What's the point of buying from this "Specialty" roaster when they ship coffee 3 months after roast date. And even then, it took them a week from purchase to ship without any comms on delay. Tri... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
My favorite coffee! Many sophisticated blends to enjoy. Great coffee team, who make the best coffee, and sometimes reward you with cool swag in your coffee orders too, just got a really hip T Shir... Se mer
Yet to receive my order and have not received any response from Grand Cru after sending 3 queries online. No phone number available which makes this ever more frustrating. Planning to go to fairtra... Se mer
Very nice coffee I ordered the Grandeur Signature Blend, however the only issue I had was from the day I ordered the coffee it was 10 days before it arrived. If you live interstate I suggest you m... Se mer
Företagsinformation
Om Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters
Skrivet av företaget
Grand’Cru Coffee is a specialty coffee roaster based in Chatswood, in the heart of Sydney’s North Shore. We aim to share our passion through our craft and influence the next steps in the history of coffee.
Exceptional coffee starts with a commitment to sourcing the best beans, followed by mastering the science of specialty coffee roasting to pour the perfect cup. Luckily, we’ve got over 50 years of roasting experience under our belts to bring you the best.
Exceptional coffee starts with a commitment to sourcing the best beans, followed by mastering the science of specialty coffee roasting to pour the perfect cup. Luckily, we’ve got over 50 years of roasting experience under our belts to bring you the best.
Kontaktuppgifter
U 7 3 Gibbes Street, 2067, Chatswood, Australien
- hi@grandcru.coffee
- grandcru.coffee
2,9
Medel
72 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Expect old coffee and no comms
What's the point of buying from this "Specialty" roaster when they ship coffee 3 months after roast date. And even then, it took them a week from purchase to ship without any comms on delay.
Tried to get in touch with them directly to resolve but non responsive by website and email even though they are active on socials. No phone to call. Maybe invest in actual customer service?
The premium paid for Specialty coffee comes from its freshness which customers reasonably expect otherwise they'd go to a supermarket. Taking customer money and delaying shipping without comms is just asking for trouble.
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Scam, Lies, Thieves.
Human garbage running this scam show. Ordered a couple years ago no problem. This time a week after they took my money, nothing. No updates, no shipping. Liars. Thieves. I’m warning them if I travel to NSW. Lookout
9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Yet to receive my order and have not…
Yet to receive my order and have not received any response from Grand Cru after sending 3 queries online. No phone number available which makes this ever more frustrating.
Planning to go to fairtrade soon
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Some of the best coffee going around
Some of the best coffee going around. I've bought from Grand'Cru multiple times as the coffee is great and the online shop is easy to navigate. Fast free shipping is a plus too.
Highly recommended.
20 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Love the variety and quality of coffee
Love the variety and quality of coffee. Easy zip-lock bags and prompt order & delivery times. Happy customer here!
13 juli 2021
S E N S A T I O N A L
S E N S A T I O N A L. Coffee. love it. we order 2Kg at a time arrives same week, freshly roasted.. love it.
13 juli 2021
Amazing every time.
7 juli 2021
Grand'Cru coffee never disappoints
Grand'Cru coffee never disappoints! Great coffees, great service! I highly recommend trying different varieries to see which one/s are your favourite/s. We have several favourites that we alternate.
3 juli 2021
Very niiiccee
3 juli 2021
Very happy with the coffee…
Very happy with the coffee unfortunately the bag was torn open.
14 juni 2021
Svar från Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters
Hi John, Please email us at support@grandcrucoffee.com.au so that we may send you out a replacement bag.
Great roast and super fast
14 juni 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.