Grip500.ch Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Acheté en date du 04 avril 2026 mes 4 pneus d'été Pirelli PZéro pour mon Porsche Macan et non seulement le prix est top et bien meilleur comparé à la concurrence, mais les pneus sont récents d'excelle... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Commande facile, livraison rapide. Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site. Cependant attention car une fois j'ai commandé 4 pneus remorque, 2 était de la bonne dimensions mais les 2 aut... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Commande facile sur le site, par contre les pneus moto sont arrivés dans un garage voiture, attention lors du choix du garage dans la région de cocher la case correspondant au véhicule, il n’y a pas... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Les pneus sont bon marché, mais la livraison c’est pas ça, j’ai reçu les deux pneus que j’avais commandé séparément, j’ai du appeler DPD car je croyais que mon deuxième pneu ne s’était pas envoyé. Sin... Se mer

Företagsinformation

  1. Däckverkstad

Skrivet av företaget

Les équipes de GRIP500 s'engagent pleinement pour votre satisfaction. Derrière notre site, des professionnels dévoués travaillent avec rigueur et énergie pour vous offrir un service optimal. Qu'il s'agisse du support commercial, du service après-vente, de la comptabilité, de la monétique, de la logistique, du service informatique, du marketing ou de la direction, chaque employé vise un seul objectif : VOTRE SATISFACTION. Nous sommes ravis de constater que notre site reçoit des recommandations de nos clients et que leur fidélité témoigne de notre succès.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande non reçue

Ils écrivent une réponse ici mais il semble qu'en réalité rien ne soit fait.

En réponse à votre réponse, j'ai contacté le numéro du service après-vente et je n'ai pas eu de réponse depuis 4 jours. Seulement un message automatisé par ordinateur mais personne ne me contacte. Je suis très inquiet.

2 pneus commandés. Délai de livraison dépassé d'une semaine. Aucun contact de la part de la compagnie. Aucune information. Je vais devoir contacter mon assurance pour un remboursement. Très déçu, je dois rouler maintenant avec des pneus dangereux dans la neige ! Car la commande n'est pas arrivée.

5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Grip500.ch

Svar från Grip500.ch

Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Je vous invite à contacter notre service après-vente pour vérifier l'état de votre livraison et résoudre ce problème rapidement. Nous comprenons l'urgence de votre situation et nous ferons de notre mieux pour vous assister.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Delivery lasts to long and I am…

Delivery lasts to long and I am disapointed with Dpd delivery, they are not polite

1 december 2024
Logotyp för Grip500.ch

Svar från Grip500.ch

We apologize for the inconvenience you've experienced with the delivery. Delivery times can vary due to transport conditions, holidays, strikes, or unforeseen circumstances. We will escalate this issue with DPD to ensure better service in the future. If you haven't already, please contact our customer service to verify the status of your delivery. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande jamais reçu

Commande de pneu effectué avec un délai de livraison estimé dépassé !
J'ai commandé 4 pneu, la commande est partie des Pays Bas et arrivée en Allemagne et marqué comme livré depuis 1 semaine via DPD

Depuis plus aucune nouvelle ! La commande doit arrivé en Suisse.
J'ai ouvert plusieurs tickets j'attends toujours le suivi pour la Suisse et une réponse ! ils n'ont pas de numéro de téléphone, impossible de les contacter directement
J'ai commencé à ouvrir une procédure avec ma protection juridique.

12 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Grip500.ch

Svar från Grip500.ch

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre commande. Étant donné que vous avez déjà ouvert plusieurs tickets, je vais m'assurer que votre demande soit priorisée en interne pour un traitement rapide et adapté. Je comprends votre frustration concernant l'absence de contact direct, mais notre service client est disponible via notre messagerie instantanée ou notre formulaire de contact pour vous assister. Nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci Grip500

Merci Grip500,
J'ai bien reçu les pneus à la date prévue. J'ai une V40, D3, Volvo, acheté Nankang Cross Season AW-6 205/55 R16 94V XL, 3PMSF. Je suis en Sardaigne mnt déjà la deuxième semaines. Tout est va bien. Les pneus sont bons. Ils sont différents de mes habitudes, mais tiennent bien la route.

19 juli 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ESCROCS

ESCROCS

4 semaines et toujours pas mes pneus / je veux etre rembourse-
HONTE A VOUS ESCROCS

26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Grip500.ch

Svar från Grip500.ch

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai inacceptable. Afin de résoudre ce problème rapidement, merci d'ouvrir un ticket auprès de notre service après-vente si ce n'est pas déjà fait. Si un ticket est déjà ouvert, nous allons escalader votre demande en interne pour un traitement prioritaire.

Merci pour votre compréhension.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rapide et efficace

Rapide et efficace, pneus faciles à trouver et prix attractifs.
Même si la livraison s’est déroulée sans soucis, il était inscrit que le livreur appel pour prendre rdv. Ça n’a pas été fait. À revoir lors d’une prochaine commande.

3 juni 2024

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