Je suis plutôt satisfaite du service, j'ai eu une réponse assez rapide, après les avoir contacter pour savoir où en était ma commande / livraison. Ma livraison est bien arrivée le lendemain a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Seconde livraison effectuée par Gofo France qui s'est mieux passée que la première. Le livreur m'a appelé une fois devant chez moi et nous avons convenus par téléphone des modalités de livraison d... Se mer
Företaget har svarat
Livreur super professionnelle Qui a pas hésité a venir toqué a la porte parce qu elle colis ne passé pas en boîte aux lettres et je n'ai pu me rendre au portail pour réceptionner ayant mon petit gar... Se mer
Företaget har svarat
Livraison de Lego chinois. Aucun soucis, suivis performant, seul les commentaires d'autres usagers m'ont fait peur, mais de mon côté tout le processus a été excellent. Appel reçu par le livreur avant... Se mer
Företaget har svarat
4,3
Utmärkt
3 tn omdömen
Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
top 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Maryline,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre service.
Votre message nous fait très plaisir 👍
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Compagnie volant les colis, mal poli et insulte
Bonjour ,
Mon colis devait arriver le mardi 14 avril chez moi , depuis le lundi 13 avril il est toujours au centre du dernier kilomètre.
J’appelle le service client et là plusieurs réponses que le livreur n’a pas reçu mon colis. Ensuite j’ai eu droit au fait que comme c’est l’inflation du carburant suite à ce qui se passe en Iran.
J’ai tout simplement répondu que ce n’était pas mon problème vis à vis de l’inflation. Ils m’ont ensuite insulté car il ne savait pas quoi répondre.
Je vais donc faire un signalement à signalconso de leurs agissement puis porter plainte pour vol.
Une compagnie de livraison de ce genre doit cesser d’exsister au plus vite . Pour le bien du professionnel et du consommateur surtout.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre mécontentement.
Afin de pouvoir vérifier précisément votre dossier et intervenir sur la livraison, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de suivi. Sans cette information, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre colis ni effectuer de recherche.
Vous pouvez nous contacter directement :
📧 cs@mail.gofoexpress.fr
📞 +33 9 70 70 90 65 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
Nous restons à votre disposition pour vous aider à résoudre cette situation.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Livraison toujours en temps et en heure…
Livraison toujours en temps et en heure . Jamais de cassé. Je recommande vivement gofo
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos livraisons sont toujours ponctuelles et que vos colis arrivent en parfait état.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Livraison rapide et géo-localisation…
Livraison rapide et géo-localisation super
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Fatiha,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la rapidité de la livraison ainsi que la géolocalisation du suivi.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Livraison rapide
J’ai effectué une commande sur un site internet, et cette entreprise a été chargée de la livraison. Le suivi a été satisfaisant et la livraison rapide. Tout s’est déroulé parfaitement.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Eloise,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le suivi a été satisfaisant et que la livraison s’est déroulée rapidement et sans problème.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Mon colis se balade dans un camion sans…
Mon colis se balade dans un camion sans arrive à mon domicile le livreur ne contacte pas et dise que mon adresse et inconnu donc le colis repart chez gofo et quand on les appel toujours la même musique mon adresse n et pas valide que la livraison sera représenté et à chaque fois le livreur n appel pas et ne trouve pas mon adresse et je ne peut pas demander de remboursement car mon article et toujours en cour de livraison sans arrive chez moi
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation que vous rencontrez et comprenons votre frustration.
Lorsque le livreur ne parvient pas à joindre le destinataire ou à finaliser la livraison, le colis peut effectivement être réacheminé vers notre réseau afin de permettre une nouvelle tentative. Cela peut aussi arriver en cas de difficulté d’accès ou d’identification de l’adresse.
Afin de vérifier précisément votre dossier et corriger les informations d’adresse si nécessaire, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de suivi. Nous pourrons alors relancer une nouvelle tentative de livraison dans les meilleures conditions.
Vous pouvez également nous contacter directement :
📧 cs@mail.gofoexpress.fr
📞 +33 9 70 70 90 65 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
Nous restons à votre disposition pour vous aider à résoudre cette situation.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Livraison sans aucun pb
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Brankiça,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans aucun problème.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
La livraison a été rapide et bien organisée
La livraison a été rapide avec un suivi super facile à regarder on voit la progression de la livraison et ils vous envoi un mail pour vous demander des détails sur votre choix pour la dépose du colis vraiment très nien
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Véronique,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la simplicité du suivi.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Unreliable -- will avoid at any cost
Unreliable -- will avoid as much as possible
I am surprised by their positive ratings -- is this a cheat?
everywhere I read terrible reviews
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.
Nous prenons votre retour très au sérieux et restons à votre disposition pour comprendre précisément ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre votre numéro de suivi afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une réponse concrète.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Rapidité efficacité tres bien.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Anny,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de l’efficacité de notre service.
Votre message nous fait très plaisir.
L’équipe GOFO France
Contente de la réception du colis
Contente de la réception du colis
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Argelery,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la réception de votre colis.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
L’équipe GOFO France
J'ai bien reçu le colis.Exelent…
J'ai bien reçu le colis.Exelent travailles. Merci
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Mohamed,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre colis et que vous êtes satisfait du service.
Votre message nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Svar från GOFO France
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour.
Nous restons à votre disposition et espérons que votre expérience sera satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Colis GFFR26082000971378 bloqué à Metz…
Colis GFFR26082000971378 bloqué à Metz sans information ni mise à jour.
Plusieurs relances effectuées auprès du service client, restées sans réponse à ce jour.
En l’absence de prise en charge, un signalement a été effectué via la plateforme SignalConso (DGCCRF).
Le remboursement a été obtenu uniquement après démarches insistantes, ce qui interroge sur la gestion des réclamations.
Je reste dans l’attente d’un retour formel concernant cet incident et les raisons du blocage du colis.
À défaut de réponse, je me réserve le droit de poursuivre les démarches engagées.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et comprenons votre insatisfaction.
Après vérification, le suivi de votre colis GFFR26082000971378 indique un acheminement normal, avec les mises à jour habituelles tout au long de son parcours. Le colis a également été réceptionné par le livreur aujourd’hui à 15h33, et est désormais en cours de livraison.
Nous regrettons les difficultés de suivi que vous avez pu rencontrer et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Toujours aussi bien les livraisons
Toujours aussi bien les livraisons
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Livraison très efficace et livreur…
Livraison très efficace et livreur aimable
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Paula,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été efficace et que le livreur a été aimable.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
L’équipe GOFO France
Svar från GOFO France
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que toutes vos commandes ont été livrées ensemble.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
L’équipe GOFO France
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Informations en cours de livraison précieuses.
Parfait !
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GOFO France
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que les informations de suivi vous ont été utiles.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
L’équipe GOFO France
Svar från GOFO France
Bonjour Ingrid,
Un grand merci pour votre retour !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Très belle journée à vous.
L’équipe GOFO France
Svar från GOFO France
Bonjour Laurence,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre confiance nous motive à continuer d’améliorer nos services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.