Ich habe bei gogun.de noch nichts gekauft und hatte bis jetzt nur Kontakt mit dem "Kundenservice", der nicht schlechter hätte sein können. Ein Herr "Servet Notka" war nicht nur überaus unfreundlich,... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe schon mehrere Waffen und Zubehör bei Gogun gekauft, lief alles schnell und problemlos ab. Auch der Vormerkservice funktioniert, falls was nicht erhältlich ist. Servicefragen wurden schnell un... Se mer
Wäre im Oktober bestellt und bezahlt. Auslieferung verzögert sich bis mindestens Ende März. Meine höfliche Nachfrage wie wir denn jetzt mit dem ablaufenden Käuferschutz von PayPal umgehen würde wie fo... Se mer
Avoid this fraud company. Sold me a used "refurbished" gun after I paid for a new one in stock. Gave me a $100 credit. Arrived nonfunctional. Set up a return, they sent me a shipping label. Packaged i... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The most tactical crossbows and airguns you can buy online. Featuring exclusive designs from legendary Jörg Sprave. Now shipping to United States, Canada, and Mexico!
Kontaktuppgifter
32792, Winter Park, USA
- (646) 585-0543
- support@gogun.co
- gogun.co
3,0
Medel
75 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 7 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Place an order for two magazines
Place an order for two magazines. They were not on backorder on the website. When I asked when will my order will ship...this was the response I got. "These are on backorder. AEA is quite bad about sending us enough of these and there is a long waitlist. If you want I can refund your order and you will lose your spot in line." I will not purchase anything from them again!
or you can continue to wait.
11 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gogun
AEAs lack of supply is not something we can control. The website was updated. We responded and refunded this customer promptly.
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice, endlose Telefonate und Emails nötig um Reklamation klären zu können und Ersatzware zu erhalten, Kunde wird gesagt, er sei nicht in der Lage die Ware richtig zu montieren, man solle doch ein Video davon machen und zusenden. Einmal und nie wieder dort bestellt.
16 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Die Lieferung erfolgte zuverlässig, das war's aber auch!
Die Lieferung erfolgte zuverlässig. Ich hatte mir eine Cobra Repetierarmbrust bestellt. Soweit so gut. Die Installationsanleitung war erst auch einfach und alles erschien gut. Beim Spannen der Armbrust funktionierte allerdings die Spannvorrichtung nicht. Heißt, dass der Spannhebel im Magazin falsch montiert war. Ich habe versucht, ihn umzubauen, jedoch konnte ich ihn nicht entfernen. Foto gemacht, Kundenservice kontaktiert, keine Reaktion. Ich habe überlegt, ob ein Schritt in der simplen Montageanleitung fehlt, konnte aber keine Lösung finden. Habe dann versucht, das optische Visier zu installieren. Hier fehlte jede Anleitung. Beim Versuch des Einlegens der Batterie kamen mir plötzlich Schrauben und Federn entgegengesprungen. Letztendlich habe ich das Ding entnervt entsorgt. 500€ für den Ar...h! Bei dem Laden kauf ich nix mehr!
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gogun
We are an American company based in Florida. We sell items in US dollars, not Euros. This review is fake.
Good comms
Good comms. Slight shipment delay on order, but kept informed. Came through when told it would. Currently enrout from Florida, ordered about two weeks ago.
8 november 2023
Omdöme utan inbjudan
First accepted an order and then…
First accepted an order and then canceled the order despite the order confirmation from my side. Juice shop!!!
16 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gogun
Herbert wanted us to disassemble a product so that he could sneak it past Germany's customs officers. We declined. Payment was never accepted in the first place.
Beware
Read the fine print,I received a aea challenger.50 and upon arrival I found that the end of the air tube by the gauge was saturated in oil..I'm not sure if this is a normal thing with pcps as this is the first one I've seen,but I didn't like it at the cost of this airgun,so all said and done they charged me 100+$ to "restock" the item and shipping was 100$ with insurance end of the day it's my fault for not reading the fine print first but that's the time we are in,Also the rifle was advertised as a 9# item.....not even close
10 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gogun
We have a 1-year warranty on all products and also accept returns with a small restocking fee to cover our costs. We asked this customer which they would like to do (warranty or return), and they decided they are not happy with either of these things.
customer support is beyond amazing
The customer support is beyond amazing top notch. Personal thank you to Maddy! She is very receptive to the customers concerns and pro active dealing with anything that may arise.
25 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Highly recommend
Excellent communication, email updates about when your order should be ready, notification when shipped. Properly packaged and top quality item. I ordered the Cobra Adder and am very satisfied with my purchase.
12 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.