Green Planet Energy ist die Garantie dafür, wirklich "echten" Öko-Strom aus erneuerbaren Energien zu bekommen. Ich wollte etwas für die Umwelt tun und bin deshalb vor einigen Jahren zu diesem Anbieter... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Toller Service mit echten Menschen am Telefon, die wissen was sie tun und sich um die Lösung von Problemen oder Anfragen kümmern. Wirklich eine super Erfahrung die heutzutage nicht mehr selbstverständ... Se mer
Företaget har svarat
Alle Vertragsbestandteile werden übersichtlich offengelegt und wenn man Fragen hat, kann die Hotline/der Kundenservice gute, hilfreiche Antworten geben. Die Abschläge können auch immer angepasst werde... Se mer
Ich bin bereits seit über 20 Jahren Kundin bei GreenPlanetEnergy (ehemals greenpeaceEnergy). Ich bereue keinen Tag und kann den Energieversorger ohne Einschränkung empfehlen. Besonders liebe ich den f... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Als Vorreiterin der Energiewende versorgt Green Planet Energy eG, ehemals Greenpeace Energy, rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen bundesweit mit sauberem Ökostrom und innovativen Gasprodukten. Vor über 25 Jahren aus einer Kampagne des Greenpeace e.V. entstanden, ist Green Planet Energy zu einer der größten Energiegenossenschaften Deutschlands gewachsen. Zusammen mit mehr als 50.000 Mitgliedern verändern wir nachhaltig die Energiewirtschaft. Unser Ziel ist die Energiewende – eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen. Wir wollen keine Profite maximieren, sondern Lösungen für eine saubere Energieversorgung der Zukunft entwickeln. Im Auftrag unserer Kunden und Miteigentümer verbinden wir politische Forderungen mit energiewirtschaftlichen Lösungen. Wir entwickeln neue Technologien, bauen eigene Anlagen und hören nicht auf, in Sachen Nachhaltigkeit immer einen Schritt weiter zu denken. So sind wir daran beteiligt energiepolitische Rahmenbedingungen zu schaffen, erproben neue Konzepte und setzten uns dafür ein, Innovationen auf dem Weg in eine saubere Energiezukunft zu fördern
Kontaktuppgifter
Hongkongstraße 10, 20457, Hamburg, Tyskland
- 040 808110600
- info@green-planet-energy.de
- green-planet-energy.de
4,7
Utmärkt
171 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Green Planet Energy ist die Garantie…
Green Planet Energy ist die Garantie dafür, wirklich "echten" Öko-Strom aus erneuerbaren Energien zu bekommen. Ich wollte etwas für die Umwelt tun und bin deshalb vor einigen Jahren zu diesem Anbieter gewechselt. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und gut betreut. Bisher habe ich immer einen kompetenten Ansprechpartner für meine Anliegen gehabt. Deshalb: sehr empfehlenswert!
18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Echte regenrative Stromerzeugung statt…
Echte regenrative Stromerzeugung statt "Greenwashing". Außerdem: Transparente Preisgestaltung, kein Kleingedrucktes, keine Überraschungen und guter Kundenservice.
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Vertrauenswürdiger Ökostromanbieter mit…
Vertrauenswürdiger Ökostromanbieter mit Preisvorteilen für Genossenschaftsmitglieder.
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Alles bestend
Alle Vertragsbestandteile werden übersichtlich offengelegt und wenn man Fragen hat, kann die Hotline/der Kundenservice gute, hilfreiche Antworten geben. Die Abschläge können auch immer angepasst werden und der Preis für echten grünen Strom stimmt.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Das Anliegen wurde sehr schnell
Das Anliegen wurde sehr schnell, kompetent und wohlwollend erledigt.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Günstiger grüner Strom. Super!
Von der ersten Anmeldung bis zur heutigen Stromlieferung lief alles sehr reibungslos. Dass der Strom nicht nur grün, sondern auch günstig ist, das ist wirklich bemerkenswert. Vielen Dank!
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo Frank,
vielen Dank für deine fünf Sterne und deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist und du unser Angebot aus grünem Strom und fairen Preisen so schätzt. Genau das ist unser Ziel!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Kundenservice top
Kundenservice top! - Leistung wird erbracht. So müssen Unternehmen sein.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo Amir,
vielen Dank für deine fünf Sterne.
Klar, direkt und auf den Punkt – so ein Feedback lesen wir gern. Schön, dass du mit unserem Kundenservice und unserer Leistung so zufrieden bist.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
vorbildlicher Stromanbieter
Schneller, freundlicher, transparenter und kompetenter geht es nicht. Kann ich jedem guten Gewissens empfehlen.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo "GPE-Kunde",
vielen Dank für deine wertschätzende Bewertung und deine klare Empfehlung.
Es ist schön zu lesen, dass du unseren Service als freundlich, transparent und kompetent erlebst. Genau das ist unser Anspruch!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Bester Energieversorger mit sehr gutem Kundenservice!
Vielen Dank für die freundliche und äussert kompetente Unterstützung zu meinen Verträgen! Der beste Kundenservice und der beste Energieversorger!
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo Marion,
vielen Dank für deine begeisterte Bewertung.
Wie schön, dass du dich bei deinen Vertragsfragen immer so gut unterstützt gefühlt hast. Das Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gern an das Team weiter.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Svar från Green Planet Energy
Hallo Christoph,
danke für deine positive Rückmeldung.
Gut zu hören, dass du schnell eine hilfreiche Antwort bekommen hast. Genau darauf legen wir Wert.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Nachhaltige, faire Angebote
Das nachhaltige Angebot, die Preis und die Kommunikation stimmen einfach und sind fair.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo "S.L.",
vielen Dank für deine fünf Sterne.
Es freut uns sehr, dass du unser nachhaltiges Angebot, die fairen Preise und die Kommunikation so positiv wahrnimmst. Genau diese Kombination ist uns wichtig.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Absolute Empfehlung für den eigenen Beitrag zum Klimaschutz
Sympathisches Auftreten und glaubhaftes Engagement in Sachen Energiewende. Mit dem Genossenschaftsstrom trotzdem wettbewerbsfähige Preise. Absolute Empfehlung für den eigenen Beitrag zum Klimaschutz!
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine klare Empfehlung!
Es ist schön zu hören, dass du unser Engagement für die Energiewende als glaubwürdig wahrnimmst und dabei auch das genossenschaftliche Modell und die fairen Preise schätzt. Vielen Dank für dein Vertrauen.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Toller Service mit echten Menschen am…
Toller Service mit echten Menschen am Telefon, die wissen was sie tun und sich um die Lösung von Problemen oder Anfragen kümmern. Wirklich eine super Erfahrung die heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Kann Green Planet Energy und die Produkte uneingeschränkt empfehlen.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo "W.S.",
vielen Dank für deine begeisterte Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unseren persönlichen Service so positiv erlebt hast. Gerade der direkte Kontakt und eine gute, lösungsorientierte Unterstützung sind uns besonders wichtig.
Deine Empfehlung freut uns ganz besonders.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Sehr guter und schneller Support
Sehr guter Support, Problem wurde innerhalb von wenigen Stunden nach der Meldung bearbeitet und perfekt gelöst.
Wir sind bereits seit 2013 Kunde und immer noch begeistert!
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo Michael,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du so lange unser Kunde bist und immer rundum zufrieden warst. Herzlichen Dank für dein Vertrauen und deine Treue!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Ich hatte einmal den monatlichen…
Ich hatte einmal den monatlichen Abschlag für Gas von der Bank zurückholen lassen, da ich von der Gasheizung auf Wärmepumpentechnik umgestellt hatte. Danach hat Greenplanet Energy hat beide Einzugsermächtigungen gekündigt, ohne mich zu informieren, also auch für die Stromabrechnung. Im nächsten Monat sind dann Mahngebühren angefallen, was mich sehr verärgert hatte. Ich werde meine Mitgliedschaft bei der Genossenschaft demnächst kündigen.
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo Bernd,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dieser Vorgang bei dir für Unmut gesorgt hat.
Wenn ein Betrag zurückgebucht wird, erlischt das SEPA-Lastschriftmandat automatisch für alle Verträge, die unter derselben Kundennummer laufen. Darüber informieren wir direkt im Anschluss an die Rückbuchung per Schreiben, in dem auch der offene Betrag aufgeführt ist. Vermutlich wurde dieser Hinweis übersehen und die Mahnung kam deshalb überraschend?
Gerne schauen wir uns deinen Fall einmal genauer an und prüfen, ob wir bei den Mahngebühren eine Lösung finden können. Dafür benötigen wir deinen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Kundennummer). Bitte sende uns diese per persönliche Nachricht über Trustpilot.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Energie zu wettbewerbsfähigen Preisen
Energie zu wettbewerbsfähigen Preisen, geht doch!
Kommunikation mit GPE ist auch immer schnell und unkompliziert
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo Volker,
vielen Dank für deine fünf Sterne.
Gut zu hören, dass du unser Angebot als wettbewerbsfähig wahrnimmst und die Kommunikation mit uns für dich immer reibungslos läuft. Genau so soll es sein.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Sachkundig und freundlich
Sachkundig, freundlich, ökologisch richtig
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo Dodo,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Sachkundig, freundlich und ökologisch richtig – besser lässt es sich kaum zusammenfassen. Genau dafür stehen wir.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Das einzige gewissenvolle Unternehmen…
Das einzige mir bekannte Unternehmen dessen Gründer und Mitarbeiter tatsächlich über ein Gewissen verfügen.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Green Planet Energy
Hallo Martin,
vielen Dank für deine fünf Sterne und deine besondere Bewertung.
Deine Worte bedeuten uns viel – genau dieser Anspruch an verantwortungsvolles Handeln treibt uns jeden Tag an. Umso mehr freut es uns, dass du das bei uns so wahrnimmst.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.