Greeny Bros. Omdömen 

Installatie en uitvoerders professioneel: prima!
De eindafrekening gezeur.
Eerste set van 6 panelen verliep prima.
Na 2 maanden 3 nieuwe panelen erbij.
De bekabeling en andere infra lag er dus grotendeels.
Nota van de 3 panelen was teveel berekend. In telf. gesprek wist men niet precies welke onderdelen er al lagen. Ik dus ook niet. Via “handejeklap” tot eindbedrag uitgekomen.
Waar was de werkbon van de 3 panelen ....?

De offerte was reëel, en correct. En de werkzaamheden zijn correct en netjes uitgevoerd.

Het duurde erg lang (vele maanden en pas na de zomer) voor de panelen geplaatst werden.
Door de wind moesten ze later terugkomen. De afspraak die daarvoor was gemaakt werd niet nagekomen. Daarvoor waren we wel thuisgebleven.
De app werkte niet door een verkeerde registratie, dat was erg onduidelijk.

Het heeft erg lang geduurd eer er duidelijk was wanneer en waarom en dus door wie er actie ondernomen zou worden. Groot kastje-naar-de-muur gehalte.
Moeizame communicatie lijkt het op kantoor

De mensen die we fysiek hebben ontvangen (medewerk buitendienst,monteurs e.d.)waren vriendelijk,netjes en legde alles prima uit. Zeer tevreden over. Wat ik echt heel vervelend vond en echt een hekel aan heb is dat alles via mail ging. Telefonisch niet te bereiken. Afspraken maken ging niet echt in overleg. Heel jammer.

* offerte fase stroperig
* veel schijven werkvoorbereiding niet up to date
* uitvoering en montage "zo hoort het"
* prijstechnisch stijf aan de prijs
* kwaliteit prima

De dag van plaatsen is alles goed en efficiënt verlopen. Alles functioneert dus we zijn er blij mee. Aardige medewerkers en een goede elektricien.

Snel en goede kwaliteit van de montage. Enig min puntje dat er geen 8 maar 6 panelen gemonteerd konden worden. Oorzaak is dat er niet goed gekeken is hoeveel panelen er op het dak paste.

Goede werk geleverd en in goed overleg gewerkt.
Behulpzaam voor elkaar geweest collega onder collega.
Goede en plezierige uitleg van de werkzaamheden

Duidelijk en rustig uitgelegd over de installatie en aangepaste meterkast.

Er waren een paar probleempjes die fantastisch zijn opgelost.
Er kan altijd en overal iets mis gaan, maar hoe ga je daar mee om?
En verder ging bijna alles zonder problemen.

Na aanmelding dat wij zonnepanelen op onze uitbouw wilde hebben werd er contact opgenomen en omdat de uitbouw nieuw was en niet op Google maps zichtbaar was is er iemand langs geweest om de situatie op te nemen.

Nadat de deskundige was geweest om op te meten en de wensen aan te horen hadden wij binnen één dag de offerte waar we binnen een week een beslissing op moesten nemen, dit werd wat langer omdat wij nog wijzigingen wilde door voeren, ook geen probleem en weer snel ontvingen we een nieuwe offerte waar we opdracht voor hebben gegeven.

Na 5 maanden kwamen 3 uiterst beleefde monteurs langs om de 8 panelen te plaatsen na 3 uur waren ze klaar en kwam er even later een inbedrijfsteller om het Enphase systeem in bedrijf te stellen waarna de panelen hun eerste vermogen op gingen opbrengen.

Wel twee puntjes van kritiek:
- bij de dakschans waren geen zijplaten geleverd
- in de Enphase app stonden de panelen gehusseld weergegeven.
Het eerste punt wordt later opgelost omdat deze platen momenteel niet leverbaar zijn, dit is vermeld op de factuur dat dit nog gedaan moet worden.
Het tweede punt is na 2 pogingen keurig opgelost.

Al met al een goede communicatie ervaren en een keurige installatie opgeleverd gekregen.

In eerste instantie was de montage niet goed gegaan.

Er is best snel adequaat op gereageerd. De installatie werkt nu goed.

Deskundig personeel, vriendelijk en ze hebben alle rommel opgeruimd na de werkzaamheden. Duidelijke uitleg gegeven van de app en alle vragen na het plaatsen beantwoord. Enige is dat ze een meetfout hebben gemaakt bij het inmeten, waardoor de zonnepanelen hoger tegen het dakkapel komen te liggen dan verwacht. In goed overleg hebben ze dit besproken en zijn met alternatieven gekomen. Zo is het opgelost.

Vanaf het eerste contact tot aan de montage liep alles perfect

Mijn 2x afspraken waren gecanceld ivm vogel issue en regenweer maar daarna ging alles goed, dus ik ben heel te vreden met installatie.

Installateurs waren zeer vriendelijk en behulpzaam. De zonnepanelen zijn netjes geplaatst, conform de afspraken. Overdracht van de schouw op de installateurs was niet volledig, maar dat hebben ze snel en correct opgelost. De installatie zelf heeft wel lang op zich laten wachten, maar daar heeft ieder zonnepanelen bedrijf denk ik last van.

De heeren van Greeny Bros. waren efficient, beleefd en hebben goed opgeruimd nadat de panelen waren geïnstalleerd. Alles goed uitgelegd en de panelen doen het heel goed.