GodMail.dk Omdömen 

316
•
TrustScore 1 av 5

1,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har haft ofir mail og senere kom det til at hedde godmail har levet med reklamerne og mailbox har virket fint i mange år for mig. Så lavede man mailkontoen om med dårlig søgefunktion. Da jeg ikke har... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Godmail har været en god udbyder generelt og ingen problemer hvad angår selve programmet men desværre vil de lige pludselig have penge hvis man skal bevare sin mailadresse og det trist synes jeg.... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det er direkte forkasteligt at begynde at tage penge for en e-mailadresse, som folk har brugt i årevis. Det grænser til økonomisk afpresning, fordi I udmærket ved, at vi, der har haft vores ma... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Generelt været en god mail udbyder, men tager nu penge halvårligt for at kunne modtage mails bla. Virkeligt en god måde at miste resten af sine brugere til deres konkurrenter på.

Företagsinformation

  1. E-postleverantör

Informationen kommer från olika externa källor

GodMail er en gratis webmail, der er nem at gå til og enkel at bruge. Det nye GodMail er vores bedste mailløsning siden vi startede i 1999, og gør det nemt for dig at tilgå din mail, uanset om du bruger PC, Mac, tablets, smartphones og via alle typer browsere. Vi har naturligvis dansk support, og sidder altid klar til at hjælpe dig og besvare de spørgsmål, du skulle have. Både via mail og telefonen.


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

316 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,2

Alla omdömen

(316)

45 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

jeg har skrevet til support på godmail

jeg har skrevet til support på godmail, vedrørende at min indbakke og spam bakken er tom,og har ikke fået svar, og kan ikke forstå at de ikke også kan skrive en sms,, til mig da der ikke kommer nogen mail ind i min indbakke, når folk skriver til mig, ok de kan måske ikke skrive en sms, men kan ikke forstår at der ikke er et tlf nr man kan ringe til

19 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jeg har brugt denne mail i mange år og …

Jeg har brugt denne mail i mange år og været fuldt ud tilfreds. Det er korrekt, at der det sidste år har været nogle problemer med log in men omvendt får man svar meget, meget hurtigt når man indberetter problemet og det bliver hurtigt løst.

15 oktober 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fejl ved "inlog"

Desværre ofte problemer ved inlog:
Der står kun LOG-UD, og der kan gå timer, inden der igen står LOG-IN!!
Selv ikke ved ny søgning efter GODMAIL lykkes det at få fjernet LOG-UD! Dårligt-dårligt!!!!

2 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gentagne problemer med at vedhæfte filer til mails

Gennem mange måneder optræder samme problem igen og igen.

Filer der vedhæftes kommer ikke med frem selv om der er tale og filer med beskeden størrelse.

Når man så henvender sig - oprettes der en Supportsag - og der kan gå dage inden problemet løses. I mellemtiden fremstår man som komplet idiot overfor omverden når man gang på gang fremsender en mail og får beskeden tilbage "du har glemt at vedhæfte...."

Så må man beklage overfor sine kunder og så fremsende via en gmail konto i stedet, hvorfor har man så en konto ved Godmail ????
Der må givet være mange andre med tilsvarende problem.

"ROS" til support teamet, der tilsyneladende sætter alle kræfter ind på at løse problemerne, idet det er kun muligt at komme igennem på telefon i få timer om formiddagen.

10 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

problemer

det er for ofte der på det seneste har været problemer med at komme ind på min go mail adresse, nu skifter jeg mail adresse til et andet firma, jeg kan have vigtige mail hos go mail, men hvad hjælper dt når jeg ikke kan lukke min mail op?

25 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tilbage betaling

Jeg har fået en dejlig oplevelse med min godmail.dk ved en fejl fik jeg betalt for meget men det overskydende blev tilbage ført efter en kort samtale.

24 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SUPER RINGE MAIL!!!

Jeg kan absolut ikke anbefale denne side.
Selvom jeg ikke bruger denne så tit, har jeg i 50% af tilfældende oplevet at siden er nede eller andre ting, som gør jeg ikke kan logge på!!!

Brug ikke denne side.

18 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God og enkel mail service, der er til at finde ud af.

Jeg har brugt godmail.dk eller ofirmail.dk, som den hed tidligere, i mange år. Ind i mellem har jeg dog "flirtet" med gmail og andre, men er altid vendt tilbage til godmail, som min faste mailboks. Det har jeg gjort fordi godmail er let at finde ud af, der er ikke så mange dikkedarer, men den har det man har brug for. Desuden er deres service, når man har brug for det, lynhurtig og venlige til at klare de problemer, man kan rende ind i.

17 juli 2016
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God service

Jeg kontaktet dem ang et problem med min mail og jeg fik den bedste service af den vedkommende medarbejder hvor jeg før har følt mig til besvær hos andre selskaber .

9 juni 2016
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stadigvæk nede.....

Prøver nu at logge ind fra mit arbejde 0805/20feb med flg besked:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [no address given] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

19 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GodMail.dk

Svar från GodMail.dk

Hej,
Vi havde desværre et større nedbrud der startede fredag eftermiddag og selvom teknikkerne straks gik igang med at udbedre det, både fredag aften og hele lørdagen, blev alt først stabilt i løbet af søndagen.
Vi beklager for de gener dette medførte.
Med venlig hilsen, Michael, Godmail.dk

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sletter uden advarsel alt og svare ikke på support

Jeg har haft betalt mail i nogle år, efter det overgik til godmail.dk glemmer jeg at logge ind i nogle måneder da det ikke er min primære mail, men da jeg betaler et årligt abonnement for at have den tænker jeg at det er lige meget.

Da jeg vil logge ind og checke mail kan jeg ikke dette - den er låst og slettet. Jeg forsøger af flere omgange at komme igennem til support for at få adgang til den mail jeg har betalt for, men der er absolut intet svar. Det er næsten så amatøragtigt som det kan blive.

Der var en del personlige oplysninger, mailkontakter til gamle venner mv. som jeg gerne ville have haft kopieret over til min nye mail, men det må man jo så skyde en hvid pind efter - nu skal jeg bare have kontrolleret om de stadig trækker det årlige abonennemt eller ej.

8 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GodMail.dk

Svar från GodMail.dk

Hej Dolph.
Den konkrete sag kender vi ikke lige til, men kan oplyse at vi ikke sletter abonnenter så længe abonnementet endnu er aktivt. Dem som vi deaktiverer, vi sletter nemlig ikke postkasser, er dem som ikke har været i brug i over et halvt år og som ikke har en aktiv betaling. Derfor må det være over et halvt år siden at dit abonnement udløb, og derved er din mail inaktiv.
Mht. at du mener vi ikke svarer på support henvendelser, er det vigtig at angive en anden e-mail end den Godmail du ikke har adgang til! Og så husk at vi har telefonisk support alle hverdage hvor du kan ringe ind for at få din mail låst op igen. Vedr. betaling trækker vi ikke penge automatisk når dit abonnement udløber, du vil blot få en informations mail om at det snart skal gøres, men processen er manuel. Men som sagt må dit abonnement være udløbet for længst eftersom din konto er deaktiveret, så her er du helt udenfor "farezonen".
Med venlig hilsen, Michael, Godmail.dk

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer