L’œuf et la télécommande ont fonctionné quelques temps et maintenant ne se rechargent plus. Je précise que le produit a 18 mois et n’est donc plus garanti. Contact pris avec le SAV, j’ai reçu un... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
L’œuf et la télécommande ont fonctionné quelques temps et maintenant ne se rechargent plus. Je précise que le produit a 18 mois et n’est donc plus garanti. Contact pris avec le SAV, j’ai reçu un... Se mer
Företaget har svarat
J’ai acheté un modele Apollon récemment mais malheureusement il avait un dysfonctionnement qui le rendait inutilisable dans de bonnes conditions dès sa première utilisation. J’ai donc contacté le ser... Se mer
Företaget har svarat
Je suis conquise depuis plus d'un an des produits Goliate par leur rapport qualité/prix exceptionnel. Dernièrement, mon produit a présenté une défaillance, le SAV représenté par Isabelle à su m'écout... Se mer
Företaget har svarat
J'ai reçu un Adonis en octobre 2020, (juste top, la qualité, le design.. rien à redire), qui m'a soudainement lâché, comme ça, sans crier gare. Contacté le SAV qui m'a répondu très vite, à l'écoute,... Se mer
Företaget har svarat
GOLIATE, c’est le petit Français qui s’engage au quotidien pour une sexualité positive et sans tabou, une marque qui vous accompagne dans votre intimité, qui que vous soyez et quels que soient vos désirs, vos attentes et vos fantasmes. Des conseils de notre experte sexo en passant par nos jouets intimes premium et nos cosmétiques du plaisir certifiés bio, vegan et made in France, nous défendons une vision ludique et sans complexe de votre sexualité. Seul.e, en couple, ou plus si affinités, entrez dans l’univers GOLIATE.
Frankrike
Service client au top; réponse rapide et à l’écoute! Tout est parfait, j’ai rien a dire. Marque Française et produits de très bonne qualité Je recommande à fond

Svar från GOLIATE
service client qui répond rapidement et est surtout très à l'écoute des demandes, merci encore !

Svar från GOLIATE
J’ai acheté un modele Apollon récemment mais malheureusement il avait un dysfonctionnement qui le rendait inutilisable dans de bonnes conditions dès sa première utilisation. J’ai donc contacté le service client qui m’a rassuré en me disant que Goliate allait me renvoyer un produit neuf, avec un lubrifiant bio en cadeau, sous 48h!!!🥳
C’était le premier « problème » que j’ai eu avec Goliate depuis plus d’un an de confiance et ils ont su le régler avec rapidité et efficacité! Je recommande plus que fortement! 😁

Svar från GOLIATE
J'ai acheté il y a presque 1 an un Clito by G celui-ci a cessé de fonctionner il y a peu. Le service client à été à l'écoute et a pu le remplacer.
Je n'ai jamais eu a faire à un aussi bon service client. SAV sympathique et réactif. Merci à vous.
Malgré ce petit problème je recommande La marque Goliate

Svar från GOLIATE
J'ai reçu un Adonis en octobre 2020, (juste top, la qualité, le design.. rien à redire), qui m'a soudainement lâché, comme ça, sans crier gare. Contacté le SAV qui m'a répondu très vite, à l'écoute, professionnels et qui m'échange le produit sans discussion. SAV ultra efficace!
Merci encore

Svar från GOLIATE
Produits de qualité et SAV ultra rapide! Bref je ne peux que recommander 👌

Svar från GOLIATE
Un SAV au top ! En même pas deux jours, on m’échange ma commande. Merci Goliate !

Svar från GOLIATE
Magnifique ! Déjà avec une première commande j'étais convaincue. Je me suis offert un second jouet environ 6 mois plus tard. Pas de chance, après quelques utilisations celui-ci casse.
J'envoie un mail assez tard le soir, et le lendemain matin le SAV avait déjà repris contact avec moi pour trouver ensemble une solution. Je n'ai jamais vu de SAV aussi rapide !

Svar från GOLIATE
SAV génial tout comme les produits ça fait plaisir d'obtenir du plaisir français

Svar från GOLIATE
Il y a eu un petit problème lors d'une commande, j'ai contacté Goliate par mail et j'ai eu une réponse en quelques minutes ! Ils sont aux petits oignons et le problème s'est réglé en moins de deux !
Je recommande vivement cette boutique, déjà, pour leurs produits de qualité et aussi leur service impeccable !

Svar från GOLIATE
Suite un petit soucis dans ma commande? j'ai Effectué un Email. on m'a répondu très vite avec une gentillesse incroyable.
on a résolut mon problème et renvoyer mon article
Je suis très satisfait de votre service et je vous recommande

Svar från GOLIATE
J’ai contacté le SAV de Goliate suite à un problème de livraison avec colissimo, j’ai très vite eu une réponse et une prise en charge ; rien à redire !

Svar från GOLIATE
Colis endommagé à l'arrivée mais remplacé dès que la demande a été faite.

Svar från GOLIATE
SAV aux petits oignons.
J'ai eu un petit souci technique avec un produit, le SAV m'a proposé une solution encore plus satisfaisante que je ne l'aurais espéré ! Même avec un défaut technique (après 1 an de loyaux services), le toy était vraiment de bonne qualité, la faute à pas de chance, je suppose !
Bref merci Goliate pour ce retour (extrêmement rapide), votre aide, mais surtout vos produits ! Je recommande à 100% et j'en parle autour de moi. :)

Svar från GOLIATE
Super service après vente, rapide et efficace, je recommande !

Svar från GOLIATE
Après un petit soucis technique, le SAV a été très efficace, c'est agréable de savoir que l'on peut faire confiance lors de ses achats. Je recommande!

Svar från GOLIATE
Un petit problème dans l'envoi du produit commandé, mais SAV très réactif et compréhensif.
Produits de haute qualité, je recommande!

Svar från GOLIATE
Service Après Vente remarquable. Grande disponibilité et efficacité sont au rendez-vous. Je recommande vivement ce site marchand !

Svar från GOLIATE
J'ai du avoir une expérience avec le service après-vente, et je n'ai jamais eu un retour aussi rapide et efficace, meilleur SAV, du jamais vu.

Svar från GOLIATE
Merci encore pour ce service après vente sympa et réactif ! :) renvoi d un produit neuf cause produit défectueux hyper rapide, Goliate restera ma référence en terme d achat pour ce genre d article

Svar från GOLIATE
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.