'assument, et personne ne trouvera de solution. Ils s'en foutent TOTALEMENT !!!!!!

Mme Monedero

26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ça fait plus 1 mois que j attends un…

ça fait plus 1 mois que j attends un remboursement un petit conseil mes amis DomTOM que des paroles ça réponds pas aux tél nie Mail Danger

19 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från CPA Assurances

Bonjour,
Nous revenons vers vous par rapport à votre réclamation,
Nous vous informons qu'après vérification auprès de la mutuelle
vous avez reçu un courrier le 21/02/2024 de leur part vous confirmant la prise en compte de votre demande de rétractation
et vous informant du délais de remboursement de 30 jours le temps d'obtenir le résultat du dernier prélèvement présenté
le 10/02/2024 auprès de votre banque,
nous vous rappelons qu'à la date 21/03/2024, vous avez complété 30jours et le remboursement sera effectué
dans les jours à venir.
Merci de noter que les délais sont fixés par la mutuelle et non pas le cabinet qui s'encharge que du suivi de vos éventuelles demandes.
Cordialement.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention

Attention, tout est permis pour vous faire signer un contrat. On vous donne des informations erronées avec l'assurance d'un expert qui fait tout pour vous tromper. Fuyez ce cabinet qui est un expert de la manipulation.

11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CPA Assurances

Svar från CPA Assurances

Bonjour,
Suite à votre avis, nous tenons à vous préciser que les contrats signés avec notre cabinet sont conformes à la loi et nous travaillons de manière professionnelle et transparente sans aucune manipulation de notre chère cliente.
Nous comprenons votre déception du fait que vous ne soyez pas remboursés par la compagnie. Malheureusement, l’acte dentaire que vous avez effectué ne rentre pas dans la catégorie de parodontologie et par conséquent cette dernière ne peut pas intervenir pour ce genre d’acte.
NB : A aucun moment nos experts vous ont confirmé un remboursement pour ce type de soin !
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information
Cordialement,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Belle arnaque

IL ME SEMBLE VOUS AVOIR ENVOYÉ UN TECTIFICATIF JUSTE APRES. En effet j ai commis une grosse erreur c est la Cie ECA que je voulais viser. D ailleurs j ai changé de banque et comme ils n ont pas fait les demandes de prélèvements selon les consignes, maintenant j ai les menaces. Veuillez m excuser à nouveau auprès de CPA , je vous assure qu un rectificatif à était transmis compte tenu de mon erreur

1 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

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